Разработка и реализация маркетинговой стратегии на примере ОсОО «Калам»
Дипломная работа, 18 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью дипломной работы является изучение деятельности малых и средних предприятий в разработке маркетинговой стратегии.
В соответствии с целью исследования поставлены следующие задачи:
рассмотреть содержание маркетинговых стратегий на предприятиях малого и среднего бизнеса;
изучить виды и особенности маркетинговых стратегий;
изучить вопросы формирования маркетинговых стратегий на предприятиях малого и среднего бизнеса;
дать общую характеристику и проанализировать процессы разработки маркетинговой стратегии в ОсОО «Калам»;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава I. Теоретические основы маркетинговой стратегии организации 7
1.1. Сущность и значение маркетинговой стратегии организации 7
1.2. Классификация маркетинговых стратегий организации 11
1.3.Особенности маркетинговых стратегий в малом и среднем бизнесе 21
Глава II. Методические основы разработки и реализации маркетинговой стратегии организаций малого и среднего бизнеса 26
2.1. Принципы и основные факторы разработки маркетинговой стратегии 26
2.2. Методы разработки маркетинговой стратегии 33
2.3. Проблемы реализации маркетинговых стратегий
в малом и среднем бизнесе 39
Глава III. Разработка и реализация маркетинговой стратегии
на примере ОсОО «Калам» 42
3.1. Общая характеристика деятельности ОсОО «Калам» 42
3.2. Анализ маркетинговой стратегии ОсОО «Калам» 49
3.3. Совершенствование разработки и реализации маркетинговой
стратегии ОсОО «Калам» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
Прикрепленные файлы: 1 файл
raw.doc
— 653.00 Кб (Скачать документ)Стратегия развития рынка эффективна, если: местная фирма стремится расширить свой рынок; в результате изменения стиля жизни и демографических факторов возникают новые сегменты на рынке; для хорошо известной продукции выявляются новые области применения. Фирма стремится увеличить сбыт существующих товаров на рынках или побудить потребителей по-новому использовать существующую продукцию. Она может проникать на новые географические рынки; выходить на новые сегменты рынка, спрос на которых еще не удовлетворен; по-новому предлагать существующие товары; использовать новые методы распределения и сбыта; сделать более насыщенными усилия по продвижению.
По итогам практической части исследования, которая была рассмотрена на материалах ОсОО «Калам», были выявлены следующие проблемы:
- отсутствие стратегического анализа;
- отсутствие маркетинговой стратегии развития;
- слабые методы стимулирования продаж;
- проблемы с ассортиментной политикой и структурой продуктового портфеля;
- наличие успешных и динамично развивающихся конкурентов.
Исходя из этого, можно предложить следующие рекомендации по повышению эффективности деятельности организации: овысить роль долгосрочного планирования. Перспективное и текущее планирование работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течение года.
- Осуществление стратегического анализа.
- Совершенствование рекламы в Интернет посредством создания собственного сайта.
- Проведение маркетинговых исследований поведения потребителей (цель – изучение потребителей и определение факторов, влияющих на решение о покупке данного товара) и каналов распределения (цель – определение уровня удовлетворения запросов потребителей (оптовиков, оптовых конечных потребителей) в сфере канцелярских товаров).
- Проведение рекламных компаний.
- Расширение рынков сбыта, прежде всего, географических.
- Использование тенденции роста потребностей в канцтоварах и выборе покупателей в пользу более дорогих, следовательно, качественных, канцелярских принадлежностей. Соответственно, возможно расширение ассортимента за счет таких групп товаров.
- Улучшение сервиса для клиентов, внедрение инновационных способов сервисного обслуживания.
В целом деятельность компании будет успешной лишь в том случае, если ОсОО «Калам» будет внимательно отслеживать, анализировать, а при необходимости корректировать деятельность и развитие стратегического планирования. Реализация данной программы позволит организации значительно улучшить свое положение и достичь отличных перспектив.
