Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2012 в 20:32, курсовая работа
Целью курсовой работы является выявление основных функций и методов управления персоналом.
Введение……………………………….………………………..3
1. Теория управления персоналом………………………....5
1.1.Классическая теория ......…….………………………….5
1.2. Теория классических отношений………………….......6
1.3. Теории человеческих ресурсов……...........................6
2.Философия управления персоналом…………………….9
3. Методы управления персоналом………………………..16
3.1.Экономический метод ………..………………………….16
3.2. Административный метод…………………………...19
3.3. Социально-психологический метод………………..22
4. Цели и функции управления персоналом……………...25
5. Организация отдела персонала (отдела кадров)…….31
Заключение……………………………………………………..34
Список литературы…………………………………………….36
Иногда менеджеры по персоналу жалуются на культурный сепаратизм между ними и менеджерами других подразделений компании и на недостаточное понимание важности кадровой службы. Негативное восприятие роли отдела персонала может складываться из невидимой (невольной) причастности сотрудников кадровой службы к решениям руководства об увольнениях, сокращениях численности организации, решениям трудовых споров, отклонениям требований профсоюза по повышению уровня оплаты труда и прочим спорным вопросам трудовой жизни. Современный широкомасштабный интерес бизнес организаций к обеспечению качества и управлению качеством приводит к тому, что некоторые компании проводят у себя так называемый маркетинг функций кадровой службы. Это осуществляется следующим образом:
К числу практических методов упрочения статуса отдела персонала можно отнести издание выполненных на высоком профессиональном уровне листовок и брошюр для внутреннего пользования, разъясняющих суть основных задач кадровой службы, проведение сотрудниками кадровой службы информационных совещаний в других структурных подразделениях с одновременным размещением на внутренних документах подразделения и компании четких и привлекательных слоганов, касающихся функции управления персоналом. Более того, важно, чтобы работа отдела персонала со стороны воспринималась другими подразделениями компании как эффективная, поскольку функция управления персоналом нередко рассматривается как изначально имеющая собственные интересы при создании иерархической и бюрократической организационной структуры компании и систем определения квалификации работников. Кадровая служба участвует в определении сложности работ, создании программ профессионального роста (совершенствования) персонала, построении схем аттестации и т.д. Все эти обязанности усиливают роль отдела персонала, вероятно, к крайнему неудовольствию менеджеров других подразделений.
Подводя итог, можно сказать о том, что поставленные перед нами задачи были выполнены, т.е. изучена сущность методов и функций управления и проанализированы основные методы. На основании этого можно сделать следующие выводы.
Реализацию целей и задач организации руководитель осуществляет путем применения различных методов. Качество и эффективность управленческой деятельности во многом зависят от применяемых методов управления. Имеется множество подходов к определению понятия «методы управления». Наиболее известным определением является следующее: методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Менеджер должен владеть всеми методами управления, так как они позволяют ему сформировать свою систему правил и приемов, повышающих эффективность организации.
В теории менеджмента существует достаточное количество классификаций методов, но на практике выделяют следующую значимую группу методов, называемых также методами воздействия: административные, экономические, социально-психологические.
С помощью административных методов осуществляется управленческое воздействие на персонал, основанное на власти, дисциплине и взысканиях. Они ориентируются на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации. Экономические методы управления являются способами воздействия на основе использования экономических законов, побуждающих работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Среди экономических способов воздействия выделяются планирование, хозяйственный расчет, ценообразование, финансирование, материальное стимулирование и ценные бумаги. Что касается социально-психологических методов управления, то они основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности). Выражаются данные методы в создании коллектива, воспитания в нем благоприятной атмосферы, планировании социального развития, в постоянном совершенствовании стиля руководства.
Рассмотрев основные методы управления я сделала вывод, что в управлении организацией целесообразно совмещать разные методы управления. Приняв за основу экономические методы управления, можно добиться материальной заинтересованности людей в качественной работе, что играет колоссальную роль в современных условиях. Но любой системой нужно управлять, поэтому на предприятии не обойтись без административного вмешательства, что и обосновывает необходимость использования при управлении административных методов. В то же время в управлении огромную роль играют взаимоотношения в коллективе, важно создать приятную рабочую атмосферу, обеспечить все условия для качественной работы. А для этого, в свою очередь, широко используются социально-психологические методы управления предприятием. Поэтому, для наиболее эффективной работы предприятия административные и социально-психологические методы используются как приложение к основным используемым – экономическим методам.
Еще один вывод, к которому мы пришли, заключается в том, что руководитель – главное лицо по выработке управленческих решений. Основная задача руководителя – добиться реальных конечных результатов деятельности. Он определяет, ставит персоналу цели, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать.
Качество управления как деятельности проявляется в его направляющей, активизирующей, мотивирующей силе, что определяется правильным выбором средств и методов воздействия, правильной процедурой их реализации в производстве.
Главная цель управления – обеспечение
устойчивого и долговременного
развития методов управления, а эффективное
управление возможно лишь при взаимодействии
административных, экономических и
социально-психологических
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.