Менеджмент в стоматологии

В первом случае, как правило, люди идут в обычную поликлинику и выбив заветный талончик сидят в очереди энное количество времени, чуть ли не теряя сознание под звуки советской бормашинки. Ищущие «ближе к дому/работе» попадают в случайные руки врача, который волей случая работает недалеко. Такие пациенты обеспечивают определенное количество клиентуры каждой стоматпрактики, особенно если хотя бы в нескольких домах в округе нет подобных учреждений. И наконец, третий вид, эти люди ищут хорошие отзывы, рекомендации знакомых, раскрученное и узнаваемое имя и современное оборудование и методики, которые, по их мнению, обеспечат эту самую безболезненность лечебного процесса.