Контрольная работа по "Международному менеджменту"

а) в количественном выражении;

б) в качественном выражении;

в) и в количественном, и в качественном выражении.

15. SWOT-анализ применяется для анализа:

а) рисков;

б) сильных и слабых сторон организации;

в) портфеля продукции;

г) действующей  стратегии.

16. Для анализа внешней среды  организации могут быть использованы:

а) метод  ключевых вопросов;

б) SWOT-анализ, модель пяти сил;

г) SWOT-анализ, модель пяти сил, метод SPACE.

17. Виды мотивации:

а) моральное  стимулирование;

б) хорошие  деловые отношения с руководителем;

в) материальное стимулирование.

18. Мотивация – это:

а) функция управления;

б) воздействие  на человека;

в) фактор, определяющий его поведение.

19. Какие потребности не входят  в иерархию потребностей А.Маслоу?

а) власть;

б) физиологические;

в) самовыражения;

г) безопасности.

20. Контроль, осуществляемый в ходе  проведения работ:

а) предварительный;

б) заключительный;

в) текущий.

21. При какой структуре управления увеличивается возможность конфликтов:

а) линейной;

б) функциональной;

в) смешанной;

г) матричной.

22. Конфликт между руководителем и исполнителем – это конфликт:

а) внутриличностный;

б) между  личностью и группой;

в) межгрупповой;

г) межличностный;

23. Если к исполнителю одновременно проявили противоречивые требования линейный и функциональный руководители, то это конфликт:

а) внутриличностный;

б) меду личностью  и группой;

в) межгрупповой;

г) межличностный.

24. К понятию «конфликт» более всего подходит определение:

а) любое  несогласие сторон;

б) недоразумение;

в) столкновение, спор;

г) столкновение противоположно направленных тенденций, обусловленное  различием взглядов, позиций, интересов.

25. Роль обратной связи в управленческом цикле выполняет:

а) планирование;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль;

д) регулирование;

е) учет.

26. При контроле за эффективностью услуг менеджерам необходимо:

а) отслеживать мотивацию исполнителей услуг;

б) изучать конкурентов;

в) знать инфраструктуру предприятия.

27. К задачам стратегического планирования можно отнести:

а) стратегическое предвидение;

б) распределение ограниченных ресурсов;

в) внешнюю адаптацию;

г) внутреннюю интеграцию.

28. В ситуации, когда персонал обладает достаточными профессиональными знаниями и навыками, но не ориентирован на работу в новых условиях, наиболее эффективно использование руководителем роли:

а) организатора;

б) администратора.

 

29. Как называется принцип контроля, который характеризуется способностью  к адаптации, допускает изменение  целей и стандартов?

а) баланс объективных и субъективных данных;

б) гибкость;

в) справедливость.

30. Как называется управленческая  деятельность с целью количественной и качественной оценки и учета результатов работы организации?

а) контроль;

б) стандарты;

в) нормативы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Аширов Д.А., Егоров А.С., «Управление карьерой в организации», М, 2008.
2. Байгот С. А., Ефимчик Е. Е. Основы менеджмента, – 2 изд. – Мн.: ООО «Информпресс», 2010.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: Гном-пресс, 2009.
4. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы, - М.: Инфра-М,2006.
5. Волкова К.А. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. Справ. пособие – М.: Экономика, 2010.
6. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер – М, 2000.
7. Десслер Г. Управление персоналом, М.: БИНОМ, 2007
8. Зайверт Л. Ваше время в ваших руках - М. : Интерэксперт, ИНФРА – М, 2005.
9. «История менеджмента» под редакцией Д.В. Валового, Москва, ИНФРА-М, 2007.
10. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебник. – Мн.: БГЭУ, 2006.
11. Кутыркин И.А., Технология написания курсовой работы, ИНФРА-М, 2009.
12. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.:Дело, 2007.
13. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов /Б.В.Прыкин, П.В. Прыкина - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.
14. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. Научн. ред. А. А. Радугин. М.: Центр, 2007.
15. Пшенников В.В., «Японский менеджмент. 27 уроков для нас», Москва, «Япония сегодня», 2007.
16. Резник С. Д.,  Игошина И.А., Резник В.С. Менеджмент организации – М, 2009.
17. Тимошина Т.М. «Экономическая история России», Москва, «Филинъ», 2008
18. Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия М.: Дело, 2010.
19. Управленческая карьера в России. Проблемы теории и практики управления. №6, 2010.
20. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента. Учебно-практическое пособие. АО Бизнес-школа «Интел-синтез». М.: 2006.