Культура мовлення. Її значення для сучасного керівника

Помилки в словах і виразах , нехай навіть найдрібніші , призводять до моментального акцентування на них уваги співрозмовника , і , як наслідок , втрати нитки розмови. Це може згубно позначитися на коректному розумінні підлеглим того , що від  нього згодом зажадають . Точні , яскраві , образні вирази , навпаки , змушують зацікавився співрозмовника глибше вникнути в суть бесіди , додатково , вже самостійно , осмислити той  аспект , який був виділений в  розмові. Тому тут треба бути уважним: ніколи не виділяти другорядну інформацію оригінальним висловлюванням. У цьому  випадку підлеглий може неправильно зрозуміти основну мету.

3 ) Обов'язковим  елементом високої культури мовлення  є мовний етикет . Привітання , вибачення  , прохання , пропозиція , вираз радості  , захоплення, вдячності і багато  іншого буде правильно сприйнято  співрозмовником за умови дотримання  мовного етикету , який можна  визначити як сукупність правил , норм , словесних формул і ритуалів , що історично склалися в певному середовищі . Мовна поведінка людини має виявляти його глибоке , щиру повагу до інших людей. Мовний етикет робить спілкування людини з іншими приємним , бажаним. Він сприяє встановленню контакту між людьми , підтримці доброзичливої ​​ атмосфери спілкування , орієнтує нас на такі правила спілкування , які сприяють найбільш ефективної та змістовної комунікації . Керівнику доцільно вивчати і опановувати нормами етикету , але в будь-якому випадку потрібно пам'ятати , що основними вимогами етикету є ввічливість , уважність , стриманість . Неприпустимі занадто гучна мова , надмірна жестикуляція . Неетично під час розмови штовхати людину , смикати за одяг , плескати по плечу , шепотіти на вухо , нагадувати про фізичні вади і тому подібні речі.

Список використаної літератури:

1. Паламар О.М., Кравець Г.М., Українське ділове мовлення: Навч. посіб. – К.: Либідь, 1997
2. Паламар О.М., Кравець Г.М., Мова ділових паперів: Практ. посібник. – К.: Либідь, 1995
3. Пазяк О.М., Кисіль Г.Г., Українська мова і культура мовлення: Навч. посіб. – К.: Вища школа, 1995
4. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: Навч. посіб. – К.: Вища школа, 1997
5. Большаков А. С. Менеджмент: Психологія успіху. - СПб.: Видавничий дім "Літера", 2002
6. Большаков А. С. Менеджмент: Стратегія успіху. - СПб.: Видавничий дім "Літера", 2002.