Коммуникации в системе менеджмента

   Туристские  предприятия, покупающие услуги у производителей оптом, получают значительные скидки. Срабатывает эффект масштаба — при  увеличении объемов производства снижаются  постоянные издержки. Скидки предоставляются  также за дополнительное количество клиентов и за своевременное исполнение своих обязанностей по договору.

   Турагенты делают наценку на продажную цену туроператора, тем самым покрывая свои накладные расходы и получая прибыль. Туроператоры определяют нижний уровень цен, ниже которого турагенты не имеют права понижать цены.

   Помимо  указанных факторов, необходимо также  учитывать: наличие товаров-заменителей  у конкурентов; степень насыщения  потребностей своего целевого рынка; изменения  в окружающей среде (политической, экономической, правовой); качество продукта; отличительные характеристики продукта; конкурентов; сезонность; психологические особенности.

   На  ценообразование в туристской отрасли  влияет невозможность хранения продукта вследствие его нематериальной природы. В результате этого розничные  продавцы не разделяют с производителем риск, связанный с образованием непроданных запасов. Кроме того, туристский рынок регулируется государством, которое нередко контролирует цены и сезонную дифференциацию цен.

   На  цену туристского продукта влияет ряд  факторов:

• класс обслуживания (степень комфортности);
• вид туристского путешествия (по используемым транспортным средствам: авиационный, железнодорожный, автобусный и др.);
• формы обслуживания (групповой или индивидуальный тур);
• конъюнктура рынка на услуги туризма;
• сезонный характер предоставления услуг;
• география размещения туристских предприятий и др.