Отчет по практике в ООО «СВиК»

Общество с ограниченной      ответственностью

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

____№   ___________

_______________                               

подпись

«___» ________  200_

Ю.В. Осина

расшифровка

подписи

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Цель

должности:

Решаемые задачи:

Начальник отдела по управлению персоналом относится к категории руководителей.

Основной целью деятельности  начальника отдела по управлению персонала является обеспечение конкурентных преимуществ Общества за счет создания эффективной кадровой политики, позволяющей формировать команду высококвалифицированных специалистов, развивать и мотивировать персонал к рациональному и эффективному труду.

• Разработка и внедрение кадровой политики предприятия;
• Подбор, адаптация, расстановка, закрепление персонала;
• Повышение профессионального уровня сотрудников;
• Мотивация персонала;
• Обеспечение эффективного использования персонала;
• Постановка и контроль системы учета движения персонала;
• Обеспечение здоровых и безопасных условий труда;
• Обеспечение соблюдения норм трудового законодательства;

Требования

к образованию:

 Высшее образование (экономическое, инженерно – экономическое, психологическое),  и стаж работы на руководящих  должностях не менее 2 лет;

Обязательные требования

к квалификации:

Аналитические, организационные и коммуникативные навыки.

Владение программным пакетом 1С – «Зарплата и кадры», MS Office на уровне уверенного пользователя;

Опыт организации корпоративных мероприятий, владение методиками социологических и социально –психологических методик  диагностики персонала;

Должен знать

• Руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятий торговли;
• Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы, касающиеся вопросов труда и социального развития;
• Цели, стратегию развития и бизнес – план предприятия;
• Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
• Методику планирования и прогнозирования потребности в кадрах;
• Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
• Методы анализа количественного и качественного состава работающих;
• Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
• Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персонала;
• Современные теории управления персоналом и его мотивации;
• Основы производственной педагогики;
• Этику делового общения;
• Основы организации делопроизводства;
• Систему стандартов по труду, трудовых нормативов;
• Порядок заключения трудовых договоров, тарифных соглашений и регулирование трудовых споров;
• Трудовое законодательство;
• Экономику, социологию и психологию труда;
• Формы и системы оплаты труда, его стимулирования;
• Методы оценки работников и результаты их труда;
• Передовые технологии кадровой работы;
• Стандарты и унифицированные формы кадровой документации;
• Технологический процесс;
• Экономику, организацию производства и труда;
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности;
• Правила внутреннего распорядка;

Личностные качества

Лидерство, коммуникабельность, энергичность, креативность, ответственность, внимательность, пунктуальность, организаторские способности, позитивный настрой.

Назначение на должность

Начальник отдела по управлению персоналом назначается на должность и освобождается приказом Генерального директора Общества.

Замещение

В период временного отсутствия  Начальника отдела по управлению, его обязанности выполняются иным лицом, назначенным в установленном порядке Генеральным директором Общества.

Общие  показатели эффективности

Динамика показателей  текучести персонала;

Уровень производственной дисциплины;

Рост  профессионализма персонала;

Соблюдение графика документооборота;

Социально – психологический климат;

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Функции

и стандарты исполнения:

Маркетинговые исследования рынка труда

Стратегическое развитие

Планирование персонала

Кадровое обеспечение деятельности Общества

Организация труда и планирование рабочего времени

Адаптация персонала

Обеспечение повышения уровня квалификации персонала

Управление трудовой дисциплиной

Мотивация персонала и оплата труда

Формирование

корпоративная культура

Правовое обеспечение кадровой работы.

ДОУ

Высвобождение персонала

Управление деятельностью отдела

Обеспечение сохранности имущества

Охрана труда и техника безопасности

• Регулярно осуществляет мониторинг рынка труда на территории нахождения Общества, его подразделений, в том числе мониторинг:

                       - уровня заработных плат в  аналогичных организациях по  аналогичным профессиям, должностям  и специальностям (не реже 1 раза  в полугодие);

                       -  специфики предложений на  рынке труда (не реже 1 раза в  год);

                       -  уровня квалификации торгового  персонала предприятий конкурентов (не реже 1 раза в квартал);

• Ежегодно, до 15 декабря текущего года организует мероприятия по анализу эффективности кадровой политики предприятия, в том числе:

                       - анализ текучести кадров;

                       - анализ социально – психологического  климата;

