Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2013 в 14:48, курсовая работа
Таким образом, я выявил цель данной работы: рассмотреть каким  образом и кем принимаются  решения в гостиницах.
Задачи:
Рассмотреть понятие управленческих решений и их видов.
Рассмотреть отличия управленческих решений от всех других.
Изуить технологию принятия управленческих решений на примере ООО «Варта».
Выявить наилучшие пути реализации управленческих решений и как вследствие, разработать пути их улучшения.
Введение 2
Глава 1. Понятие  и основные черты управленческих решений, принимаемых в организациях. 4
1. Особенности и понятия управленческих решений. 4
2. Классификация решений. 7
3. Принцип принятия решений. 9
Глава 2.  Реализация управленческих решений на примере  ООО «Варта». 12
1. Краткая характеристика ООО «Варта». 12
2. Система принятий решений в ООО «Варта» и пути её улучшений. 14
Заключение 18
Список источников литературы. 20
Принятие решений – важное явление в ходе работы любой организации. С данным явлением встречаются все и каждый.
Управленческое решение:
Управленческим называется решение, 
которое разрабатывается для со
На принятие решений, помимо всего, влияет масса внешних и внутренних обстоятельств, таких как ценностные ориентации менеджера, среда принятия решений и др.
Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Правильно принимать решение - это область науки и может быть познана из книг. Принятие же правильных решений - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.
Принятие решения представляет 
собой сознательный выбор среди 
имеющихся вариантов или 
В управлении организацией 
принятие решений осуществляется менеджерами 
различных уровней и носит 
более формализованный 
Принятие решений является 
центральным элементом 
Важная роль также принадлежит 
системе планирования. Планы должны 
лечь в основу оперативных совещаний, 
оценки деятельности подразделений 
и их руководителей, анализа объема 
исполняемых функций, эффективности 
использования бюджетных 
Поэтому необходимым является 
повышение эффективности 
 
| Стиль руководства | Типы управленческих решений | Организационные структуры | Методы разработки решений | Контроль за исполнением решений | 
| Авторитарный | Индивидуальные | Централизованные | Анализ ситуации, построение сценариев, моделирование | Регулярный, жесткий контроль | 
| Демократический | Коллективные Коллегиальные | Высоко децентрализованные | Экспертное прогнозирование и моделирование, открытое обсуждение проблем | Мягкие формы контроля, доверие подчиненным | 
| Либеральный | Коллегиальные | Средне децентрализованные | Метод деловых совещаний, прогнозирование и решение проблем в малой группе | Различные формы контроля (в зависимости от объекта контроля) | 
Информация о работе Реализация управленческих решений на примере ООО «Варта»