Реализация стратегии дифференциации на основе сбалансированной системы показателей

Анализ деятельности фирм, успешно реализовавших свои стратегии, показывает, что они в своей деятельности следовали двум правилам:
а) цели, стратегии и планы были доведены до работников с тем, чтобы добиться с их стороны не только понимания того, что делает фирма, но и неформального вовлечения в процесс выполнения стратегии.
б) руководство не только своевременно обеспечивало поступление всех необходимых стратегических ресурсов, но и имело план реализации стратегии в виде целевых установок и фиксировало достижение каждой цели.

1. Введение …………………………………………………………3
2. Теоретическая часть …………………………………………….3
2.1. Стратегия дифференциации…………………………………..3
2.2 Сбалансированная система показателей…………………..…7
3. Практическое применение сбалансированной системы показателей при реализации стратегии дифференциации……………14
4. Заключение ……………………………………………………..22
Список использованной литературы ……………………………24