Отчет по производственной практике на МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска»

Цель практики – изучение общих вопросов теории управления непосредственно на предприятии.
Основные задачи:
1. Знакомство со структурой аппарата управления предприятия и подразделениями, с опытом организации, планирования и управления, с методами управления трудовыми коллективами;
2. Изучение деятельности организации;
3. Изучить особенности реализации основных функций управления в «Контакт-центр при Главе города Ульяновска».

Введение
1. Организационная структура управления предприятия (подразделения)
2. Использование методов управления.
3. Распорядок дня директора МБУ «Контакт-центр».
4. Организация работы в подразделении с документами.
5. Коммуникационные процессы в муниципальном учреждении.
6. Процесс принятия управленческого решения.
Список использованной литературы