Особенности мотивации работников организации в современных условиях

В настоящее время имеется значительное количество научных концепций, объясняющих мотивацию трудовой деятельности и способы ее формирования. При этом разнообразные подходы не противоречат друг другу, а отражают сложность и комплексность процесса мотивации в деловой сфере.

Различные концепции, теории мотивации подтверждают точки зрения друг друга о том, что в структуре потребностей человека сформированы низшие и высшие потребности. Тогда как низшие потребности представлены физиологическими потребностями, потребностью в безопасности, высшие потребности в условиях предприятия подразумевают следующие методы достижения:

• поручение сотрудникам работы, которая позволяла бы им общаться,
• создание на рабочем месте духа команды,
• увеличение содержательности работы,
• оценка и поощрение подчиненных за результаты,
• делегирование полномочий,
• продвижение подчиненных по служебной лестнице,
• поощрение и развитие творческих способностей подчиненных,
• точное определение и развитие потенциала подчиненных и т.д.

То есть, управление высшими потребностями подразумевает, прежде всего, обеспечение психологического комфорта подчиненным и правильную организацию выполнения заданий.

Содержание и существо представленных теорий свидетельствует о том, что для эффективного влияния на мотивацию подчиненных в производственных условиях, необходимо обращать внимание и на вопросы оплаты труда, и на вопросы успеха, уважения, признания.

Точные сведения о мотивации персонала необходимы и потому, что структура потребностей работника определяется местом в социальной иерархии и ранее приобретенным опытом, а данные показатели характеризуются значительным диапазоном изменений. Кроме того, удовлетворение одной и той же потребности у двух работников может требовать совершенно разных действий.

Например, потребность в доверии со стороны начальника у одного работника может удовлетворяться получением сложной работы, а у другого – предоставлением свободного режима работы. Что же выбрать менеджеру? Какая комбинация мотивов станет наиболее выигрышной в современных условиях? «Деньги плюс власть» или «Деньги плюс доверие», а может быть «Самореализация и интересное времяпрепровождение»? Мы не считаем, что существует универсальная модель для мотивации любого работника любой организации. Как раз наоборот, как уже неоднократно говорилось выше, все люди различны и условия их работы тоже неодинаковы.

И все же, для мотивации труда, а, по сути, для обеспечения необходимого уровня трудовой активности персонала менеджеру целесообразно:

определить набор ценностей, которые будут заложены в основу мотивирования персонала. Этот набор должен учитывать основные потребности и интересы людей, которые записывают в форме льгот, преимуществ, видов поощрений в “Правилах внутреннего трудового распорядка организации” и закрепляют в других локальных нормативных правовых актах;

определить уровень потребностей каждого работника, его интересы и возможности;

конкретизировать виды трудовой деятельности, которые необходимы организации и которые целесообразно мотивировать;

организовать работу так, чтоб убедить работника в возможности удовлетворить его интересы с доступными для него расходами моральных и физических сил, времени и возможности возобновить свою трудоспособность;

согласовать определенные виды деятельности с набором ценностей и преимуществ;

при найме работника выяснить, какие у него мотивы, интересы, какая система ценностей.

Работая с персоналом, менеджер должен найти свой «ключик» к каждому, или хотя бы постараться найти его.   
Список использованной литературы

1. Асеев В. Мотивации поведения и принципы ее оптимальности//Соц.труд. – 2002. - №6. – С.82-86;
2. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда // Человек и труд. – 2003. – № 1. – С. 101 – 104.
3. Верховин В.И. Мотивация труда работников в условиях современного производства. – М.: Дело, 2002.
4. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. – М.: Изд-во МГУ, 2000.
5. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д.Х. Организация. Поведение. Структура. Процессы. – М., 2006.
6. Как Макдоналдс без ножа и вилки покорил весь мир. – Электронный ресурс
7. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской  реформы. – М., 2000.
8. Липатова Л. Оценка кадров на российских предприятиях // Экономист. – 2003. - № 3.
9. Макдоналдс, статьи комментарии, отзывы. – Электронный ресурс
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – М.: Инфра–М, 2002.
11. Маслоу А. Теория человеческой мотивации //Психологический обзор. №6, 1994.
12. О компании Макдоналдс, СПб. – Электронный ресурс
13. Официальный сайт ОАО «Сбербанк России»
14. Официальный сайт «Макдоналдс»
15. Официальный сайт ОАО «Российские Железные Дороги»
16. Ромашин. М. С. Материальное стимулирование работников // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. – 2003. - № 2.
17. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д.: Издательство «Феникс», 2003.
18. Современная психология мотивации/Под ред. Д.А.Леонтьева. – М.: Смысл, 2002;
19. Центральный офис Макдоналдс. В погоне за персоналом. Карьера в ресторанах Макдоналдс. – Электронный ресурс
20. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2009.
21.   Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Н. Новгород: НИМБ, 2003.
22. Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 – 288 с. – (Серия «Бизнес на 100%»).
23. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003.
24.   Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах – М.: Вершина, 2008.-224 с.
25. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 278 с.
26. Бергер Д., Бергер Л. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. Подходы. Методы. Рекомендации. - М: «Альпина Бизнес Букс», 2008.  - 761 с. 
27. Аширов А.Д. Трудовая мотивация. – М: «Изд-во Проспект», 2005.
28. Варенов А.В., Исаев С.Д. Мотивация персонала: игра или работа. – СПб: «Речь», 2009.
29. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанов Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности, - М: «Инфра-М», 2009.
30. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом. – М: «Финпресс», 2007.
31. Ричи Ш.  Управление мотивацией. 12 факторов мотивации. – М: «ЮНИТИ-ДАНА», 2009.
32. Шапиро С.А. Мотивация. – М: «Гросс-Медиа», 2008.
33. Яковлева Т.Г.  Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. – СПб: «Питер», 2009.
34. Токарева Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка. – СПб: «Наука», 2008.
35. Пономарев И.П. Мотивация работой в организации. – М: «ЛКИ», 2007.