Роль и место маркетингового отдела в деятельности предприятия

Диаграмма 3. Рабочий день маркетолога.

 
Основное время тратится на управление работой своих подчиненных, проверку выполненных заданий утверждение  и согласование. В рамках «Управления  маркетингом» -корректируются тактические  планы и намечаются ближайшие мероприятия. «Другое» - ряд неструктурированных задач от совещаний и защиты бюджета у директора до организации разгрузки доставленных рекламных материалов – текучка, от которой не уйти, но которая занимает массу времени.  Кроме того, маркетологи пишут статьи, готовят и проводят тренинги, и уже начали подготовку к Новому году.

Диаграмма 4. Рабочий день маркетолога по функциям.

Как можно видеть на Диаграмме 5 переменные «время – функция» сбалансированы в категориях «реклама» и «выведение новых товаров». Остальным функциям уделяется недостаточно времени – все время «съедает» текучка и контролирование работы других. Остановиться и подумать некогда.

Диаграмма 5. 
 
 
 
Диаграмма 6 демонстрирует нам критерии оценки эффективности отдела маркетинга. Для оценки деятельности работы отдела маркетинга используются в основном финансовые, «бухгалтерские», показатели. Наиболее распространенным критерием оценки является «Объем продаж».  Характерно , что показатели связанные с потребителями используют только 15% предприятий.  В категории «другое» - неструктурированные критерии такие, как «количество завершенных рекламных кампаний», «отсутствие проблем, связанных с продвижением»

Диаграмма 6. Эффективность отдела маркетинга. 
 
 

На  диаграмме 7 критерии эффективности работы маркетологов с учетом веса фактора, приведенные к 100%.Критерии оценки эффективности имеют различный вес. Наиболее весомым является «объем продаж». Наименее весомым – «Знание ТМ».Объем продаж – 50%.Лояльность потребителей - 2.4%

Диаграмма7.

 
 
По результатам проведенного исследования приходится констатировать, что отдел  маркетинга в большинстве украинских компаний является рекламным приложением  к отделу продаж и его основные функции – реклама и продвижение, а основное время работы маркетологов тратится на разработку и проведение рекламных мероприятий, совещаний и согласований. При этом критерием эффективности работы маркетолога служит величина полученной выручки.

Наше  исследование поднимает много вопросов, решение которых – и есть основная цель деятельности Украинского маркетинг  клуба MarketingJazzz.Наше мнение – маркетолгом  нужно стараться поменять свою роль в компании и из рекламного отдела переходить в орган стратегического управления. Безусловно это требует приложения усилий,большого объема новых знаний и желания брать на себя ответственность. Но кто говорил что будет легко. Дорогу осилит идущий…

Ну  а для тех,кто хотел бы подискутировать  по этой и другим темам маркетинга предлагаем посетить Форум Клуба в Интернет по адресу : /forum/