Понятие конфликта его сущность и квалификция
Контрольная работа, 06 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды. В результате сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителей, менеджеров, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.
Содержание
Введение………………………………………………………………..2
Понятие конфликта его сущность и квалификация…………………3-7
Понятие руководства, основные стили руководства………………...8-11
Задача……………………………………………………………………12-13
Тест………………………………………………………………………13
Список литературы……………………………………………………..14
Прикрепленные файлы: 1 файл
менеджмент.docx
— 29.46 Кб (Скачать документ)
Тест. Исходным этапом процесса стратегического управления в организации является:
а) реализация стратегии;
б) выбор стратегии;
в) оценка стратегии;
г) анализ внешней и внутренней среды организации.
Правильный ответ: г) анализ внешней и внутренней среды организации.
- Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства. – Минск: Новое знание, 2002. – 250 с.
- Менеджмент: Учебник/Под ред. Веснин В.Р. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2009. – 512 с.
- Менеджмент: Учебно-практическое пособие / Игнатьева А.В., Максимцов М.М., Вдовина И.В., Доценко Е.В., Горностаева А.И.- М.: Вузовский учебник; ИНФРА- М, 2010.-284 с.
- Мескон М., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2009.
5. http://works.tarefer.ru
6. http://www.twirpx.com