Контроль как функция управления

Исходным условием для осуществления процесса контроля является определение целей контроля или использование плановых показателей. Чтобы определить, насколько эффективно выполняется работа в реальности, менеджер должен обладать полной информацией о рабочем процессе. Поэтому на втором этапе процесса контроля обязательно проведение наблюдений и измерение фактических показателей. На следующем этапе менеджер должен определить, насколько достигнутые результаты соответствуют его ожиданиям. При этом он должен понимать, насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов. Четвертый и последний этап процесса контроля заключается в проведении коррекции деятельности по результатам контроля, т.е. в регулировании.

Для оптимального решения задач организации контроль должен соответствовать определенным требованиям, а именно, быть: действенным, гибким, систематическим, комплексным, экономичным, гласным, своевременным и понятным. Соответствие контроля этим характеристикам делает его действенным и эффективным.

Никто не заставляет компании внедрять инновации в сфере контроля. Но если есть внутренняя потребность менеджмента в достоверной и объективной информации о работе компании, если руководство хочет принимать обоснованные управленческие решения, то выход один – внедрение новых методов, технологий и форм организации контроля и регулирования деятельности. Контроль необходим для регулирования деятельности организации, формы реализации этой функции постоянно совершенствуются и развиваются.

Контроль является одной из основных функций управления. Он включает деятельность по формированию стандартов, проверке и оценке их исполнения, осуществлению корректирующих шагов.

По степени охвата контроль может быть сплошным или выборочным (при проверке большой партии изделий объекты отбираются и испытываются наугад); требовать или не требовать разрушения последних; происходить в нормальном или усиленном режиме. Контроль осуществляется руководителем, специально назначенными для этого лицами (контролерами), а также самими работниками (самоконтроль).

 

Список литературы

 

1. Абчук, В.А. Менеджмент / В.А. Абчук. – СПб.: Союз, 2011. – 464 с.
2. Агарпова, С.Ф. Теория управления / С.Ф. Агарпова. – М.: ДИС, 2011. – 789 с.
3. Албастова, Л.И. Технология эффективного менеджмента / Л.И. Албастова. – М.: Центр, 2011. – 236 с.
4. Ананьев, А.П. Менеджмент / А.П. Ананьев. – М.: Экономист, 2012. – 167 с.
5. Ансов И. Основы управления персоналом / И. Ансов. – М.: Экономика, 2010. – 345 с.
6. Бабичева, Ю.А. Теория управления / Ю.А. Бабичева. – М.: Экономика, 2009. – 294 с.
7. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент / В.И. Бовыкин. – М.: Экономика, 2011. – 344 с.
8. Большаков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2012. – 412с .
9. Вачугов, Д.Д. Курс менеджмента / Д.Д. Вачугов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 512 с.
10. Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента / Д.Д. Вачугов. – М.: Дело, 2011. – 376 с.
11. Вершигора, Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. – М.: Дело, 2012. – 284 с.
12. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский. – М.: Гардарика, 2011. – 528 с.
13. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 480 с.
14. Глухов, В.В. Основы менеджмента / В.В. Глухов. – СПб.: Питер, 2011. – 438 с.
15. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента / Г.Я. Гольдштейн. – СПб.: Питер, 2012. – 298 с.
16. Гребцова, В.Е. Менеджмент / В.Е. Гребцова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 288 с.
17. Захарьин В.Р. Психология управления персоналом / В.Р. Закарьин. – М.: Инфра-М, 2011. – 612 с.
18. Игнатов, В.Г. Теория управления / В. Г. Игнатов, Л. Н. Албастова. – Ростов-на-Дону: МарТ, Феникс, 2012. – 480 с.
19. Игнатьева, А.В. Менеджмент / А.В. Игнатьева. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 360 с.
20. Каляев К.С. Управление персоналом современной организации / К.С. Каляев. – М.: Бизнес, 2011. – 589 с.
21. Кибанов А.Я. Управление персоналом / А.Я Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 638 с.
22. Козлова Е.П. Управление персоналом организации / Е.П. Козлова. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 720 с.
23. Комаров, А.Н. Современный менеджмент: теория и практика / А.Н. Комаров. – М.: Экономика, 2012. – 362с.
24. Коробко, В.И. Теория управления / В. И. Коробко. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 384 с.
25. Купряков, Е.М. Теория управления / Е.М.Купряков. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 314 с.
26. Кушубакова, Б.К. Экономика предприятия / Б.К. Кушубакова. – Уфа: Китап, 2012. – 388 с.
27. Максимцов, М.М. Менеджмент / М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 288с.
28. Орлов, А.Я. Теория управления / А.Я. Орлов. – М.: Инфра-М, 2012. – 145 с.
29. Перекрестова, Л.В. Экономика предприятия / Л.В. Перекрестова. – М.: Академия, 2011. – 734 с.
1. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2011. – 279 с.
30. Радугин, А.А. Основы менеджмента / А.А. Радугин. – М.: Центр, 2012. – 432 с.
31. Свиридов, О.Ю. Теория управления / О.Ю. Свиридов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 504 с.
32. Топалев, В.Д. Теория управления / В.Д. Топалев. – М.: Инфра-М, 2011. – 389 с.
33. Черняк, В.З. Теория управления / В. З. Черняк. – М.: Академия, 2012. – 256 с.

 

1 Игнатьева, А.В. Менеджмент / А.В. Игнатьева. – М.: ЮНИТИ, 2011. – С. 217.

2 Вершигора, Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. – М.: Дело, 2012. – С. 175.

3 Максимцов, М.М. Менеджмент / М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ, 2012. – С. 171.

4 Большаков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2012. – С. 88.

5 Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2011. – С. 111.

6 Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента / Г.Я. Гольдштейн. – СПб.: Питер, 2012. – С. 79.

7 Бовыкин, В.И. Новый менеджмент / В.И. Бовыкин. – М.: Экономика, 2011. – С. 77.

8 Глухов, В.В. Основы менеджмента / В.В. Глухов. – СПб.: Питер, 2011. – С. 167.

9 Абчук, В.А. Менеджмент / В.А. Абчук. – СПб.: Союз, 2011. – С. 98.

10 Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский. – М.: Гардарика, 2011. – С. 211.

11 Комаров, А.Н. Современный менеджмент: теория и практика / А.Н. Комаров. – М.: Экономика, 2012. – С. 159.

12 Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента / Д.Д. Вачугов. – М.: Дело, 2011. – С. 171.

13 Вачугов, Д.Д. Курс менеджмента / Д.Д. Вачугов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – С. 79.

14 Албастова, Л.И. Технология эффективного менеджмента / Л.И. Албастова. – М.: Центр, 2011. – С. 78.

15 Гребцова, В.Е. Менеджмент / В.Е. Гребцова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – С. 147.