Групповая динамика в организации

Целью данной работы является анализ групповой динамики в организации.

Для раскрытия этой цели были поставлены следующие задачи:
Изучить сущность групп, их типы и значение.
Выявить органы, влияющие на развитие и эффективность работы группы.
Проанализировать управленческую ситуацию.
Предмет исследования – групповая динамика в организации.
Объект исследования – небольшое гостиничное предприятие.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….3
1 ГРУППЫ И ИХ ЗНАЧИМОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ………………....5
1.1Понятие и сущность групп……………………………………………...5
1.2 Классификация групп и их значение………………………………….7
1.3 Факторы, влияющие на развитие и эффективность работы группы..11
1.4 Управление неформальной организацией……………………………....13
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ…………………….……..19
2.1Формальные группы на предприятии…………………………………….19
2.2 Неформальные группы на предприятии………………………………....20
2.3 Управление не формальными и формальными группами……………...21
2.4Рекомендации по работе с неформальным лидером в организации…....23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ …