ИТ в управлении на примере программы 1 с

2-й этап (с конца XIX в.) - "механическая" технология, инструментарий  которой составляли: пишущая машинка, телефон, оснащенная более совершенными  средствами доставки почта.

3-й этап (40 - 60-е гг. XX в.) - "электрическая" технология, инструментарий  которой составляли: большие ЭВМ  и соответствующее программное  обеспечение, электрические пишущие  машинки, ксероксы, портативные диктофоны.

4-й этап (с начала 70-х  гг.) - "электронная" технология, основным  инструментарием которой становятся  большие ЭВМ и создаваемые  на их базе автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы (ИПС), оснащенные широким спектром базовых и специализированных программных комплексов.

5-й этап (с середины 80-х  гг.) - "компьютерная" ("новая") технология, основным инструментарием  которой является персональный  компьютер с широким спектром  стандартных программных продуктов  разного назначения. На этом этапе  происходит процесс персонализации  АСУ, который проявляется в создании  систем поддержки принятия решений  определенными специалистами. Подобные  системы имеют встроенные элементы  анализа и интеллекта для разных  уровней управления, реализуются  на персональном компьютере и  используют телекоммуникации.

В связи с переходом на микропроцессорную базу существенным изменениям подвергаются и технические средства бытового, культурного и прочего назначений. Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети [7,73].

2.3 Преимущества использования  информационных технологий в управленческой деятельности

В современных условиях информационные технологии (ИТ) играют важную роль во всех сферах жизни общества. Как показывает практика, успешное функционирование фирм определяется эффективностью руководства их персоналом, структурными подразделениями. Внедрение ИТ в деятельность фирм создает основу для рационализации всех сфер социально-экономической деятельности, обеспечивает снижение уровня негативных последствий экономического кризиса. В настоящее время роль ИТ неуклонно возрастает, однако их применение в деятельности фирм все еще ограничено.

Связано это с необходимостью модернизации производственных, технологических и управленческих процессов, требующей значительных инвестиций.

Сейчас уже ни для кого не секрет, что организация, которая внедряет инновационные технологические разработки в области IT, лидирует и в рыночных отношениях, позволяя еще больше упрочить свое рыночное положение и заметно потеснить основных конкурентов, которые не так успешно финансируют данную область.

Менеджмент отечественных компаний постепенно приходит к осознанию того, что дальнейшее их развитие невозможно без внедрения корпоративных информационных систем и программных продуктов, рассматривая информационные технологии как средство решения проблем снижения издержек производства и повышения производительности труда.

Эффективное управление сегодня  – наивысшая ценность для компаний, руководство которых желает их видеть высокодоходными и конкурентоспособными [12,23].

Информационные технологии являются основой управленческой деятельности фирмы. Они в значительной мере расширяют возможности эффективного управления, поскольку предоставляют в распоряжение менеджеров, финансистов, маркетологов, руководителей производства всех рангов новейшие методы обработки и анализа экономической информации, необходимой для принятия решений.

Одним из условий для стабильного развития бизнеса  является создание и надежное функционирование информационно-технологической инфраструктуры предприятия, которая обеспечивает не только бесперебойную работу всех его подразделений, но и позволяет разрабатывать новые услуги для клиентов.

В последние годы экономические показатели России растут, а промышленность, после долгих лет простоя, набирает обороты. Для того чтобы успешно конкурировать с зарубежными компаниями, необходимо повышать эффективность производства, снижая издержки. В наши дни это становится возможным, благодаря применению информационных технологий в управлении [10,96].

Управление современными промышленными предприятиями необходимо проводить на основе комплексного подхода, с использованием интегрированных информационных систем управления, в контур которых встраиваются системы поддержки принятия решений, базирующиеся на современных технологиях интеллектуального анализа данных и методах компьютерного моделирования.

В условиях жесткой конкурентной борьбы управленческая деятельность сопряжена с целым спектром рисков. В этой связи необходимо акцентировать особое внимание на управленческом прогнозировании в контексте нейтрализации или минимизации возможных рисков [7,45].

Очевидно, что только лишь опыт и интуиция руководителей не могут обеспечить принятие правильных решений при постоянном изменении условий функционирования предприятий. Наиболее важным помощником руководителя становятся компьютерные информационные системы поддержки принятия управленческих решений, которые позволяют смоделировать ситуацию и выбрать наилучший план действий. Использование методов математического моделирования и принятие на их основе обоснованных решений по управлению деятельностью предприятия является конкурентным преимуществом по отношению к предприятиям, действующим в тех же сегментах рынка и не использующим современные экономико-математические методы в управлении.

Процесс принятия управленческих решений рассматривается как основной вид управленческой деятельности, т.е. как совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач. Цель и характер деятельности организации определяют ее информационную систему и автоматизацию информационной технологии, а также вид обрабатываемого и производимого информационного продукта, на основе которого принимается оптимальное управленческое решение [12,101].

Эффективность принятия управленческих решений в условиях функционирования ИТ в организациях различного типа обусловлена использованием разнообразных инструментов анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий.