                       - анализ удовлетворенности трудом  и заработной платой;

• Вносит предложения на рассмотрение руководства по корректировки кадровой политики Общества;
• Разрабатывает (вносит изменения) кадровую политику на следующий год и передает на утверждение Генеральному директору Общества не позднее 15 января текущего года;

• Ежегодно, не позднее 15 декабря текущего года разрабатывает (корректирует), согласует с руководителями подразделений и передает на утверждение Генеральному директору документ «Структура и штатная численность».
• Анализирует потребность в персонале с учетом развития организации;
• Обеспечивает своевременное внесение изменений в документ «Структура и штатная численность», в том числе готовит проект приказа о внесении изменений и передает на утверждение Генеральному директору;
• Осуществляет контроль над соблюдением штатной дисциплины;

• Ежемесячно осуществляет анализ обеспеченности  предприятия персоналом;
• Определяет требования к кандидатам на открытые вакансии;
• Организует мероприятия по поиску и подбору кадров:

           -  Осуществляет взаимодействие с  центрами занятости, кадровыми агентствами;

           -  Организует процесс размещения  информации об открытых вакансиях  в   СМИ;

           -  Осуществляет анализ резюме (анкет) соискателей на вакансию на  предмет соответствия требованиям;

           - Осуществляет  первичное собеседование с кандидатами  и организует дополнительное  собеседование с руководителем  подразделения, имеющего открытую  вакансию;

           -  Обеспечивает  проверку наличия  и достоверности документов, необходимых  для оформления трудовых отношений;   

           - В  случае необходимости организует  конкурсный отбор, тестирование кандидатов;

• Контролирует своевременность и правильность оформления трудовых отношений, в том числе:

           -  Оформление документов по учету  кадров;

          -   Оформление и подписание трудового  договора;

           -  Оформление и подписание договора  о материальной ответственности;

           -  Оформление и своевременное подписание  приказа о приеме на работу; 

• Участвует в разработке организационной структуры предприятия;
• Участвует в разработке Положений о подразделениях;
• Руководит работами по разработке должностных инструкций;
• Осуществляет контроль над исполнением функциональных обязанностей;
• Контролирует (не позднее 1 числа текущего месяца) своевременность и правильность составления плана –   графика работы сотрудников подразделений;
• Руководит разработкой  графика отпусков на следующий год и предоставляет на утверждение Генеральному директору не позднее 12 декабря текущего года;
• В случае необходимости своевременно вносит корректировки в график отпусков;

• Контролирует исполнение регламента по введению в должность;
• Осуществляет организацию рабочего места сотрудника;
• Разрабатывает и контролирует реализацию индивидуальной программы по введению в должность;
• Осуществляет мониторинг процесса адаптации сотрудника посредством еженедельного собеседования с сотрудником и его руководителем до завершения испытательного срока;
• В случаях необходимости принимает меры по повышению эффективности процесса введения в должность и устранения причин препятствующих этому;
• Контролирует сроки завершения испытательного срока и вносит предложения по досрочному завершению испытательного срока либо о расторжении трудового договора в случае несоответствия должности;
• Контролирует своевременность и правильность оформления документации по завершению испытательного срока либо об оценке сотрудника, являющейся основанием для признания несоответствии должности;

• Организует работу по оценке (аттестации) уровня квалификации сотрудников:

           -  Руководит работами по разработке  стандартов качества;

           - Организует  работы по определению требований  к квалификации сотрудников подразделений  с учетом результатов анализа  конкурентов;

           -  Организует работы по разработке  методик оценки и аттестации  сотрудников;

           - Не  реже 1 раза в год организует  мероприятия по оценке и аттестации  персонала в соответствии с  Положением об аттестации;

           - Организует  мероприятия по внеплановой аттестации  в соответствии с Положением  об аттестации;

           -  Организует мероприятия по независимой  оценке качества обслуживания;

           - Контролирует  своевременность и правильность  оформления кадровой документации  по организации и проведению  аттестации 

• Организует  работу  по повышению квалификации персонала:

           -  Осуществляет работу по определению  потребности в обучении;

           -  Разрабатывает план – график  обучения и повышения квалификации  персонала;

           -  Осуществляет взаимодействие с  учебными центрами по заключению  договоров на обучение и повышение  квалификации персонала;

           - Контролирует  своевременность и правильность  оформления ученических договоров;

