Пердипломная практика на примере ООО "Колумбус Груп"
Отчет по практике, 19 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Управление персоналом — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления (менеджмента) в концепции контроллинга.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Общие сведения о предприятии ООО "Колумбус Сити Групп"……………..5
1.1.Миссия предприятия………………..………………..................................5
1.2.История создания и развития предприятия…………...…………............7
1.3.Направления и виды деятельности предприятия….......………………...7
1.4.Организационно-правовая форма предприятия………...……………...10
1.5.Организационная структура управления предприятием...…..…….......10
2. Технико-экономические показатели деятельности ООО "Колумбус Групп"…………………………………………………………………………….13
2.1. Ресурсная база предприятия…………………………………………..13
2.2. Сбытовая программа предприятия…………………………...…...…15
2.3. Эффективность функционирования предприятия……………..…….16
2.4. Результаты финансовой деятельности предприятия………………..18
3. Организационно-управленческие характеристики ООО «Колумбус Групп»…………………………………………………………………………...20
3.1. Характеристика рынка…………………………..…………………….20
3.2. Управление маркетингом и сбытом…………………………………..21
3.3. Анализ конкурентоспособности фирмы на рынке предоставляемых услуг……………………………………………………………………………..22
3.4. SWOT-анализ компании ООО «Колумбус Групп»……………….…25
3.5.Информационная система управления предприятием…………..…..28
4. Специальная часть программы практики.Оценка управления персоналом в ООО «Колумбус Групп» и направления ее совершенствования…………………………………………………………….30
Заключение………………………………………………………………………35
Список литературы………………………………………………………………36
Прикрепленные файлы: 1 файл
преддипломная практика.doc
— 336.00 Кб (Скачать документ)
Заключение
Необходимо уделять большое внимание имиджу компании, уделять большое значение фирменному стилю, постоянно обновлять сайт компании, участвовать в различных туристических выставках – это поможет найти новых клиентов, даст возможность найти новых партнеров, расширить круг делового общения.
На компанию оказывают влияние много различных факторов, внешние факторы и внутренние. Все факторы взаимосвязаны и влияют друг на друга. Каждый сотрудник компании должен уметь анализировать все эти факторы. Это является залогом успеха фирмы.
Я считаю, что тот руководитель, который четко знает цели организации, не боится новых преобразований в фирме, которые необратимы, должен «вести» за собой, убеждать весь коллектив в необходимости нововведений, получения новых знаний, тем самым стимулируя свой коллектив.
В ходе данной курсовой работы был проведен анализ деятельности ООО «Колумбус Групп». Информационной базой для анализа являлись оценка работы компании на данный период, 2009-2010 год.
Список литературы
- Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001.
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.
- Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.
- Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001
- Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2000.
- Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001
- Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
- Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.
- Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.
- Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.
- Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004.
- Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 1999
13. Е.А.Соболева Финансово экономический анализ деятельности турфирмы