Проведение социологического исследования управленческого общения

Задачи:
Определить стили руководства
Показать удовлетворенность работой.
Определить идентификацию работников с начальниками.
Выявить уровень удовлетворения работников своими руководителями

Введение………………………………..………………………………….
3
Глава 1.Управленческое общение и его формы………………………..
5
1.1.Сущность управленческого общения, его функции, структура и формы………………………………………………………………….....

5
1.2.Эллементы управленческого общения. Факторы, влияющие на развитие управленческого общения…………………………………..

15
1.3.Способы общения руководителя с подчиненными………………
19
1.4.Барьеры в деловом общении……………………………………….
23
Глава 2. Проведение социологического исследования управленческого общения………………………………………………

29
2.1.Краткая характеристика компании…………………………………
29
2.2.Программа проведения социологического исследования. Методы сбора информации………………………………………………………

29
2.3.Обобщение и анализ результатов исследования управленческого общения………………………………………………………………….

30
2.4. Этика и культура поведения в организации и управленческое общение…………………………………………………………………..

36
Заключение………………………………………………………………
44
Список используемой литературы…………………………………….
46
Приложение 1……………………………………………………………..
48