           -  Организует и контролирует процесс  обучения; 

• Организует работу по подготовке кадрового резерва:

-   Разрабатывает и реализует  программу работы с кадровым  резервом;

-   Разрабатывает систему  замещения руководителей;

• Вносит предложения по ротации кадров;
• Контролирует своевременность оформления кадровой документации по кадровому перемещению;
• Ежеквартально предоставляет Генеральному директору отчет о результатах реализации программы по обучению и повышению квалификации персонала;

• Руководит работами по учету рабочего времени, в том числе:

-  Ежедневно осуществляет контроль  над бесперебойной работой сканера;

-  Ежедневно осуществляет контроль  выхода сотрудников на работу;

- Контролирует своевременность  предоставления оправдательных  документов по факту опозданий, невыходов на работу;

- Требует предоставления объяснительных  по факту опозданий, невыходов  на работу в случаях отсутствия  оправдательных документов;

-  Ежемесячно (не позднее 5 числа  текущего месяца)   осуществляет  проверку табеля учета рабочего  времени;

• Осуществляет контроль над соблюдением трудовой и исполнительской дисциплины, в том числе:

           - Ежедневно  контролирует соответствие внешнего  вида сотрудников установленному  стандарту;

- Направляет на медицинское  освидетельствование сотрудников  с признаками алкогольного или  наркотического опьянения;

- Регистрирует и своевременно  рассматривает служебные и докладные  записки по фактам нарушения  трудовой дисциплины;

-  Осуществляет плановые проверки  удаленных точек на предмет  соблюдения графика работы и  трудовой дисциплины ( не реже 2 раз  в месяц);

• Ведет журнал дисциплинарных замечаний (регулярно);
• Ежемесячно (не позднее 5 числа) осуществляет организацию заседания дисциплинарной комиссии;
• Обеспечивает документирование результатов заседания дисциплинарной комиссии и подготовку проектов приказов по дисциплинарным взысканиям и поощрению сотрудников;
• Ежемесячно, (не позднее 10 числа)  обеспечивает доведение результатов заседания  дисциплинарной комиссии до сотрудников предприятия на общем собрании коллектива; 

• Участвует в разработке штатного расписания в части оплаты труда в качестве консультанта по вопросам рыночной стоимости специалистов на рынке труда, определении принципов дифференциации оплаты труда с учетом статуса, квалификации, объемов работ и т.д., влиянии тех или иных форм и размеров оплаты труда на мотивацию;
• Разрабатывает и внедряет утвержденные Генеральным директором предложения и программы нематериального стимулирования сотрудников, конкурсов на определение лучших по профессии и др.;
• Ежемесячно (не позднее 5 числа) осуществляет контроль своевременности и правильности оформления и предоставления табелей по КТУ в соответствие с Положением о КТУ;
• Обеспечивает занесение результатов работы подразделений сбыта в «Экран показателей»;
• Осуществляет контроль реализации программы по мотивации сотрудников к здоровому образу жизни и ежемесячно (не позднее 5 числа) готовит проект приказа о премировании некурящих и наложении санкций на курящих сотрудников организации;
• Ежемесячно (не позднее 5 числа) оформляет документы на оплату переработок на основании анализа служебных записок руководителей подразделений;
• Вносит предложения на рассмотрение руководства по вопросам изменения размера вознаграждения за труд в связи с изменением функционала сотрудника, увеличение норм обслуживания или объемов работ;

• Руководит работами по разработке (корректировке) принципов корпоративной культуры организации;
• Контролирует соблюдение положений корпоративной политики;
• Осуществляет разъяснительную и воспитательную работу с сотрудниками, нарушающими стандарты корпоративной культуры;
• Организует корпоративные мероприятия, приуроченные к праздничным и иным значимым для предприятия  датам;
• Организует мероприятия по поздравлению именинников, юбиляров;
• Организует процедуры изучения социально – психологического климата в коллективе;
• Выявляет причины неудовлетворенности сотрудников и вносит предложения по устранению психотравмирующих факторов;

• Организует мероприятия по разработке/корректировке (в случае необходимости) Правил внутреннего распорядка, трудовых и ученических договоров, а также их правовую экспертизу (совместно с юрисконсультом);
• Обеспечивает юридическую силу документов по оформлению приема, увольнения, дисциплине и т.д.;

