Проектирование процесса управления организацией. Гостиничный бизнес

Эффективность управления организацией зависит от комплексного применения многих факторов, но во многом от принимаемых решений и их практического воплощения. Для повышения качества и эффективности принимаемых решений применяют несколько подходов научного управления, одним из таких подходов является процессный. Управление рассматривается как процесс, так как работа по достижению целей - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых в свою очередь само по себе является процессом и состоит из серии взаимосвязанных действий. Их называют управленческими функциями. Процесс управления является общей суммой всех функций. Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля.

Введение…………………………………………………………………………...3

Характеристика организации……………………………………………..7

Функции управления……………………………………………………..10

Планирование……………………………………………………..………15

Миссия организации и стратегическое видение………………………..15

Цели организации…………………………………………………….......15

SWOT-анализ…………………………………………………………......17

Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии……………19

Организация взаимодействия и полномочия…………………………...24

Мотивация………………………………………………………………...25

Контроль…………………………………………………………………..32

Выводы и рекомендации…………………………………………………34

Список литературы………………………………………………………………35