В связи с распространением информационных технологий возникли новые управленческие концепции, влияющие в свою очередь на формирование современного рынка ИТ управления бизнес-процессами на предприятии. Это концепции, связанные с корпоративной информационной системой управления предприятием, которая может включать в себя следующие подсистемы:

• Планирование ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning (ERP));
• Менеджмент, направленный на потребителя (Customer Relationship Management (CRM));
• Управление цепочками поставок (Supply Chain Management (SCM));
• Управление знаниями сотрудников (Knowledge Management (KM));
• Представления данных для анализа руководством (MIS);
• Оперативной обработки текущих данных (OLTP);
• Оперативной обработки аналитических данных (OLAP);
• Промышленные системы управления документами (EDMS)
• Моделирования и представления бизнес-процессов;
• Математического (в том числе статистического) анализа данных;
• Управления планово-предупредительными работами и послепродажным обслуживанием;
• Извлечения данных;
• Организации рабочего пространства (workflow);
• Электронной коммерции (e-commerce);
• Специализированные рабочие места автономных пользователей (например, находящихся в командировке или на территории клиента во время переговоров);
• Математического и имитационного моделирования процессов;
• Управления информационными ресурсами;
• Управления данными об изделиях на производственных предприятиях (PDM);
• Автоматизированного проектирования (CAD/CAM/CAE);
• Системы видеоконференцсвязи (ВКС).

Грамотно управлять предприятием  — значит организовать потоки данных между службами (бухгалтерией, коммерческими подразделениями, центрами финансового учета и пр.), сопоставить и увязать эти данные, выявить наиболее активных или пассивных поставщиков и покупателей, оценить оборачиваемость материальных ресурсов, рентабельность активов и, на основании обобщения, интерпретации и анализа этих данных, ответить на главный вопрос: как работают ресурсы предприятия и как заставить их работать лучше [5,51].

Существуют три пути появления информационной системы на предприятии:

• системы могут создаваться (разрабатываться) на предприятии силами внутреннего персонала;
• могут заказываться стороннему исполнителю, который разработает информационную систему для данного предприятия;
• могут приобретаться в качестве готового решения (с последующей настройкой под бизнес-процессы конкретной компании).

Наличие системы, автоматизирующей сбор, подготовку и обработку информации, является одним из необходимых условий, определяющих конечный успех деятельности предприятия. Уже сегодня очевидно, что самыми преуспевающими в деловом мире являются те фирмы и корпорации, которые в состоянии быстрее всех собрать информацию, обработать, проанализировать ее и на основе этого принять оптимальное управленческое решение, т.е. использующие современные информационные технологии. При этом максимально эффективной автоматизированной системой является та, которая охватывает все взаимосвязанные многогранные бизнес-процессы, все аспекты внутренней и внешней хозяйственной деятельности, т.е. комплексные автоматизированные процессы. Однако при выборе современной ИТ управления фирмой следует учитывать, что ни одна из них, какой бы совершенной она ни была, не сможет функционировать в условиях недостаточно четко регламентированной технологии управления в рамках каждого бизнес-процесса. Управление фирмой будет иметь много специфических особенностей в зависимости от отраслевой принадлежности предприятий, степени вовлечения их во внешнеэкономическую деятельность, обеспеченности современной электронно-вычислительной техникой, характера выпускаемой продукции — предметов народного потребления или средств производства [2,124].

Таким образом, для успешного внедрения информационных технологий на предприятии целью руководящего менеджмента является анализ возможных трудностей и исходя из ситуации поиск наиболее целесообразного управленческого решения.

II. ПРОГРАММА "1 С: ПРЕДПРИЯТИЕ" КАК ОДИН ИЗ ВИДОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ

2.1 Краткое описание программы "1 С: Предприятие"

Система программ "1С: Предприятие" предоставляет широкие возможности ведения автоматизированного учета на предприятиях, в организациях и учреждениях, независимо от их вида деятельности и формы собственности, с различным уровнем сложности учета.

"1С: Предприятие" позволяет  организовать эффективный бухгалтерский, кадровый, оперативный торговый, складской  и производственный учет, а также  расчет заработной платы.

В комплексную поставку входят основные компоненты системы программ "1С: Предприятие":

• "Бухгалтерский учет",
• "Оперативный учет",
• "Расчет",

а также основные конфигурации:

• "Бухгалтерский учет"
• "Торговля +Склад"
• "Зарплата + Кадры"
• "Производство + Услуги + Бухгалтерия"
• "Бухгалтерия + Торговля + Склад + Зарплата + Кадры"

Пользователи могут применять конфигурации, входящие в новую комплексную поставку, как по отдельности, так и совместно, подобрав для себя подходящий вариант работы с системой. Выбор конфигурации зависит, прежде всего, от решаемых задач, от типа деятельности и структуры конкретного предприятия, уровня сложности ведения учета и других условий.

Пользователи могут вести учет в комплексной конфигурации или решать разные задачи учета в отдельных конфигурациях, пользуясь средствами обмена данных, или же начать с автоматизации одного из направлений учета, используя отдельную конфигурацию.

Типовая конфигурация 1С: ТОРГОВЛЯ И СКЛАД 7.7  (Компонента «Оперативный учет»)

"1С: Торговля и склад" предназначена для учета любых  видов торговых операций. Благодаря  гибкости и настраиваемости, система  способна выполнять все функции  учета - от ведения справочников  и ввода первичных документов  до получения различных ведомостей  и аналитических отчетов.