Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 13:35, курсовая работа
В настоящей работе поставлена цель стратегического планирования деятельности строительной организации – ОАО «ДСК». В соответствии с выделенной целью, в работе были поставлены следующие задачи:
– провести анализ внешней среды;
– провести анализ потенциала фирмы;
– разработать стратегию развития фирмы.
Введение 3
1. Характеристика фирмы (объекта исследований) 4
2. Анализ внешней среды предприятия 7
2.1. Базовые факторы внешней среды 7
2.2. Базовые факторы непосредственного окружения фирмы 13
2.3. Выбор ключевых факторов внешней среды фирмы 16
2.4. Анализ возможностей и угроз для фирмы 28
3. Анализ потенциала фирмы 40
3.1. Маркетинговый анализ 40
3.2. Производственный анализ 41
3.3. Кадровый анализ 46
3.4. Финансовый анализ 47
3.5. Потенциал общего управления 48
3.6. Выбор ключевых характеристик потенциала фирмы 50
3.7. Анализ сильных и слабых сторон фирмы 53
4. Идентификация стратегий фирмы 57
4.1. Определение основных требований к желаемому состоянию фирмы 57
4.2. Составление SWOT-матрицы 58
4.3. Идентификация стратегий фирмы 61
Заключение 68
Список литературы 71
Таблица 5 – Выбор ключевых факторов в технологической сфере
Базовые факторы |
Оценка важности |
Ключевые факторы |
1) снижение объемов строительства |
Высокая важность – снижение объемов строительства в Красноярском крае приведет к простоям в работе организации |
1. Снижение объемов строительства 2. Развитие монолитного домостроения 3. Изменение технологий панельного производства |
2) развитие монолитного домостроения |
Высокая важность, так как монолитное домостроение является альтернативой панельному домостроению, на котором специализируется ОАО «ДСК» | |
3) изменение технологий |
Средняя степень важности, так как ОАО «ДСК» обладает возможностями оперативного реагирования на технологические новшества | |
4) изменение требований к |
Средняя степень важности, так как ОАО «ДСК» обладает возможностями оперативного реагирования на технологические новшества | |
5) изменение технологии |
Средняя степень важности, так как ОАО «ДСК» обладает возможностями оперативного реагирования на технологические новшества | |
6) изменение технологий |
Средняя степень важности, так как ОАО «ДСК» обладает возможностями оперативного реагирования на технологические новшества |
Выбор ключевых факторов непосредственного окружения произведем в форме табл. 6-9.
Таблица 6 – Выбор ключевых факторов непосредственного окружения фирмы по силе покупателя
Базовые факторы |
Оценка важности |
Ключевые факторы |
1) степень влияния покупателя и ОАО «ДСК» |
ОАО «ДСК» зависит от покупательской способности как населения, так и от уровня платежеспособности организаций-заказчиков строительных работ. Однако, ОАО «ДСК» меньше зависит от потребителей, чем потребители от ОАО «ДСК» в силу высокой востребованности строительных работ и ограниченного количества строительных компаний на рынке Красноярского края. |
1. Покупательская способность 2. Уровень информированности 3. Чувствительность покупателя к цене |
2) доля рынка |
ОАО «ДСК» занимает определенную долю рынка строительных работ в своем секторе панельного строительства многоквартирных домов. Покупателями выступают, как правило, компании-застройщики, скупающие квартиры и перепродающие их на первичном рынке. Уровень частных закупок жилья непосредственного физическими лицами – 7-10 % от общего объема закупок. | |
3) Уровень информированности |
Уровень информированности покупателя низкий, покупатель получает общую информацию о деятельности компании из рекламы, для детального анализа информации об ОАО «ДСК» необходимо изучить значительный пакет документов | |
4) замещающие виды работ |
Замещающими видами работ является строительство монолитов и кирпичных домов, однако, панельное строительство в городских условиях всегда будет пользоваться спросом в силу оптимального соотношения цены и качества | |
5) переход покупателя к другому подрядчику |
не будет иметь существенной экономической выгоды, кроме того, сопряжен с рисками потери надежного застройщика, поэтому, как правило, не производится | |
6) чувствительность покупателя к цене |
Покупатель чувствителен к цене, зависящей от общей стоимости строительных работ, так как на красноярском рынке высок уровень конкуренции на рынке первичного жилья. Однако, покупатель делает выбор, руководствуясь не только ценовым фактором, важен фактор надежности застройщика. |
Таблица 7 – Выбор ключевых факторов непосредственного окружения фирмы по силе поставщиков
Базовые факторы |
Оценка важности |
Ключевые факторы |
