Формальные и неформальные группы в организациях: специфика и проблемы
Курсовая работа, 11 Ноября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курсовой работы – изучить особенности формальных и неформальных организаций.
Достижение поставленной цели предусматривает постановку следующих задач:
Изучить основные характеристики формальных и неформальных организаций;
Выявить причины вступления людей в неформальные организации
Рассмотреть особенности неформальных организаций на примере
ОАО «Сатурн»
Содержание
Введение………………………………………………………………………… 3
1 Общее понятие групп и их значимость…………………………………… 5
1.1 Формальные группы……………………………………………………… 5
1.2 Неформальные группы…………………………………………………… 8
1.3 Причины вступления людей в неформальные организации………….. 10
1.4 Основные характеристики неформальной организации…………….. 13
1.5 Управление неформальной организацией…………………………….. 17
2 Развитие неформальных организаций и их характеристика на примере ОАО «Сатурн»………………………………………………………………… 24
2.1 Краткая характеристика организации……………………………..…. 24
2.2 Неформальные группы, их существование………………………….. 26
2.3 Организационная структура предприятия ОАО «Сатурн»………….. 30
3 Устранение проблем, при помощи определенных методов и подходов.. 37
3.1Факторы, влияющие на эффективность групп…………………………… 39
3.2 Проведение эффективных собраний…………………………………….. 44
3.3 Управление с помощью комитетов………………………………………. 48
Заключение…………………………………………………………………….. 52
Список использованных источников………………………………………. 55
Прикрепленные файлы: 1 файл
Кушу А.А.doc
— 241.00 Кб (Скачать документ)Было обнаружено три неформальные группы в ОАО «Сатурн». В свою очередь были предложены способы борьбы с неформальными группами. Мне кажется, что если генеральный директор будет применять некоторые указанные способы, то проблема предприятии может быть решена.
Группы играют весьма значительную роль в жизни каждого члена предприятии. Благодаря этому руководителю необходимо рассматривать это факт в выстраивании работы предприятии. В управлении кадрами, воспринимая каждого работника как индивида, располагающего набором конкретных характеристик, как специалиста, призванного исполнять конкретную работу, как члена группы, осуществляющего обусловленную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и изменяет свое поведение в соответствии с правилами.
Чтобы приумножить результативность работы всей предприятии, совладеть с возможными проблемами и изучить возможные пользы от неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней. Нужно учитывать мнение неформальных лидеров и членов группы, рассматривать эффективность решений неформальных организаций, позволять неформальным группам фигурировать в принятии решений и подавлять слухи путем мгновенного предоставления официальной информации.
Хорошо зная групповую динамику,
руководство сможет эффективно управлять формальными
Определенные рекомендации и практические
предложения могут быть использованы
вышестоящими органами для борьбы
с неформальными группами в предприятии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд. — М.: Гардарики, 2006 г.
- Мильнер Б.3. Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М:.ИНФРА-М, 2000 г.
- Официальный сайт предприятия ОАО «Сатурн» [информационный сайт]. [2009-2014]. URL.: http://www.saturn.kuban.ru
- Ансофф И. Стратегическое управление. Санкт-Петербург: Питер. 1999 г. 358 с.
- Энциклопедия знаний [информационный сайт]. URL.: http://www.pandia.ru
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебное пособие, 3-е изд. М.: «Вильямс», 2008 г.
- Канада бизнесс сети [информационный
сайт]. URL.: http://www.canadabusiness.ca/
ontario - Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Доннелли
Д.Х.- Организации:поведение,
структура,процессы:Пер.с англ.-8-е изд.-М.: ИНФРА-М,- XXVI, 662 с. - Баженов Ю.К., Пронько В.А. Менеджмент организации. Учебное пособие. Издательство «Дашков и К». 2007 г.
- Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации / МИЭИФП - М., 2006 г.
- Ланкин В.Е. Менеджмент организации. / Т. В. Алесинская, Л. Н. Дейнека, А. Н. Проклин,. Л. В. Фоменко, А. В. Татарова и др.; под общей ред. В. Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006 г.
- Латфуллин Г.Р., Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2007 г.
- Ричард Л. Дафт. Менеджмент. 6-е изд. – Питер. 2007 г.