Реализация управленческих решений на примере ООО «Варта»
Курсовая работа, 07 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Таким образом, я выявил цель данной работы: рассмотреть каким образом и кем принимаются решения в гостиницах.
Задачи:
Рассмотреть понятие управленческих решений и их видов.
Рассмотреть отличия управленческих решений от всех других.
Изуить технологию принятия управленческих решений на примере ООО «Варта».
Выявить наилучшие пути реализации управленческих решений и как вследствие, разработать пути их улучшения.
Содержание
Введение 2
Глава 1. Понятие и основные черты управленческих решений, принимаемых в организациях. 4
1. Особенности и понятия управленческих решений. 4
2. Классификация решений. 7
3. Принцип принятия решений. 9
Глава 2. Реализация управленческих решений на примере ООО «Варта». 12
1. Краткая характеристика ООО «Варта». 12
2. Система принятий решений в ООО «Варта» и пути её улучшений. 14
Заключение 18
Список источников литературы. 20
Прикрепленные файлы: 1 файл
KURSOVAYa_33.docx
— 61.62 Кб (Скачать документ)Принятие решений – важное явление в ходе работы любой организации. С данным явлением встречаются все и каждый.
Управленческое решение:
- важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач;
- творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании. Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели.
Управленческим называется решение,
которое разрабатывается для со
- стратегическое планирование;
- управление управленческой деятельностью;
- управление человеческими ресурсами, такими как: производительность, активизация знаний и умений;
- менеджмент деятельности в области производства и обслуживания;
- обеспечение формирования системы управления компании;
- управленческое консультирование;
- менеджмент внутренних и внешних коммуникаций.
На принятие решений, помимо всего, влияет масса внешних и внутренних обстоятельств, таких как ценностные ориентации менеджера, среда принятия решений и др.
Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.
Принятие решения представляет
собой сознательный выбор среди
имеющихся вариантов или
В управлении организацией
принятие решений осуществляется менеджерами
различных уровней и носит
более формализованный
Принятие решений является
центральным элементом
Важная роль также принадлежит
системе планирования. Планы должны
лечь в основу оперативных совещаний,
оценки деятельности подразделений
и их руководителей, анализа объема
исполняемых функций, эффективности
использования бюджетных
Поэтому необходимым является
повышение эффективности
Список источников литературы.
- Балабанов И.Т. Риск-менеджмент/ И.Т. Балабанов - М.: Финансы и статистика, 2006.
- Бурков В.Н. Как управлять проектами/В.Н.Бурков - М.: СИНТЕГ-ГЕО, 2007.
- Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. / Герчигов И.Н.: Менеджмент в России и за рубежом, 2003.
- Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений/ А.Г. Евланов - М.: Экономика, 2004.
- Лебедев О.Т. Основы менеджмента/ О.Т. Лебедев – СПб: Издательский дом МиМ, 2003.
- Макаров С.Ф. Менеджер за работой / С.Ф.Макаров – М.: ФИНПРЕСС, 2004.
- Науман Э. Принять решение, но как?/ Э. Науман - М.: Мир, 2007.
- http://library.fentu.ru/book/
iu/137/_1_____1.html - http://ru.wikipedia.org/wiki/У
правленческое_решение - http://www.aup.ru/books/m1398/
- http://www.e-college.ru/
xbooks/xbook167/book/index/ index.html
Приложения.
Приложение 1. Этапы принятий решений.
Приложение 2. Влияние стиля руководства на процесс принятия управленческих решений.
Стиль руководства |
Типы управленческих решений |
Организационные структуры |
Методы разработки решений |
Контроль за исполнением решений |
Авторитарный |
Индивидуальные |
Централизованные |
Анализ ситуации, построение сценариев, моделирование |
Регулярный, жесткий контроль |
Демократический |
Коллективные Коллегиальные |
Высоко децентрализованные |
Экспертное прогнозирование и моделирование, открытое обсуждение проблем |
Мягкие формы контроля, доверие подчиненным |
Либеральный |
Коллегиальные |
Средне децентрализованные |
Метод деловых совещаний, прогнозирование и решение проблем в малой группе |
Различные формы контроля (в зависимости от объекта контроля) |