Ценностное воздействие в управлении
Доклад, 29 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В процессе управления руководитель постоянно сталкивается с проблемой работников непосредственно к делу, своим коллегам, порядкам и правилам, установленным на предприятии, а также к самому руководителю.
Поведение личности в обществе обусловлено целым рядом обстоятельств. Среди них: расположение к людям, как рядовым сотрудникам, так и начальникам; отношение к своей работе и профессии в целом; вера в идеал; следование нормам морали, нравственности, обычаям и традициям; статус данного работника, его способности и многое другое
Прикрепленные файлы: 1 файл
Dlya_Konferentsii.doc
— 83.50 Кб (Скачать документ)
Характеристики целей
Что бы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик:
- Конкретные измеримые цели. Предполагаемые и измеримые цели.
- повысить удовлетворённость свих сотрудников на 10 % в год;
- увеличить продвижение по службе на 15 % в год;
- снизить текучесть кадров на 10 % в год.
- Ориентация целей во времени. Цели обычно устанавливаются на длительное или краткие временные промежутки. Долгосрочные цели имеют горизонт планирования, приблизительно равный 5 годам иногда больше – для передовых в техническом отношении фирм. Краткосрочные цели в большинстве случаев представляют один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели 1 – 5 лет – имеют горизонт планирования.
- Достижение цели. Цель должна быть достижимой – чтобы служить повышению эффективности организации. Установление цели, которая превышает возможности организации либо из-за ролей, недостаточности ресурсов, или из-за внешних факторов, может привести к катастрофическим последствиям.
Квалификация ролей, которые принимают на себя руководители в различные периоды управления.
Суть управленческой деятельности.
Управленческая работа, по сути, очень сильно отличается от неуправленческой. Почти всякая работа в обществе требует специализации и концентрации. Руководитель не вправе ожидать однородности в свей работе. Для него буде характерным кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности.
Роли руководителя.
Касаясь содержания работы менеджера, можно выделить ещё одну общую черту управленческой деятельности – роли руководителя.
Роль является «набором определённых поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности». Менеджеры занимают определённые должности в качестве руководителей определённых организационных подразделений, и именно это определяет их служебное поведение.
Существует 10 ролей, которые принимают на себя руководителя в различные периоды и в разной степени. Роли классифицируются в рамках трёх крупных категорий: межличностные роли, информационные роли и роли по принятию решений. Все эти роли взаимосвязаны и взаимодействуют для создания единого целого.
РОЛЬ |
ОПИСАНИЕ |
ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
Главный руководитель |
Межличностные роли Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или специального характера. |
Церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства |
Лидер |
Ответственный за мотивацию и организацию подчинённых |
Фактически все управленческие действия с участием подчинённых |
Связующее звено |
Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контрактов и источников информации |
Переписка, участие в совещаниях, работа с внешними организациями и лидерами |
Приемник информации |
Информационные роли Проводит поиск, получает разнообразную информацию, и успешно используют её в интересах своего дела |
Обработка всей почты, осуществление контрактов, связанных с получением информации |
Распространитель информации |
Передаёт информацию, полученную из внешних источников или от других подчинённых, вышестоящим членам организации |
Рассылка почты по организациям с целью получения информации |
Представители |
Передаёт информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует, как эксперт по вопросам данной отросли |
Участие в заседаниях обращённых через почту, устные выступления, включая передачу информации во внешние организации |
Предприниматель |
Роли, связанные с принятием решений Изыскивает возможности для успешной деятельности внутри самой организации и за её пределами, разрабатывает и закупает «проекты по совершенствованию», контролирует разработку определённых проектов |
Участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзора ситуации, разработка проектов усовершенствование деятельности |
Устраняющий нарушения |
Отвечает за коррективные действия, когда организация перед необходимостью важных и неожиданных нарушений |
Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы |
Распространитель ресурсов |
Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации – что фактически сводится к принятию всех решений |
Составление графиков, запросы полномочий, составление и выполнение бюджетов |
Ведущий переговоры |
Ответственный за представительство организаций на всех значительных и важных переговорах |
Ведение переговоров |
Список используемой литературы
- http://www.vselektsii.ru/2011-
01-23-11-10-40/2011-01-24-10- 04-32 - http://text.tr200.biz/referat_
menedjment/?referat=414815& page=1%D0%B2%D0%BE%D1%82 - http://bibl.tikva.ru/base/
B1734/B1734Part13-52.php