Контрольная работа по дисциплине: Интегрированные системы менеджмента

 

 

 

 

2. Законодательство  в области социальной ответственности.

 

Социальная ответственность – это способность организации или предприятия оценить социальные последствия своей деятельности, в том числе безопасность и на окружающую среду.

Стандарт SA 8000:2001 «Социальная  ответственность» – это система  менеджмента, призванная обеспечить достойные  условия труда на рабочих местах работников во всем мире. SA 8000:2001 – стандарт, предполагающий наличие системы социального и этического менеджмента, применяемого на добровольной основе. SA 8000:2001 диктует нормы социальной ответственности и построен на тех же системных подходах, что и стандарты ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования» и ISO 14001:2004 «Системы менеджмента окружающей среды. Требования и руководство по применению». Международный стандарт SA 8000:2001 может быть применен к любой организации, независимо от ее географического расположения, сектора промышленности и размера.

В этот стандарт заложены следующие  требования:

• работодатели не должны нанимать детей моложе 15 лет;
• работодатели не должны заставлять работников работать против их воли;
• работодатели должны принимать необходимые меры для обеспечения здоровья и безопасности работников;
• работники должны иметь свободу в ведении переговоров с работодателями (создавать профсоюзы и становиться их членами по своему выбору);
• запрещается расовая и любая другая дискриминация;
• работодатели не должны применять дисциплинарные воздействия;
• работники должны получать, по крайней мере, установленную государством минимальную заработную плату;
• рабочее время должно быть сокращено до 48 часов в неделю, а переработки не должны превышать 12 часов в неделю;
• система менеджмента должна быть стандартизована.

  Преимущества, которые получают предприятия, внедрившие и прошедшие сертификацию на соответствие требованиям SA 8000:

Для работников это:

• сокращение числа аварий на рабочих местах;
• возросшие возможности по организации профсоюзов и коллективному ведению переговоров;
• возможность улучшения условий труда;
• осведомленность об основных трудовых правах;
• возможность общаться непосредственно с работодателем по вопросам трудовых прав;
• доказательство того, что трудовые права – это благо не только для общества, но и для бизнеса;
• улучшение бизнес - деятельности приводит к экономическому росту и созданию новых рабочих мест.

Для работодателей это:

• надежный и эффективный способ проявить социальную ответственность;
• улучшение репутации компании и повышение популярности ее торговой марки;
• дополнительные возможности привлекать и удерживать работников;
• повышение качества и рост производительности;
• экономия от сокращения потерянных рабочих дней и снижения числа страховых счетов;
• улучшение отношений с работниками, профсоюзами, компаниями, потребителями, неправительственными организациями и правительством;

Для потребителей и инвесторов это:

• четкая и надежная информация для тех, кто при закупках руководствуется этическими критериями;
• полезная информация для социально ответственных инвесторов;
• подтверждение того, что продукты произведены с соблюдением всех гуманитарных норм;
• идентификация компаний, делающих значительные успехи в деле соблюдения всех гуманитарных норм;
• расширение ассортимента товаров и географии производства.

Корпоративная социальная отчетность на законных основаниях запрашивается  госорганами в Дании, Швеции, Норвегии, Голландии, Франции, Великобритании и  других странах. В России социальная отчетность пока представляется на добровольной основе.

Сертификация предприятия  на соответствие требованиям стандарта SA 8000 будет служить гарантом того, что продукция (услуги) произведена (оказаны) в соответствии с общепринятым и социально приемлемым набором  ценностей. Предприятия, внедрившие у  себя стандарт SA 8000, имеют конкурентное преимущество, которое заключается  в высокой мотивации сотрудников. Стандарт позволяет предприятиям делать то, что они делают лучше всего, а именно, применять систему менеджмента  для достижения намеченных целей, обеспечивая  при этом постоянную рентабельность.

