Компетенции современного менеджера

Становление рыночных отношений в современной России требуют новых форм профессиональной и социальной компетентности управленцев. От этого в целом зависит эффективность менеджмента в различных сферах профессиональной деятельности.
Раньше много внимания уделялось результатам работы и мало - поведению людей, достигающих определенных результатов. Наступило время, когда требования к высококачественным продуктам и качественному обслуживанию заставили бизнес обратить внимание на то, как стиль исполнения работы позволяет завоевывать и сохранять преимущество на рынке.

Введение 3
1. Развитие подходов к исследованию компетенций 6
1.1. Американская модель компетенций……………………..………….………6
1.2.Теории и подходы европейских школ к изучению компетенций………………………………………………………………………8
1.3. Компетенции: сущность и содержание категории 16
1.4. Компетенции менеджера и их классификация……………………………21
2. Ключевые компетенции современного топ-менеджера и их оценка 32
2.1. Компетенции современного топ-менеджера 32
2.2. Оценка компетенций топ-менеджера……………………………………...37
Заключение……………………………………………………………………….41
Список литературы 44