ЛИТЕРАТУРА
- Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2006.
- Акулич И.Л. Маркетинг. Учебник. – Мн.: Эксмо, 2009.
- Акимов И.М. Промышленный маркетинг – К.: Знания, 2007.
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учеб. – СПб.: Питер, 2006.
- Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2009.
- Брагин Л.А., Данько Т.П. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007.
- Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009.
- Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Экономист, 2005.
- Ванчикова Е.Н. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.
- Валигурский Д.И. Предпринимательство: развитие, государственное регулирование, перспективы. – М.: Дашков и К, 2002.
- Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: Гардарики, 2001.
- Герчикова. И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2003.
- Грибов. В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 2002.
- Грузинов В.П. Экономика предприятия. – М.: ЮНИТИ, 1998.
- Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». – М.: Издательство НОРМА – ИНФРА-М, 2001.
- Королькова Е.М. Организация маркетинга на предприятии. – Тамбов: Издательство Тамб.гос.техн.ун-та, 2001.
- Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. – М.: Русская деловая литература, 2008.
- Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. – М.: Эксмо, 2007.
- Костюжин Д.И. Концепция маркетинга на современном этапе // Реформа. – 2002. – № 2.
- Ласинский А. Маркетинговая ценовая политика. Равнение на покупателей // Маркетинг и реклама. – 2006. – № 4.
- Ласинский А., Чеботарева В. //Маркетинг и реклама. – 2006. – № 4.
- Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н. Маркетинг: Учеб. – Псков: Эксмо, 2000.
- Новиков О.О., Щербаков В.В. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм). – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.
- Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. – М.: ПРИОР, 2002.
- Пилдич Дж. Путь к покупателю. О том, как преуспевающие компании делают товары, которые мы с удовольствием покупаем. – М.: Прогресс, 2011.
- Поршнева А.П. Управление организацией: Учеб. – М.: Инфра-М, 2000.
- Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. – М.: Юнити, 1998.
- Устав ОсОО «Калам».
- Хисрик Роберт Д., Джексон Ральф В. Торговля и менеджмент продаж. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2006.
- Уткин З.А. Маркетинг: учебное пособие. – М.: ЭКСМОС, 2007.
- http://www.sigma.kg/contacts.
html - http://www.paida.net/portal/
content/view/1/2/
1 Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – Санкт-Петербург: Питер, 2001. С.23.
2 Осташков А.В. Маркетинг. – Пенза: ФАОПГУ, 2005. С. 89.
3 Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н., Сеник Н.М. Маркетинг. – Псков: ПРИОР, 2000. С. 141.
4 Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - Санкт-Петербург: Питер, 2001. С. 27.
5 Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 1999. С.81.
6 Чернявский А.Г. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2003. С.78.
7 Кумскова Н.Х. Основы экономической теории. – Б.: КРСУ, 1999. С. 256.
8 Мурашкин Н.В., Тюкина О.Н., Сеник Н.М. Маркетинг. – Псков: ПРИОР, 2000. С. 145.
9 Осташков А.В. Маркетинг. – Пенза: ФАОПГУ, 2005. С. 90.
10 Осташков А.В. Маркетинг. – Пенза: ФАОПГУ, 2005. С. 92.
11 Схема разработана самостоятельно
12 Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 2002. С. 136.
13 Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Экономист, 2005. С. 128.
14 Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: Экономист, 2005. С. 142.
15 Там же. С. 143.
16 Пилдич Дж. Путь к покупателю. О том, как преуспевающие компании делают товары, которые мы с удовольствием покупаем: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступит. ст. Е.М.Пеньковой. – М.: Прогресс, 2001. С. 201.
17 Отчет о прибылях и убытках ОсОО «Калам за 2010-2012 гг.
18Следует отметить, что такое понятие, как бренд, на рынке канцтоваров практически отсутствует – за редким исключением, как правило, в группе пишущих принадлежностей (Parker). Среди российских компаний широко известна торговая марка Erich Krause (компания «Офис-Премьер»).