Отчет по практике на предприятии ООО «Трейд-Телеком»

Основными задачами практики являются:
- Изучение организационного построения системы управления, ее основных составляющих и их роли в достижении поставленных целей, а также обязанностей, прав и ответственности служащих;
- Изучение общих, частных и вспомогательных функций управления на примере одного из подразделений предприятия, офиса продаж и обслуживания абонентов, ХМАО, г. Советский, далее по тексту ОПиО, г. Советский.
- Ознакомление с информационно - коммуникационными, организационно - распорядительными и контрольно - учетными операциями в процессе управления.
- Изучение организационных потоков на предприятии, ознакомление с основными видами документов (организационных, распорядительных, справочно-распорядительных, по личному составу и других).
- Выяснение основных видов конфликтов в коллективе и выявление способов их устранения.

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Общая характеристика предприятия……………………………………...5
2. Анализ организационной структуры предприятия………………………6
3. Анализ межличностного конфликта на предприятии……………………9
4. Исследование уровня конфликтности на предприятии………………...16
5. Рекомендации по снижению конфликтности…………………………...23
Заключение…………………………………………………………………….....28
Список использованных источников…………………………………………...30