Качества человека, влияющие на появление стрессового состояния и механизм учёта влияния паники
Контрольная работа, 12 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Подготовка и реализация решения – это неотъемлемая часть жизни как руководителя, так и любого человека. Процесс продвижения к цели доставляет не меньшее удовлетворение человеку, чем ее достижение, а сам процесс решения – не меньше, чем само решение.
Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации решений. Среди них УР является основным видом решения.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………....2
Глава 1. Теоретические основы принятия и реализации управленческихрешений………………………………………………………………………….....4
1.1. Суть паники и ее причины………………………………..……............4
1.2. Организационная сторона паники: индивидуальная и коллективная паника…………..................................................................................................8
1.3. Качества человека, влияющие на появление стресса .................…..11
1.4. Влияние паники и стресса на процесс ПРУР………………………..15
Глава 2. Формулировка проблемы и решение……………………………....18
2.1. Формирование проблемы………………………………………….....18
2.2. Разрешение проблемы с помощью существующих методов………20
2.3. Разработка собственных приемов разрешения проблемы………21
Глава 3. Формирование общей методики разрешения проблем..................22
Заключение…………………………………………………………………….....23
Список использованной литературы………………………………………....25
Прикрепленные файлы: 1 файл
методы.docx
— 87.22 Кб (Скачать документ)3) Формирование
рабочих групп на основе
Глава 3. Формирование общей методики разрешения проблем
В качестве общей методики разрешения проблем в условиях стресса и паники можно предложить следующие методы:
- Руководителю следует пересмотреть режим работы сотрудников или выстроить новый, грамотно управлять своим временем и временем подчиненных, а также предоставлять возможность восстанавливать силы после трудной и напряженной работы - например, включить в социальный пакет абонемент в спортзал, фитнес-клуб, бассейн;
2) Создание (мобильной) телефонной консультационной системы для трейдера и менеджера группы для оказания быстрой помощи в сложных ситуациях;
3) Организация профессионального подбора персонала на соответствие личностных характеристик, черт характера, темперамента и других особенностей личности будущих сотрудников их рабочему месту и характеру выполняемой работы;
4) Формирование рабочих групп на основе психологической совместимости. И если сотрудники по психологическим характеристикам совместимы, то они смогут достичь продуктивного сотрудничества и эффективной деятельность, а также в силу высокой сплоченности не будут возникать конфликты и стрессовые ситуации на рабочем месте;
5) Так же положительный результат даст страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска.
Заключение
В результате анализа данной курсовой работы были сделаны следующие выводы:
1. Паника оказывает достаточно сильное влияние на подготовку и реализацию управленческих решений.
2. Это обусловлено тем, что состояние паники – это одна из тяжелейших форм человеческого стресса. В этом состоянии человек не способен адекватно действовать.
3. Влияние паники может рассматриваться на трех этапах: при подготовке решения, при выполнении решения, при оценке последствий решения.
4. К основным факторам (причинам), вызывающим стресс, относятся факторы неопределенности, дискомфорта в общении и факторы перенапряжения.
5. В качестве возможных методов подготовки и принятия управленческих решений в условиях стресса и паники можно выделить следующие:
1. Моделирование типовых напряженных ситуаций, вызывающих страх как у самого участника модели, так и у людей, за которых он ответственен. Отработка действий по преодолению состояния напряженности;
2. Создание и поддержание в постоянной готовности спецсредств для пожаротушения, борьбы с наводнением, эвакуации населения и техники во время стихийных происшествий и т.д.;
3. Формирование неприкосновенных запасов питания, энергии и других элементов жизнеобеспечения людей и животных;
4. Страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска;
5. Отработка профессиональных навыков организаторской деятельности.
6. В качестве общей методики разрешения проблем в условиях стресса и паники можно предложить следующие методы:
- Руководителю следует пересмотреть режим работы сотрудников или выстроить новый, грамотно управлять своим временем и временем подчиненных, а также предоставлять возможность восстанавливать силы после трудной и напряженной работы - например, включить в социальный пакет абонемент в спортзал, фитнес-клуб, бассейн;
2) Создание (мобильной) телефонной консультационной системы для трейдера и менеджера группы для оказания быстрой помощи в сложных ситуациях;
3) Организация
профессионального подбора
4) Формирование
рабочих групп на основе
5) Так же положительный результат даст страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска.
Список использованной литературы
- Литвак Б.Г. Управленческие решения. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», ЭКМОС, 1998.
- Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2001. С.157-169.
3. Фатхутдинов Р.А.Управленческие решения. Учебник Москва: Инфра-М, 2005. – 314 с.
4. Васильев В.В.Секреты борьбы со стрессом и паникой у персонала. Кадровое дело, 2008.
5. Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. – М.: РИОР, 2009. – 362 с.