Полученные сертификаты - это убедительное подтверждение  того, что предприятие стабильно  производит продукцию и услуги, параметры (свойства) которой соответствуют  требованиям действующих отечественных  или зарубежных стандартов. Опрос  сертифицированных предприятий, недавно проведенный DTI (Министерством Торговли и Промышленности Великобритании), показал, что: 48% компаний увеличили прибыль; 89% компаний увеличили производственную эффективность; 76% компаний укрепили свои позиции на рынке; 26% компаний увеличили экспорт своей продукции.

Система социального и  этического менеджмента, соответствующая  требованиям стандарта SA 8000, является дополнением системы менеджмента  качества (ISO 9001), системы экологического менеджмента (ISO 14001) и др. Компании, которые  начали их создание уверенно строят основу формирования интегрированной системы  управления, позволяющей сокращать  риски, повышать прибыльность и инвестиционную привлекательность предприятия.

Законодательство  и регулирование. Ещё одним мотивом корпоративной социальной ответственности является роль независимых посредников, в частности, правительства, в обеспечении предотвращения нанесения корпорациями ущерба всеобщему социальному благу, включая людей и экологию. Критики корпоративной социальной ответственности, такие как Роберт Рейх, утверждают, что правительства должны определить систему социальной ответственности при помощи законодательства и регулирования, что позволит бизнесу вести себя ответственно.

Одной из крупных компаний России добровольно и в инициативном порядке принявшей в свой обязательства Кодекс корпоративной социальной ответственности, является открытое акционерное общество «Российские Железные Дороги»

Общие положения

Корпоративная социальная ответственность (КСО), принятая в современной мировой  деловой практике, требует от компаний участия в улучшении социальных условий жизни населения и защите окружающей среды.

В данном Кодексе корпоративная  социальная ответственность понимается как добровольный вклад в развитие государства, общества и бизнеса  в экономической, социальной и экологической  сферах, который напрямую связан с  осуществлением хозяйственной деятельности ОАО "РЖД" и преимущественно  выходит за рамки законодательно определенного минимума обязательств.

Компания учитывает, что  все чаще заинтересованные стороны  оценивают эффективность деятельности ОАО "РЖД" не только по финансово-производственным показателям. Особую роль при оценке отводится характеристикам влияния, которое ОАО "РЖД" оказывает  на клиентов, бизнес и общество в  целом, окружающую природную среду.

Компания руководствуется  Кодексом корпоративной социальной ответственности при выстраивании отношений с ключевыми заинтересованными  сторонами. К заинтересованным сторонам относятся:

• государство;
• акционеры (в настоящее время - единственный акционер в лице Правительства Российской Федерации);
• работники, в том числе бывшие, уволившиеся из Компании в связи с выходом на пенсию (неработающие пенсионеры);
• пользователи рынка транспортных услуг и другие клиенты;
• поставщики товаров (работ, услуг);
• различные государственные и общественные организации, а именно:
• местные сообщества - население территорий, на которых ОАО "РЖД" осуществляет хозяйственную деятельность;
• профессиональные движения и объединения и др. некоммерческие организации (далее также НКО);
• органы государственной власти и местного самоуправления;
• средства массовой информации (СМИ).

Компания стремится к  распространению принципов и  норм Кодекса на дочерние и зависимые  общества ОАО "РЖД".

Не ущемляя интересов  других заинтересованных сторон, ОАО "РЖД" считает приоритетными обязательства  по социальной защите своих работников. Компания стремится обеспечить надлежащий уровень социальной защиты всех категорий  своих работников, в том числе  бывших - неработающих пенсионеров.

Основным правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения  в ОАО "РЖД", является Коллективный договор ОАО "РЖД", который регламентирует взаимные обязательства Компании, ее работников и профсоюзных организаций.