• Организует работы по разработке регламентов работы отдела, ДОУ и графика документооборота;
• Осуществляет регулярный контроль над текущей деятельностью отдела по управлению персонала на предмет соблюдения правил и норм оформления кадровой документации, графика документооборота;

• Выясняет причины увольнения сотрудников по собственному желанию;.
• В случае необходимости  участвует в решении конфликтных ситуаций, являющихся причиной увольнения сотрудника;
• Контролирует своевременность и правильность оформления документов по увольнению сотрудника.
• Контролирует передачу документов и ТМЦ по акту передачи, в случае увольнения сотрудников;
• Организует работы по определению областей управления и распределению функционала между сотрудниками отдела.
• Организует работы по разработке (корректировке) Положения о подразделении, должностных инструкций сотрудников отдела.
• Контролирует и координирует деятельность структурных подразделений в части собственной компетенции.

• Бережно относиться к имуществу предприятия;
• Контролирует  своевременную организацию инвентаризацию и передачу ТМЦ в отделах в случаях ухода в отпуск заведующего отдела, увольнении более 50% сотрудников отдела;
• Контролирует отсутствие задолженности сотрудника перед предприятием, в том числе по ученическим договорам в случае увольнения последнего;

• Обеспечивает соблюдение сотрудниками службы правил и норм по охране труда и технике безопасности;
• Участвует в реализации мероприятий по ОТ и ТБ;

Полномочия:

Ответственность

• Знакомиться с проектами руководства, имеющими отношение к непосредственной компетенции  начальника отдела по управлению персоналу.
• Участвовать в обсуждении проектов, имеющих отношение к непосредственной компетенции  начальника отдела по управлению персоналом;
• Представлять интересы Общества во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления в пределах своей компетенции;
• Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
• Требовать предоставления необходимой информации для решения возложенных на него задач от подчиненных ему должностных лиц, в соответствие с выполняемыми функциональными обязанностями согласно их должностным инструкциям и матрицы распределения функций;
• Проводить обследования, проверки, анализ работы структурных подразделений, подчиненных ему должностных лиц по любым вопросам, входящим в его компетенцию, давать указания по исправлению выявленных недостатков;
• Вносить предложения по поощрению работников и наложению взыскания за нарушение Устава, правил внутреннего распорядка, регламентов деятельности.
• Распоряжаться имеющимися в распоряжении финансовыми, трудовыми, материальными, информационными и техническими ресурсами, принимать решения по их перераспределению в соответствие с планом экономического развития.
• Организовывать и проводить оперативные и деловые совещания, собрания трудового коллектива Коммерческой службы.

• Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим документом  должностных обязанностей несет начальник по управлению персоналом, в том числе за:
• несвоевременное или некачественное выполнение   должностных обязанностей, определенных данным документом, нарушение Устава, Правил внутреннего распорядка, положения об оплате труда и иных локальных актов предприятия.
• совершение в процессе осуществления трудовой деятельности правонарушения;
• причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации;
• последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных законодательством, уставом предприятия, иными нормативно – правовыми актами; Начальник отдела по управлению персоналом не освобождается от ответственности за влекущие ответственность действия, произведенные лицами, которым он делегировал свои права;
• недобросовестное использование имущества и средств предприятия в собственных интересах или интересах, противоположных интересам Общества;
• предоставление недостоверной информации, или несвоевременное предоставление информации о результатах собственной деятельности непосредственному руководителю;
• неисполнение плановых мероприятий по обучению персонала и повышения квалификации;
• не соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины, инструкций по охране труда, техники безопасности, технике пожарной безопасности;
• разглашение коммерческой тайны в пределах установленных законодательством РФ;

Ответственность сотрудника наступает по факту выявленного нарушения в порядке, формах и размере, предусмотренных законодательством РФ, нормативными  документами организации.

Координации:

Подчинен:

Генеральному  директору

Подчиненные:

Административное подчинение: Инспектор по кадрам;

Коммуникации:

• Со всеми руководителями Служб и управлений, начальниками отделов в пределах своей компетенции.

Отчитывается:

Перед Генеральным директором;

Показатель/периодичность:

Еженед.

Ежемес.

Ежекв.

Ежегод.

Аналитический отчет о реализации плана мероприятий

Х

Отчет о текучести кадров

Х

Х

Отчеты по результатам исследований

Х

Дата

Содержание

Подписи