Проектирование систем информационной поддержки кадрового менеджмента (на примере ОАО «Объединённые телесистемы»)

      Для предоставления услуг виртуальных  частных сетей «Comstar» использует сеть NGN (Next Generation Network).

Передача данных и аренда каналов

      Компания ОАО «Объединенные телесистемы»  предоставляет клиентам разнообразные  современные услуги передачи  данных, обеспечивая надежный обмен  данными между любыми объектами  и филиалами предприятия, которые могут быть расположены в разных районах города, разных городах и даже разных странах.

      Каждый проект организации услуг  передачи данных ОАО «Объединенные  телесистемы»  разрабатывает индивидуально  для каждого клиента, в соответствии со структурой организации, интенсивностью использования каналов связи, потребностью и с учетом развития самой организации и увеличения потоков данных, циркулирующих между офисами/филиалами.

Услуги передачи данных могут быть использованы для реализации следующих задач:

• создания корпоративных сетей;
• объединения ЛВС филиалов компании в единую корпоративную сеть;
• подключения удаленного терминала к главному компьютеру;
• организации связи удаленного ПК с ЛВС, банкомата или платежного терминала с процессинговым центром;
• организации видеоконференций;
• подключения к финансово-информационным ресурсам, среди которых Российская торговая система (РТС), Московская фондовая биржа (МФБ), Московская межбанковская валютная биржа (ММВБ), «Рейтерс» и т.д.;
• организации различных интерактивных служб с использованием мультимедиа и многое др.

Видеоконференцсвязь

      Видеоконференцсвязь — услуга, позволяющая с максимальной эффективностью и невысокими накладными расходами организовывать:

• корпоративные совещания представителей многофилиальных корпораций;
• деловые переговоры с партнерами в других городах России и за рубежом;
• удаленное обучение, повышение квалификации сотрудников;
• дистанционные интервью при подборе кадров;
• процедуры удаленной медицинской диагностики;
• удаленное консультирование и т. д.

Услуги видеоконференцсвязи активно применяются различными категориями клиентов.

Доступ в Интернет

      Компания ОАО «Объединенные телесистемы» является одним из крупнейших поставщиков услуг Интернет в России. Узел доступа в Интернет компании  соединен мощными каналами связи с мировой сетью Интернет и российским сегментом Интернета. Услуги доступа в глобальную сеть предоставляются всем категориям пользователей.

      Компания ОАО «Объединенные телесистемы»  разрабатывает оптимальную схему  организации доступа в Интернет индивидуально для каждого клиента, используя разнообразные технические подходы, что делает возможным организацию связи даже в самых сложных случаях. Постоянное подключение к сети может быть организовано на любых скоростях вплоть до 100 Мбит/c.

      Использование услуг ОАО «Объединенные телесистемы» обеспечивает:

• возможность одновременно подключить к сети любое число компьютеров в доме, офисе, бизнес-центре;
• отсутствие проблем с организацией «последней мили» (связи на участке между квартирой или офисом клиента и узлом сети компании), установкой и обслуживанием оборудования;
• разработку рациональной схемы организации услуги, благодаря использованию самых передовых технологий;
• возможность интеграции с услугами цифровой телефонной связи, передачи данных, цифрового телевидения;
• оптимальную стоимость услуг;
• минимальный период организации связи.

Интеллектуальные услуги

      Интеллектуальные услуги компания  «Объединенные телесистемы» предоставляет  под торговой маркой «Лоджик Лайн».

      Эти услуги позволяют создать  удобную для Клиента систему  обработки телефонных вызовов. При  этом клиенту не придется затрачивать финансовые и организационные ресурсы на развитие своей телефонной сети, создавать собственный центр обработки вызовов (call-центр), покупать необходимый аппаратно-программный комплекс и расширять штат сотрудников.

      Используя пакет услуг «Лоджик Лайн», заказчик может повысить эффективность обслуживания вызовов, увеличить число дозвонившихся до его офиса клиентов и повысить общее качество обслуживания клиентов.

Кабельное телевидение

      Пакет программ включает более 70 каналов российского и зарубежного  ТВ. Трансляция пакета программ  осуществляется по технологии  цифрового кабельного телевидения, что позволяет:

• отказаться от установки принимающего оборудования на крыше или в помещениях здания;
• улучшить качество телевещания за счет трансляции пакета программ, как в аналоговом, так и в цифровом формате, со стереозвуком и самым высоким качеством сигнала.

      По желанию клиента в пакет  услуг кабельного телевидения  может быть включена услуга  высокоскоростного доступа в  Интернет по сети кабельного  ТВ (выделенная линия).

Беспроводной доступ в Интернет

      Услуги беспроводного доступа  в Интернет предоставляются по технологии Wi-Fi, позволяющей организовать коллективные подключения пользователей в любых общественных местах города.

      Клиентами компании «Объединенные  телесистемы» могут выступать  как корпоративные заказчики (владельцы  ресторанов, выставочных комплексов, управляющие компании крупных бизнес-центров), желающие развернуть точки доступа (хот-споты) в своем помещении, так и частные лица, подключающиеся к сети Интернет в хот-спотах компании

Связь по картам

      ОАО «Объединенные телесистемы»  предлагает несколько видов предоплаченных  карт, предоставляющих доступ как  в глобальную сеть Интернет, так и к услугам международной и междугородной телефонной связи.

      Каждый карточный продукт ОАО  «Объединенные телесистемы» распространяется  с инструкцией по применению, где указаны порядок набора телефонных номеров, номера доступа, стоимость услуг. При работе с картами предусмотрена возможность контроля состояния лицевого счета пользователя и его пополнения.

Таксофонная связь

      Компания ОАО «Объединенные ТелеСистемы» предоставляет услуги общедоступной телефонной связи на базе собственной сети таксофонов, второй по численности в Москве после МГТС.

