Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

Общее ознакомление предусматривает  ознакомление и получение общего представления об истории, миссии и  корпоративной (организационной) культуры ОАО «ВОМЗ». На данном этапе новый  работник получает общее представление  об ОАО «ВОМЗ»; ознакамливается с  Коллективным договором ОАО «ВОМЗ», с основной политикой и стратегией, с порядком и сроком выплаты заработной платы, с дополнительными льготами, с правилами охраной труда  и техникой безопасности, с правилами  внутреннего трудового распорядка, с профсоюзом, со службой сбыта.

Следующий этап адаптации заключается  в введение в подразделение (организацию) нового работника. Он предусматривает  ознакомление и получение представления  о подразделении (цех, отдел). На этом этапе работник: осматривает свое подразделение; представляется сотрудникам  подразделения; знакомится с положением о подразделении; основами системы  материального стимулирования и  премирования работников; организацией питания на предприятии; процедурами, правилами, инструкциями, предписаниями; основными целями и задачами подразделения (отдела, цеха, участка); с порядком принятия пищи, курения, перерывов, отдыха; с  порядком выноса вещей из отдела, предприятия; с порядком пользования телефонами.

Введение в должность (профессию) предусматривает ознакомление принятого  работника с основными задачами рабочего процесса и технологическими процедурами подразделения. На данном этапе затрагиваются следующие  темы: должностная инструкция работника; цели и функции рабочего процесса на рабочем месте сотрудника; процедуры  взаимодействия с подразделениями, различными рабочими местами внутри подразделения; процедуры и технологические  инструкции рабочего места; нормативы  и критерии качества выполнения рабочих  операций в системе общего рабочего процесса; возможность сверхурочных работ и порядок их организации  в отделе, предприятии; порядок взаимопомощи и сотрудничества в отделе в случае отсутствия сотрудника; перечень исполняемых  документов и порядок отчетности; порядок хранения, использования  информации и уничтожения рабочей  документации; пределы компетенции  и инициативы сотрудника; технологические  правила, процедуры характерные  для данного рабочего места отдела предприятия; правила поведения  в нештатной ситуации; перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ОАО  «ВОМЗ».

В результате проведенного анализа  нами установлено, что программа  адаптации персонала соответствует  предъявляемым требованиям. Все  выше перечисленные мероприятия, если они проводятся в полной мере, то они позволяют достигать целей, которые были поставлены перед системой адаптацией персонала.

На практике традиционно рассматривают  уровень удовлетворенности работника  как меру его адаптированности к  предприятию, считая, что чем выше степень насыщения потребностей и притязаний адаптанта, тем выше уровень его адаптации к микросреде. Количественно можно измерить глубину  адаптированности работника, измерив, удовлетворенность персонала следующими факторами: производственной ситуации, морально-психологического климата  в коллективе.

Для выявления удовлетворенности  персонала нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом (ОРП) было проведено исследование удовлетворенности  персонала факторами морально-психологического климата в коллективе, метод исследования - анкетирование. В этом исследовании опрашивались лица, отработавшие на ОМЗ 1 месяц – 28 человек. Следует учесть, что не все работники при анкетировании  отвечали на поставленные вопросы.

 

Таблица 1. Удовлетворенность факторами  морально-психологического климата  в коллективе

Критерии	Доволен (ИТР),%	Доволен (рабочие),%	Не доволен (ИТР),%	Не доволен (рабочие),%
Взаимоотношениями в коллективе	36,8	87,5	10,5	6,2
Результатами своей работы	68,4	81,3	5,3	6,3
Отношением коллег к выполнению своих обязанностей	47,4	37,5	-	6,3
Регламентом работы	68,4	68,8	10,5	6,2
Сплоченностью коллектива	26,3	56,3	26,3	15,5
Организацией досуга	10,5	56,3	47,4	18,8
Предъявляемыми к Вам  требованиями	52,6	62,5	21,1	6,3
Перспективами своего служебного роста	47,4	31,2	31,6	18,8
Равномерностью распределения  нагрузки на сотрудников	31,6	43,8	47,4	6,3
Отношениями с непосредственным руководителем	94,7	68,8	-	6,3
Взаимодействием с другими  отделами	47,4	56,3	5,3	25,0
Справедливостью морального и материального стимулирования	26,3	18,8	31,6	31,3
Обеспечением необходимой  для работы техникой в полной мере	52,6	31,3	5,3	25,0
Возможностью общения  в процессе работы	94,7	43,8	-	18,8
Бытовыми условиями труда	47,4	6,3	10,5	75,0
Размером заработной платы	15,8	12,5	68,4	50,0

 

При сравнении результатов оценки удовлетворенности факторами жизни  и деятельности отдела ИТР и рабочими наблюдаются различия. Рабочих больше устраивает:

взаимоотношения в коллективе,

сплоченность коллектива,

организация досуга.

