Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2014 в 16:19, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – проанализировать процесс принятия управленческого решения на примере ООО “Бурят Терминал”.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:  
Определить задачи для принятия управленческого решения
Дать краткую характеристику предприятия
Описать проблемную ситуацию на предприятии
Сформулировать проблему
Проанализировать проблемную ситуацию предприятии ООО “Бурят-   Терминал”
Оценить времея и ресурсы, необходимые для разработки решения
1. Постановка  задач для принятия управленческого  решения……………...4
1.1. Общая  характеристика предприятия ООО «Бурят-Терминал»……….4
1.2. Описание  проблемной ситуации на предприятии  ООО “Бурят-Терминал”……………………………………………………………….............7
1.3. Формулировка проблемы………………………………………………….8
1.4. Анализ проблемной ситуации……………………………………………..8
1.5. Оценка  времени и ресурсов, необходимых  для разработки решения….11
2. Разработка  управленческого решения…………………………………….13
2.1. Определение  типа управленческого решения…………………………..13
2.2. Формирование  и анализ целей……………………………………………13
2.3. Анализ  ограничений………………………………………………………14
2.4. Формирование  альтернативных решений……………………………….14
2.5. Технико-экономичекое  обоснование управленческого решения……..15
3.  Выбор  управленческого решения…………………………………………18
3.1.  Определение  правил выбора управленческого  решения……………..18
3.2. Выбор  и обоснование наилучшего решения……………………………19
3.3. Формулировка  управленческого решения………………………………20
Заключение………………………………………………………………………21
Список  литературы
В ходе анализа определилась проблема изношенной автомобильной техники, для начала необходимо обосновать причины её возможного приобретения:
Показатели по амортизации приведены в таблице 5:
2008 год  | 
  2009 год  | 
  2010 год  | |
План  | 
  6780  | 
  8300  | 
  10430  | 
Факт  | 
  9200  | 
  12192  | 
  14696  | 
Отклонения  | 
  2420  | 
  3892  | 
  4266  | 
Из таблицы видно, что в течение последних 3 лет амортизационные отчисления по факту увеличивались, что гораздо превышало план. Таким образом сумма амортизационных отчислений включается в себестоимость услуг и уменьшает прибыль организации. Иначе говоря, возникает чёткая взаимозависимость: увеличивается сумма амортизационных отчислений – уменьшается прибыль организации, что является негативной стороной.
Более того, как было сказано выше, автомобили не справляются с возложенной на них нагрузкой, что видно из таблицы 6:
2008  | 
  2009  | 
  2010  | |
Объём перевалки  | 
  198 809  | 
  203 468  | 
  205 109  | 
Объём перевозки  | 
  110 345  | 
  125 066  | 
  134 780  | 
Амортизационные отчисления  | 
  9200  | 
  3892  | 
  4266  | 
При незначительном повышении показателей перевалки и перевозки амортизационные отчисления значительно увеличиваются, что говорит о том, что оборудование не справляется с нагрузкой.
Кроме того, необходимо упомянуть такие существенные недостатки имеющихся автомобилей, как их низкое качество, поскольку китайская сборка бензовозов довольно непрофессиональная и для нормальной работы необходимы бензовозы марки Man либо Scania.
Исходя из вышеперечисленного, можно сказать, что данные негативные моменты несут следующие последствия:
При замене автомобильной техники возможны следующие результаты (эффективность данного мероприятия заключается в следующем):
Что касается собственных инвестиционных вложений на обновление автопарка, то предприятие располагает средствами в размере 4 млн. руб. Стоимость бензовозов и прицепов можно видеть в табл. 7:
Марка машины  | 
  Бензовоз  | 
  Прицеп  | 
Man  | 
  2 550 000  | 
  1 000 000  | 
Daewoo  | 
  2 400 130  | 
  900 000  | 
Scania  | 
  2 950 000  | 
  1 200 000  | 
Из таблицы видно, что наиболее затратным станет приобретение автомобиля марки Scania, однако, как уже было отмечено, эта техника отличается особым качеством и соответственно в дальнейшем требует меньших амортизационных отчислений. Исходя из цен, видно, что собственными средствами предприятие на данный момент может приобрести 1 бензовоз Scania и 1 прицеп Man.
На предыдущих этапах разработки управленческого решения было
определено 3 варианта решений, которые разрешают
проблемную ситуацию и предположительно обеспечивают достижение
поставленной цели обновления автопарка в условиях финансовых ограничений и множества ситуаций. Тем самым
выбор наилучшего решения сводится к определению
решения, такого, что в условиях ограничений обеспечивается наилучший способ достижение целей.
