Организационные конфликты
Реферат, 01 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы - выявление и обобщение особенностей организационных конфликтов, их видов и способов управления. В соответствии с поставленной целью, поставлены следующие задачи:
- охарактеризовать общие положения о сущности и видах организационных конфликтов;
- проанализировать понятие и дать классификацию причин возникновения организационных конфликтов.
Содержание
Введение ……………………………………………………………………...3
Глава 1. Общие положения о сущности и видах организационных конфликтов .………………………………………………………………………….5
1.1. Понятие и сущность конфликта в организации ………………………..5
1.2. Типология организационных конфликтов ……………………………..9
Глава 2. Понятие и классификация причин возникновения организационных конфликтов …………………………………………………… 12
Заключение ………………………………………………………………….17
Список литературы………...………………………………………………...18