1) уровень специализации |
ОАО «ДСК» сотрудничает с постоянными поставщиками строительных материалов и строительных конструкций, которые являются крупными заводами и карьерами Красноярского края. Эти заводы являются узкоспециализированными организациями в сфере стройматериалов. |
1. Уровень специализации 2. Степень специализированности покупателя 3. Высокая сила поставщика |
2) переключение величины |
Стоимость стройматериалов имеет существенное значение для ОАО «ДСК» в силу высокой доли материальных затрат в формировании себестоимости строительных работ. Однако, в силу ограниченного количества поставщиков на рынке стройматериалов, способных удовлетворить спрос на значительные объемы поставок, изменение цены на стройматериалы не повлияет на выбор поставщика ОАО «ДСК», а лишь приведет к увеличению сметной стоимости работ. | |
3) степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов |
Высокая степень специализированности покупателя – строительная продукция | |
4) концентрированность |
Высокий уровень концентрированности поставщика при работе с клиентами, так как поставщик предпочитает работать с малым количеством постоянных покупателей строительной продукции | |
5) важность для поставщика |
Высокая важность – при большом объеме поставок поставщик может предложить более низкую цену | |
6) сила поставщиков |
Высокая сила поставщика так как число поставщиков ограничено; объемы закупок ОАО «ДСК» маленькие по сравнению с общим объемом закупок в отрасли; продукт дифференцирован; имеется мало альтернатив; расходы по перемене поставщика высоки. |
Таблица 8 – Выбор ключевых факторов непосредственного окружения фирмы по силе конкурентов
Базовые факторы |
Оценка важности |
Ключевые факторы |
1) высокие темпы роста отрасли |
высокие темпы роста отрасли, вызванные выходом страны из кризиса и общим экономическим ростом, а также ростом благосостояния населения |
1. Высокие темпы роста отрасли 2. Ограниченное количество
и средний уровень 3. Высокие барьеры для выхода и выхода |
2) ограниченное количество и |
ограниченное количество и средний уровень концентрации конкурентов в строительной отрасти города Красноярска и Красноярского края | |
3) низкая скорость увеличения мощностей |
низкая скорость увеличения мощностей строительного производства, вызванная высокой инертностью рынка | |
4) высокие барьеры для выхода и выхода |
высокие барьеры для выхода, как финансовые, так и административные, вызванные необходимостью подтверждения качества выполняемых работ и получения соответствующих разрешений | |
5) почти полное отсутствие |
почти полное отсутствие дифференциации продукта, вызванное стандартизацией строительной продукции и строительных работ | |
6) сложность смены профиля |
смена профиля деятельности в строительстве почти невозможна из-за узкой специализации |
Таблица 9 – Выбор ключевых факторов непосредственного окружения фирмы по силе других субъектов ближайшего окружения
Базовые факторы |
Оценка важности |
Ключевые факторы |
1) требования к капиталу |
отсутствуют, однако, фактически, для начала осуществления деятельности в сфере строительства требуются значительные затраты, вызванные дороговизной стройматериалов и строительной техники |
1. Требования к капиталу 2. Расходы по смене профиля 3. Государство |
2) расходы по смене профиля |
высоки в силу узкой специализации строительной деятельности | |
3) каналы распространения |
ограничены в силу ограниченности строительства генеральным планом застройки, земельных участков, выделенных под застройку, а также ограниченностью государственных и муниципальных нужд в строительстве объектов | |
4) государство |
устанавливает административные барьеры для входа в отрасль путем установления технических требований к качеству строительных работ | |
5) ответные шаги со стороны конкурентов |
не оказывают существенного влияния, так как все конкуренты поставлены в равные условия перед поставщиками строительных материалов и конструкций, а также на рынке рабочей | |
6) угроза заменителей |
Характеристика угрозы заменителей отсутствует в силу отсутствия заменителей строительных работ. |
Произведем оценку важности факторов внешней среды фирмы (табл. 10). При этом в графу 1 занесем базовые факторы каждой сферы внешнего окружения фирмы. Для оценок графы 2 используется следующая шкала оценок: 3 – фактор имеет важное значение для отрасли (СЗХ); 2 – умеренное значение; 1 – слабое значение. Для оценок силы воздействия фактора на фирму используется следующая шкала: 3 – сильное воздействие; 2 – умеренное воздействие; 1 – слабое воздействие; 0 – отсутствие воздействия.
