Роль миссии в стратегическом управлении

Определение деятельности с точки зрения рынка лучше, чем определения с точки продукции или технологии. Товары или технологии рано или поздно все равно устаревают, а основные потребности рынка могут остаться прежними навсегда. Миссия, ориентированная на рынок, определяет деятельность компании с учетом его направленности на удовлетворение основных потребностей покупателей. Именно поэтому компания Rolls-Royce утверждает, что занимается мощностью, а не реактивными двигателями. Фирма Visa предоставляет не кредитные карточки, а возможность клиентам обменивать ценности даже не выходя из дома, приобретать практически все и практически везде.

Введение……………………………………………………….………..…3
1. Роль миссии в стратегическом управлении………………………..…5
2. Цели формулирования миссии……………………………..……...….11
3. Разработка миссии и целей компании…………………………..……14
Заключение…….………………………………………………………….21
Список использованных источников……………………………………24