Обязательства, которые возникают  у ОАО "РЖД" в результате принятия Кодекса:

• - не нарушают требований законодательства Российской Федерации;
• - не отменяют и не подменяют собой Коллективный договор ОАО "РЖД" и иные нормативные документы Компании;
• - являются, преимущественно, более высокими ориентирами, чем требования законодательства Российской Федерации;
• - рассчитаны на партнерское взаимодействие с государством, обществом и бизнесом;
• - базируются на экономически обоснованных данных, которые определяются на основании руководящих документах компании;
• - подтверждают особенную важность социально ответственного поведения Компании в период реформирования железнодорожной отрасли.

 

Корпоративная социальная ответственность  означает ответственность Компании, как корпоративного члена общества и относится ко всем сферам функционирования общества, включая социальную, экономическую  и экологическую сферы.

Принимая Кодекс, ОАО "РЖД" подтверждает свое стремление к такому осуществлению хозяйственной деятельности, которое учитывает интересы и  способствует устойчивому развитию всех заинтересованных сторон.

Компания ставит перед  собой следующие цели путем реализации мероприятий в области корпоративной  социальной ответственности:

• - внесение вклада в поддержание устойчиво высокого уровня национального и международного экономического развития и занятости населения;
• - способствование социальному прогрессу общества;
• - рациональное природопользование;
• - создание сплоченного, социально защищенного, творческого и экономически мотивированного коллектива работников предприятия,
• - улучшение условий труда и отдыха, повышение безопасности труда работников в соответствии с лучшими мировыми стандартами;
• - достижение и поддержание статуса современной высокоэффективной и социально-ответственной Компании по оценкам ключевых заинтересованных сторон.

Соблюдая один из главных  принципов своей деятельности, заключающийся  в высокой социальной ответственности, Компания стремится к развитию конкурентных рынков и созданию новых рабочих  мест.

Применение социального  ответственного подхода дает возможность  Компании расширить перспективы  для привлечения потенциальных  работников с региональных рынков труда, совершенствовать систему поиска и подбора персонала на рынке труда, развивать и удерживать наиболее талантливых и необходимых работников.

Принципы Глобального  договора

Компания ОАО "РЖД" стремится  постоянно придерживаться в своей  деловой практике принципов Глобального  договора, объединяющего усилия компаний, учреждений Организации Объединенных Наций, трудящихся и гражданского общества по реализации десяти универсальных  социальных и экологических принципов.

В связи с этим ОАО "РЖД" присоединилось к проекту Российского  союза промышленников и предпринимателей - Социальной хартии российского бизнеса, основанной на принципах Глобального  договора ООН (запись в реестре участников от 18.03.2008 г.).

Ключевыми принципами Глобального  договора являются:

Принцип 1 - поддержка и  уважение подхода, предусматривающего защиту международных прав человека;

Принцип 2 - не причастность к нарушениям прав человека;

Принцип 3 - поддержка свободы  объединения и эффективного признания  права на коллективный договор;

Принцип 4 - ликвидация всех форм принудительного труда;

Принцип 5 - полное искоренение  использования детского труда;

Принцип 6 - ликвидация дискриминации  в сфере труда и занятости;

Принцип 7 - поддержка подхода  к экологическим вопросам, основанном на принципе предосторожности;

Принцип 8 - реализация инициатив, направленных на повышение ответственности  за состояние окружающей среды,

Принцип 9 - содействие развитию и распространению экологически безопасных технологий;

Принцип 10 - противодействие, всем формам коррупции, включая вымогательство и взяточничество.

Взаимодействие  с заинтересованными сторонами

Государство

ОАО "РЖД", являясь крупнейшей транспортной компанией Российской Федерации, играет существенную роль в  решении важнейших государственных  экономических и социальных задач, в том числе в области развития бизнеса. Надежная и эффективная  работа ОАО "РЖД" способствует территориальному и социально - экономическому единству страны, развитию и углублению межрегиональных  связей, улучшению транспортной обеспеченности на отечественном и международном  уровне, формированию полноценного внутреннего  рынка и рациональному освоению природных богатств Российской Федерации.