Направленность влияния оценивается по характеру воздействия фактора на деятельность фирмы. Если фактор положительно воздействует на фирму, то в графе 4 указывается направленность +1. Если фактор ухудшает условия осуществления деятельности фирмы, то указывается отрицательная направленность -1. Степень важности фактора (графа 5) определяется перемножением экспертных оценок граф 2,3 и 4. По этой оценке определяется, какие факторы среды имеют относительно более важное значение для фирмы и заслуживают серьезного внимания, а какие – меньшего внимания.
Таблица 10 – Оценка важности факторов внешней среды фирмы
Базовый фактор |
Важность для отрасли (СЗХ) |
Сила воздействия на фирму |
Направленность воздействия |
Степень важности |
Факторы экономической сферы | ||||
1. Фискальная политика |
изменение налогового бремени изменяет себестоимость выполняемых строительных работ как в части закупки стройматериалов, так и в части оплаты работы, что также составляет значительную часть материальных затрат фирмы |
3 |
(1) |
-3 |
2. Региональная политика |
Климат в отрасли зависит от региональной политики |
2 |
1 |
2 |
3. Государственные субсидии |
напрямую влияет на деятельность ОАО «ДСК», так как объемы строительства в Крае напрямую зависят от предоставляемых государственных субсидий на строительство жилья и нежилых объектов |
2 |
1 |
2 |
Социальная сфера | ||||
1. Благосостояние населения |
высокие требования населения к уровню и качеству собственной жизни приводит к увеличению спроса на строительные работы, особенно в сфере индивидуального частного, а также многоквартирного строительства |
2 |
1 |
2 |
2. Рост численности населения |
увеличивающемуся населению требуется жилье, то есть спрос на услуги ОАО «ДСК» увеличивается |
2 |
1 |
2 |
3. Демографическая структура |
оказывает существенное влияние на деятельность ОАО «ДСК», поскольку основными покупателями на рынке новостроек являются молодые семьи; основными заказчиками индивидуального строительства оказываются состоятельные семьи периода в возрасте от 35 до 45 лет. |
2 |
1 |
2 |
Политическая сфера | ||||
1. Стабильность политической |
Слабое влияние – политическая ситуация стабильна |
1 |
1 |
1 |
2. Военные конфликты |
Слабое влияние – риск военных конфликтов низкий, однако, внутренние локальные конфликты могут нарушить работу организации в связи с сокращением государственного финансирования строительства |
1 |
(1) |
-1 |
3. Стихийные бедствия |
Слабое влияние – риск стихийных бедствий низкий, так как Красноярский край находится в зоне низкого риска, однако, землетрясения, ураганы, наводнения – могут существенно повлиять на работу организации и сохранность объектов строительства |
1 |
(1) |
-1 |
Правовая сфера | ||||
1. Законодательство в сфере |
Высокая важность – от законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность ОАО «ДСК» зависят особенности ее осуществления организацией |
3 |
1 |
3 |
2. Законодательство в сфере |
Высокая важность – от законодательства, регулирующего строительную деятельность ОАО «ДСК» зависят особенности ее осуществления организацией |
3 |
1 |
3 |
3. Законодательство в сфере |
Высокая важность – от законодательства, регулирующего лицензирование ОАО «ДСК» зависят необходимость получения лицензий |
3 |
1 |
3 |
Технологическая сфера | ||||
1. Снижение объемов строительства |
Высокая важность – снижение объемов строительства в Красноярском крае приведет к простоям в работе организации |
3 |
(1) |
-3 |
2. Развитие монолитного |
Высокая важность, так как монолитное домостроение является альтернативой панельному домостроению, на котором специализируется ОАО «ДСК» |
2 |
(1) |
-2 |
3. Изменение технологий |
Средняя степень важности, так как ОАО «ДСК» обладает возможностями оперативного реагирования на технологические новшества |
2 |
(1) |
-2 |
Факторы непосредственного окружения фирмы по силе покупателя | ||||
1. Покупательская способность |
ОАО «ДСК» зависит от покупательской способности как населения, так и от уровня платежеспособности организаций-заказчиков строительных работ. Однако, ОАО «ДСК» меньше зависит от потребителей, чем потребители от ОАО «ДСК» в силу высокой востребованности строительных работ и ограниченного количества строительных компаний на рынке Красноярского края. |
2 |
1 |
2 |
2. Уровень информированности |
Уровень информированности покупателя низкий, покупатель получает общую информацию о деятельности компании из рекламы, для детального анализа информации об ОАО «ДСК» необходимо изучить значительный пакет документов |
2 |
(1) |
-2 |
3. Чувствительность покупателя к цене |
