Групповая динамика

Неформальные группы, которые образуются в организациях, являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства. Неформальные группы могут также нести в себе и положительное влияние на деятельность формальной организации.
Руководителям необходимо примирять требования неформальных групп организации с требованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Данная необходимость побуждает руководителя к поиску нестандартных приемов управления людьми или использовать имеющиеся приемы более эффективно с целью использования потенциальных выгод и уменьшения отрицательного воздействия неформальных групп.

Введение 3
Понятие групповой динамики и подходы к формированию групп 4
1.1. Группа и групповая динамика 4
1.2. Формальные группы 7
1.3. Неформальные группы 8
Стадии развития группы 10
Групповая динамика в неформальных группах 13
3.1. Причины возникновения неформальных групп 13
3.2. Характерные черты динамики неформальной организации 15
3.3. Использование неформальных групп в сфере управления 17
Групповая динамика в формальных группах 19
4.1. Причины возникновения и основные виды формальных групп 19
4.2. Факторы эффективности формальных групп и управление ими 19
Заключение 24
Список литературы 25