Инженерно-технические работники  наибольшую удовлетворенность выразили по следующим факторам:

отношения с непосредственным руководителем,

возможность общения в процессе работы,

бытовые условия труда.

Вместе с тем, рабочие в отличие  от специалистов выразили сильное недовольство бытовыми условиями труда (75,0%).

Для выявления удовлетворенности  персонала отношениями с непосредственным руководителем нами совместно с  сотрудниками отдела по работе с персоналом было проведено исследование, в котором  участвовали работники, проработавшие  на ВОМЗ 1 месяц – 28 человек.

Таблица 2. Удовлетворенность отношениями  с непосредственным руководителем

	Начальника	Бригадира-мастера
Он – хороший человек	6,3	12,5
Он – начальник	68,8	50,0
Он лучше знает, как  и что делать	12,5	18,8
Он знает Ваши нужды  и заботится о Вас	6,3	-
Он сам показывает пример в работе	6,3	12,5
С ним опасно ссориться	6,3	12,5
Он настоящий профессионал	12,5	6,3
Вас могут лишить премии	12,5	12,5

 

Как видим, большинство опрошенных выполняют распоряжения начальника и бригадира-мастера в силу того, что он обладает властными полномочиями (он - начальник).

При проведении анализа показателей  работы организации по повышению  удовлетворенности персонала было выявлено, что руководство ОАО  «ВОМЗ» в пределах своих функций  проводит определенную организационную, разъяснительную и воспитательную работу, направленную на усиление мотивации  качественного труда и вовлеченность  персонала в процесс управления производством.

Профессиональная подготовка персонала  ОАО «ВОМЗ» обеспечивает возможность  выпуска высококачественной продукции.

При приеме на работу в условиях рыночной экономики преобладают следующие  тенденции:

усилились требования к профессионализму специалиста;

при приеме рабочих кадров предпочтение отдается специалистам, которые имеют, помимо основной профессии, несколько  смежных профессий;

отбор специалистов стал более тщательным. Прием на работу осуществляется по рекомендациям, по результатам тестирования.

Распространенной формой является групповая деятельность. Наряду с  бригадными формами труда существует временные программно-целевые, проектные, творческие группы по разработке проектов развития организации.

На заводе работает врачебная комиссия. Потери рабочего времени по болезни  отслеживаются и анализируются, часто болеющим работникам предлагаются путевки в санатории и профилактории, оказывается материальная помощь в  виде лекарственных средств. На предприятии  функционирует здравпункт, физиотерапевтический кабинет, физкультурно-оздоровительный  комплекс с сауной, бассейном и  спортивным залом. Проводятся традиционные культурно-массовые, спортивно-оздоровительные  и благотворительные мероприятия, Дни персонала, Дни дисциплины. Генеральный  директор проводит прием по личным вопросам работников завода.

На заводе и в цехах имеются  информационные стенды, ежедневно проводятся радиопередачи, проводятся видеосъемки  заводских событий. Руководители предприятия  проводят информационные встречи с  трудовыми коллективами подразделений.

На заводе на всех работников заполняются  оценочные листы, в которых отражается оценка знаний и умений работников, а также предложения по дальнейшему  развитию их профессионализма. По результатам  анализа оценки персонала, по заявкам  подразделений составляется план обучения и самообразования персонала  на год.

Работники ОАО «ВОМЗ» удовлетворены  отношениями администрации к  организации их трудовой деятельности и с точки зрения взаимоотношений, как в коллективе, так и между  администрацией и сотрудниками.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Богачев В.Ф. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 616 с.
2. Васильченко, Н. Г. Современная система управления предприятием. Практическое пособие. - М. : Бизнес-шк. " Интел-Синтез", 2009. – 335 с.
3. Герчикова Г.Н. «Менеджмент»: Учебник. - М.: Норма, 2008. – 496 с.
4. Дункан Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента. Учебное пособие. - М.: Дело, 2007. – 146 с.
5. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие – Мн.: Новое знание – 2007. – 345 с.
6. Книга работника кадровой службы /Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: Экономика, 2009. – 710 с.
7. К.Б. Малышев « Психология управления». Учебное пособие. М. 2008. – 130 с.
8. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. Учебник. - М. : ИНФРА-М; Новосибирск:НГАЭиУ, 2008.- 309 с.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебник. - М.: "Дело ЛТД", 2008. – 677 с.
10. Мильнер Б.З. Системный подход к организации управления: Учебник. –М., 2007. – 312 с.