Покупатель чувствителен к цене, зависящей от общей стоимости строительных работ, так как на красноярском рынке высок уровень конкуренции на рынке первичного жилья. Однако, покупатель делает выбор, руководствуясь не только ценовым фактором, важен фактор надежности застройщика. |
2 |
1 |
2 |
Факторы непосредственного окружения фирмы по силе поставщиков | ||||
1. Уровень специализации |
ОАО «ДСК» сотрудничает с постоянными поставщиками строительных материалов и строительных конструкций, которые являются крупными заводами и карьерами Красноярского края. Эти заводы являются узкоспециализированными организациями в сфере стройматериалов. |
2 |
1 |
2 |
2. Степень специализированности покупателя |
Высокая степень специализированности покупателя – строительная продукция |
2 |
1 |
2 |
3. Высокая сила поставщика |
Высокая сила поставщика так как число поставщиков ограничено; объемы закупок ОАО «ДСК» маленькие по сравнению с общим объемом закупок в отрасли; продукт дифференцирован; имеется мало альтернатив; расходы |
2 |
1 |
2 |
Факторы непосредственного окружения фирмы по силе конкурентов | ||||
1. Высокие темпы роста отрасли |
высокие темпы роста отрасли, вызванные выходом страны из кризиса и общим экономическим ростом, а также ростом благосостояния населения |
3 |
1 |
3 |
2. Ограниченное количество и |
ограниченное количество и средний уровень концентрации конкурентов в строительной отрасти города Красноярска и Красноярского края |
2 |
1 |
2 |
3. Высокие барьеры для выхода и выхода |
высокие барьеры для выхода, как финансовые, так и административные, вызванные необходимостью подтверждения качества выполняемых работ и получения соответствующих разрешений |
2 |
1 |
2 |
Факторы непосредственного окружения фирмы по силе других субъектов ближайшего окружения | ||||
1. Требования к капиталу |
отсутствуют, однако, фактически, для начала осуществления деятельности в сфере строительства требуются значительные затраты, вызванные дороговизной стройматериалов и строительной техники |
2 |
1 |
2 |
2. Расходы по смене профиля |
высоки в силу узкой специализации строительной деятельности |
2 |
1 |
2 |
3. Государство |
устанавливает административные барьеры для входа в отрасль путем установления технических требований к качеству строительных работ |
2 |
1 |
2 |
Итак, проведенный анализ
ключевых факторов внешней
1. Фискальная политика
в виде увеличения налогового
бремени может оказать весьма
неблагоприятное воздействие
2. Изменение законодательства
в области ведения
3. Изменение законодательства
в области регулирования
4. Снижение объемов
5. Высокие темпы роста
строительной отрасли в целом,
вызванные выходом страны из
кризиса и общим экономическим
ростом, а также ростом благосостояния
населения, оказывают крайне
Анализ возможностей и угроз произведем методом матричного позиционирования возможностей и угроз (табл. 11). Для оценки каждой возможности строится матрица следующим образом: сверху откладывается степень влияния возможности на деятельность фирмы (сильное влияние, умеренное влияние, малое влияние); сбоку откладывается вероятность того, что фирма сможет воспользоваться возможностью (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют разное значение для фирмы. Возможности, попадающие на поля «ВС», «ВУ» и «СС», имеют большое значение для фирмы, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попадающие на поля «СМ», «НУ» и «НМ», практически не заслуживают внимания фирмы. В отношении возможностей, попавших на оставшиеся поля, проектант должен принять позитивное решение об их использовании, если у организации имеется достаточно ресурсов.
Таблица 11 – Матрица возможностей для ОАО «ДСК»
Влияние возможностей на фирму | ||||
Сильное влияние |
Умеренное влияние |
Малое влияние | ||
Вероятность использовать возможность |
Высокая вероятность |
1. Увеличение
уровня информированности |
1. Общий рост строительной отрасли в стране увеличивает спрос на работы ОАО «ДСК» |
|
Средняя вероятность |
1. Увеличение
цен конкурентами повысит 2. Освоение компанией
технологий монолитного |
1. Улучшение
инвестиционного климата в 2. Уход с рынка существующих
строительных организаций |
1. Внедрение
компанией новых технологий в
области более комфортного | |
Низкая вероятность |
1. Послабления
в законодательстве о 2. Послабления в 3. Послабления в 4. Снижение цен поставщиками
повлечет снижение 5. Снижение |
1. ОАО «ДСК» получит государственные контракты в рамках выделенных субсидий на строительство 2. Улучшение благосостояния населения увеличит спрос на работы ОАО «ДСК» 3. Увеличение численности населения повлечет увеличение спроса на строительные работы 4. Омоложение населения повлечет увеличение спроса на работы ОАО «ДСК» |