Организационная культура, как способ повышения эффективности работы персонала

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что коммуникация или процесс передачи информации от человека, группы или организации другому человеку группе или организации, лежит в основе функционирования любого предприятия и пронизывает все системы управления человеческими ресурсами. Коммуникации имеют огромное значение для успеха организаций, опросы показали, что 73% американских, 63% английских и 85% японских руководителей считают коммуникации главным препятствием на пути достижения эффективности их организациями.

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса………………………………..………………………………………....4
Раздел 1.1. Эффективность коммуникации……………………………………4
Раздел 1.2. Функции коммуникации……………………………………………5
Раздел 1.3. Классификация коммуникации……………………………………6
Раздел 1.4. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы……………12
Раздел 1.5. Способы совершенствования коммуникационного процесса в организации……………………………………………………………………..20
Вывод из главы 1……………………………………………………………….25
Глава 2. Описание коммуникационного процесса на примере строительной компании ООО «Авангард»……………………………………………………26
Заключение………………………………………………………………………31
Список использованной литературы……………