Каждое решение определено множеством показателей, поэтому
необходимо сопоставить решения по всем показателям.
Поиск доминирующего решения производится методом
последовательного сравнения всех возможных пар решений.
В ходе анализа было выделено 3 альтернативных решения, из которых необходимо выбрать лучшее:
Количество собственных средств  | 
  Количество заемных средств  | 
  Собственные инвестиции  | |
Преобретение 3 бензовозов и 3 прицепов в лизинг и 1 бензовоза и 1 прицепа с помощью собственных средств  | 
  3 950 000  | 
  11 850 000  | 
  4 000 000  | 
Преобретение 4 бензовозов и 4 прицепов в лизинг  | 
  0  | 
  15 800 000  | 
  4 000 000  | 
Преобретение 4 бензовозов и 4 прицепов с помощью собственных средств.  | 
  15 800 000  | 
  0  | 
  4 000 000  | 
Из таблицы видно, что наилучшим вариантом является решение № 1, поскольку в этом случае будут задействованы собственные средства предприятия, при этом сократится количество заемных средств.
Также используется метод экспертных оценок(2 эксперта и пятибалльная шкала оценивания):
Критерии выбора  | 
  Решение 1  | 
  Решение 2  | 
  Решение 3  | |||
Эксперт 1  | 
  Эксперт 2  | 
  Эксперт 1  | 
  Эксперт 2  | 
  Эксперт 1  | 
  Эксперт 2  | |
Количество заемных средств  | 
  5  | 
  5  | 
  3  | 
  4  | 
  3  | 
  3  | 
Количество собственных средств  | 
  5  | 
  5  | 
  1  | 
  2  | 
  1  | 
  1  | 
Марка приобретаемых автомобилей  | 
  4  | 
  5  | 
  5  | 
  5  | 
  1  | 
  1  | 
Сумма  | 
  14  | 
  15  | 
  9  | 
  11  | 
  5  | 
  5  | 
Таким образом, используя метод экспертных оценок, видно, что наиболее оптимальным решением является приобретение 3 бензовозов и прицепов в лизинг и 1 бензовоза и прицепа за счет собственных средств.
Из предыдущего подпункта, на основании балльного метода экспертных оценок и метода последовательного сравнения, было построено 2 таблицы, из которых видно, что наиболее оптимальным решением является приобретение 3 бензовозов и прицепов на условиях лизинга и 1 бензовоза и прицепа с помощью собственных средств. При этом, важным критерием является марка приобретаемых автомобилей, ввиду того, что некачественная техника требует больших амортизационных отчислений, при этом, разница в цене не так велика. За счет собственных средств предприятие не на данный момент, не в ближайшем будущем не сможет приобрести автомобили марки Scania, в лучшем случае, это будет Man, что не выгодно для предприятия. Кроме того, важным было минимизировать количество заемных средств и максимально использовать возможности своих. Своими средствами предприятие может приобрести 1 бензовоз марки Scania и 1 прицеп Man, а за счет заемных средств приобретет 3 бензовоза и 3 прицепа Scania.
В ходе анализа текущего состояния предприятия, а также альтернативных решений, стало возможным принятие следующего управленческого решения: в целях обновления автопарка приобрести 3 бензовоза и 3 прицепа марки Scania посредством лизинга, а также 1 бензовоз марки Scania и 1 прицеп марки Man за счет средств предприятия.
 
Целью данной курсовой работы было проанализировать процесс принятия управленческого решения на примере ООО “Бурят Терминал”. В ходе реализации этой цели была дана краткая характеристика предприятия ООО “Бурят-Терминал”, была выявлена проблема изношенности автомобильной техники и поставлена цель обновления автопарка. На этапе разработки решения была дана характеристика типа принимаемого управленческого решения, были выявлены ограничения в виде ограниченных финансовых возможностей предприятия, а также сформулированы 3 альтернативы решения:
Заключительным этапом стал выбор подходящего управлеческого решения, в ходе которого были определены методы и правила его выбора и сформулировано само решение о приобретении 1 бензовоза марки Scania и 1 прицепа марки Man за счет собственных средств предприятия, а также 3 бензовозов и 3 прицепов марки Scania посредством лизинга.
Таким образом, цель данной работы была выполнена, конечное управленческое решение сформулировано.
 
Информация о работе Принятие управленческого решения (на примере ООО «Бурят-Терминал»)