      Таксофоны ОАО «Объединенные  ТелеСистемы»», установленные в наиболее оживленных общественных местах, позволяют осуществлять местные, междугородные и международные телефонные звонки. Они размещаются в специальных кабинах, оснащенных комплектом справочных материалов и оборудованных кнопками экстренного вызова «01», «02», «03».

      Каждый таксофон имеет бесплатный  доступ к операторской службе, работающей круглосуточно и поддерживающей различные иностранные языки: английский, французский, немецкий, испанский.

      Таксофон принимает к оплате кредитные карты, предоплаченные карты и банковские карты основных платежных систем: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International. Действует роуминг таксофонных карт между сетями таксофонов «Объединенные тлесстемы» и «МГТС».

Системная интеграция

      Интегральное обслуживание дает  возможность клиентам компании  получать от одного поставщика полный комплекс разнообразных телекоммуникационных услуг.

Использование этого подхода подразумевает обеспечение следующих возможностей:

• высококачественное бесперебойное предоставление всех типов телекоммуникационных услуг;
• оптимальное с точки зрения функциональности и экономичности техническое решение;
• персональная ответственность одного поставщика услуг.

Размещение физических серверов

  «- Объединенные тлесстемы» предоставляет комплекс услуг по размещению и подключению к сети Интернет оборудования клиента на технологической площадке центра данных       Сеть центра данных подключена к IP-магистрали на скорости 1 Гбит/с и имеет высокоскоростные каналы для выхода в сеть Интернет, что позволяет предоставить необходимую полосу пропускания и возможность передачи больших объемов данных с минимальными задержками.

Услуги центра данных предоставляются:• корпоративным клиентам, использующим в своем бизнесе on-line приложения и базы данных, к которым необходим высокоскоростной и надежный доступ 24 часа в сутки; 
• держателям информационных ресурсов, развлекательных порталов и электронных СМИ для подключения своих серверов по широкополосным магистралям, обеспечивающим высокоскоростной доступ к ресурсам пользователей сети Интернет;• компаниям, развивающим системы электронной торговли (торговые площадки, Интернет-магазины и т.д.).

Размещение оборудования в центре данных позволит клиенту: 
• подключить оборудование к узлу поставщика Интернет-услуг; 
• предоставлять неограниченному числу пользователей сети Интернет возможность высокоскоростного доступа к своим информационным ресурсам; 
• самостоятельно осуществлять поддержку и управление информационными ресурсами, настройку оборудования;• при необходимости использовать удаленный авторизованный доступ к консоли сервера через сеть Интернет для оперативного мониторинга и управления.

В рамках услуги клиенты могут также объединить группу серверов в виртуальную локальную сеть (VLAN), что позволит решить задачи по созданию крупных Интернет-представительств, обеспечить распределение нагрузки между серверами, беспопербойность работы оборудования и исключить потерю информации.

Центр данных соответствует стандартам международного уровня: 
• специализированное помещение оборудовано системами бесперебойного электропитания, климат-контроля, пожарной сигнализацией и системой автоматического дымоудаления;• функционирует круглосуточная охрана и система защиты от несанкционированного доступа;• специалисты производят круглосуточный контроль работы оборудования клиента, включая выходные и праздничные дни.

Использование центра данных минимизирует затраты на содержание телекоммуникационной и IT-инфраструктур компании, обеспечивает надежность и непрерывность ведения бизнеса.

Решения

      Компания «Объединенные телесистемы »работает с различными сегментами рынка, специализируясь на предоставлении комплексных решений по организации связи:

• Крупным корпорациям
• Небольшим компаниям
• Застройщикам
• Частным клиентам

      Применяя эти решения, заказчик  получает возможность создать  современную интегрированную инфраструктуру  связи и обеспечить своих сотрудников полным комплексом удобных и надежных инструментов коммуникаций. Каждое решение разрабатывается исходя из специфических потребностей и особенностей бизнеса клиента. Это позволяет предложить клиенту оптимальное решение, как с точки зрения технических возможностей, так и объемов требуемых инвестиций, а также параметров совокупной стоимости использования в течение жизненного цикла технической системы.

      Компания «Объединенные телесистемы» располагает мощной волоконно-оптической сетью SDH, охватывающей всю территорию Москвы и ближайшего Подмосковья. Кроме того, в состав цифровой сети входит мультисервисная сеть нового поколения Next Generation Network («NGN Comstar»), позволяющая передавать данные любых видов (голос, видео, данные) на скорости до 1 Гбит/с.

      Вся инфраструктура  обладает высокой пропускной способностью и построена на принципах полного резервирования всех элементов, что гарантирует надежность сетевых соединений и успешную передачу любых объемов информации.

      В сети действует более 500 узлов доступа, интегрированных в телефонную сеть общего пользования, что позволяет подключать потенциальных клиентов независимо от их расположения на территории Москвы.

Крупным корпорациям

      «Объединенные телесистемы» предлагает  крупным корпорациям интегральные  решения, позволяющие обеспечить  доступ к качественной цифровой телефонной связи и разнообразным интеллектуальным телефонным сервисам, высокоскоростной доступ в Интернет, видео-конференц-связь, надежный обмен данными любого типа между офисами и филиалами.

      Техническое решение для клиента  разрабатывается с учетом структуры организации (наличия или отсутствия географически удаленных друг от друга офисов или филиалов и т. п.) и специфики ее бизнес-процесcов. Подобный подход позволяет клиенту не только пользоваться обширным спектром телекоммуникационных сервисов, но и легко наращивать мощность услуг, изменять их номенклатуру и при этом всегда быть уверенным в гарантированном качестве услуг и надежности функционирования всей инфраструктуры связи.