Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 21:44, курсовая работа
Целью настоящего исследования является изучение сущности этики менеджмента и ее структуры.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие ключевые задачи:
1. рассмотреть сущность этики менеджмента, обозначить ее значение, структуру и принципы;
2. изучить и роль этика менеджмента в современном обществе;
3. определить взаимосвязь этики и управленческих решений на предприятии.
Введение 3
1. Сущность этики менеджмента 5
1.1. Этика менеджмента: понятие и значение 5
1.2. Структура и принципы этики менеджмента 10
1.3 Корпоративная этика: понятие и роль 14
2. Этика менеджмента и ее роль в современном обществе 17
2.1. История развития этики менеджмента 17
2.2. Особенности этики современного менеджмента в России 20
2.3. Роль этики в управленческих решениях предприятия 25
Заключение 35
Список литературы 37
Кроме обучения этике сотрудников проходит и подготовка внутренних тренеров, готовых обучать сотрудников прикладной корпоративной этике.
3. Этика в управлении.
Одной из наиболее этически нагруженных является должность руководителя. С одной стороны, в процессе управления людьми проявляется большое число этических дилемм, с другой – руководитель является основой системы исполнения кодекса: лично транслирует этические нормы в действии, разбирает этические конфликты подчиненных, консультирует по поводу сложных этических ситуаций. В связи с этим руководитель должен обучаться принципам этичного лидерства, хорошо ориентироваться в этической проблематике. В ходе такого обучения рассматриваются этические проблемы менеджмента с точки зрения линейных руководителей, разрабатываются корпоративные стандарты в области этичного управления.
Приведенные выше этические
программы – это только иллюстрации
нашего изложения. В реальности этической
программой может становиться любой
внутрикорпоративный проект, направленный
на совершенствование системы
Заключение
Эффективность менеджмента во многом связана с проявлением социофакторов и этикой менеджмента.
Негативное влияние оказывает на деятельность организации оказывают и социальные предубеждения — отрицательные установки в отношении определенных социальных групп, содержащие негативные эмоции и враждебные предубеждения. Серьезное значение в организации имеют и социальные стереотипы — когнитивные схемы, создающиеся в отношении членов каких-либо социальных групп: этнических, тендерных, возрастных и т.д.
В основе позитивного влияния социофакторов в менеджменте лежат вопросы этики (от греч. ethos — обычай, нрав), представляющие собой учение о морали и нравственности. Этические нормы выступают вечным и одним из главных регуляторов в деловых отношениях, поскольку в них выражены представления людей о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков. Человек, общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчиненными, руководителями или коллегами как внутри организации, так во внешней среде, так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их учитывает в своей деятельности, он может, как облегчить свою работу, сделать ее более эффективной, помочь организации в решении поставленных задач и достижения целей, так и затруднить свою деятельность или даже сделать ее невозможной.
Не затрагивают они и технической конкретики экономических отношений, которая регулируется государством и профессиональными сообществами. В то же время изучение этических норм позволяет не только осознать те, часто скрытые от первого взгляда проблемы, которые возникают в процессе трудовой деятельности и служат ей препятствием, но и успешно справиться с ними.
Этика становится неотъемлемым элементом менеджмента. В данной работе рассмотрены основы и практика применения бизнес-процессов этического менеджмента. На мой взгляд, его основная черта – в отсутствии единого шаблона морального стандарта, другими словами, в том, что у каждого человека имеется свое понимание этических норм. Этический менеджмент в организации – это, прежде всего, диалог по поводу ценностей, определения «что такое хорошо и что такое плохо».
Еще одним значимым вопросом сегодня становится экология жизни человека в организации, проблема совмещения личных ценностей и интересов с ценностями и интересами компании. Этот внутренний конфликт игнорировать нельзя. Диалог между компанией и сотрудниками по поводу общих правил и норм взаимодействия, ценностей и целей развития становится условием формирования сильной внутренней корпоративной идентичности.
Список литературы
1 Дружинина З.Г. Менеджмент . Шпаргалка. М.: ЭКСМО, 2008
2 Дружинина З.Г. Менеджмент . Шпаргалка. М.: ЭКСМО, 2008
3 Браим И.Н. Этика делового общения: учебное пособие. Минск: НКФ Экоперспектива. - 2006.
4 Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика: истоки и проблемы. Учебник для вузов. - Ростов н/Д: издательский центр МарТ, 2008.-448с.
5 А.К. Семёнов. Особенности российской этики менеджмента. // Элитариум: Центр дистанционного образования, 02.03.2010
6 Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. - М: Финансы и статистика, 2009. - 192 с.
7 И. Стерник. Н. Панферова. Кодекс корпоративной этики: эпизод 2, или Исполнение кодекса корпоративной этики: способы решения и проблемы// E-xecutive. 26.01.2006
8 И. Стерник. Н. Панферова. Кодекс корпоративной этики: эпизод 2, или Исполнение кодекса корпоративной этики: способы решения и проблемы// E-xecutive. 26.01.2006