Банковский менеджмент

Для систематизации этапов развития науки управления первоначально  использовался исторический подход с применением хронологического принципа.

Американские ученые Г. Кунц и С. 0'Доннел разработали более подробную классификацию подходов. Однако эта работа не дала желаемых результатов.

2.  Особенности стратегического управления в банковском менеджменте

 

Управление — это рыночная модель управления экономикой, ориентированная  на максимизацию прибыли путем наилучшего удовлетворения интересов потребителей¹.

Целью стратегического управления деятельности банка является поиск оптимального соотношения между прибыльностью различных бизнес-направлений, уровнем принимаемых рисков, а также внутренними и внешними ограничениями. Эти ограничения весьма разнообразны и охватывают широкий диапазон: ограничения макросреды и конкурентного окружения, сильные и слабые стороны самого банка.

В современной бизнес-среде, характеризующейся большим количеством  факторов риска, которые влияют на реализацию стратегии банка и зачастую плохо  прогнозируемы, для разработки стратегии  банка и стратегического управления необходимо использовать регулярные инструменты, позволяющие непрерывно адаптировать стратегию.

Система стратегического  управления банка обеспечивает технологию и инструменты разработки стратегических планов развития банка, поддержку принятия управленческих решений при выборе направлений развития, мониторинг и  контроль исполнения стратегии.

Система стратегического  управления позволяет решать широкий  комплекс задач, связанных со стратегическим планированием развития банка и  стратегическим управлением:

• анализ макросреды и макроэкономическое прогнозирование;
• анализ и прогнозирование региональной и отраслевой динамики;
• оценка уровня конкуренции и конкурентной позиции банка;
• выявление и формализации экспертных знаний менеджмента о стратегических целях и согласования набора, приоритетов и последовательности достижения стратегических целей и действий;
• поддержка принятия решений по выбору целей и действий;
• построение для выбранных стратегических целей множества вариантов развития банка в зависимости от сценариев развития макроэкономической среды и конкурентного окружения;
• ранжирование вариантов развития по различным критериям, задаваемых аналитиком банка, и поддержка принятия решения по выбору оптимального пути развития;
• поддержка разработки функциональных стратегий, согласование планов мероприятий;
• согласование, установка и мониторинг системы ключевых показателей для отслеживания эффективности реализации стратегии;
• поддержка принятия решений по корректировке стратегии.

Система стратегического  управления позволяет проводить  сценарное моделирование стратегического  развития банка с учетом изменения  макроэкономики страны и регионов присутствия  банка, конкурентной среды, а также  с учетом мнений владельцев банка, опыта  и экспертных знаний менеджмента.

 

3. Современные проблемы управления в банковском менеджменте

 

Проблемы банков в условиях глобального финансового кризиса  проявились в несовершенстве и несоответствии систем управления рисками современным  тенденциям и уровню принимаемых  рисков (как по степени, так и по качеству рисков), низком уровне корпоративного менеджмента, недостаточной прозрачности и, как следствие, неэффективности бизнес-моделей.

Ключевую роль в управлении банковскими ресурсами играет информация, которая поступает к руководителю.

Также особое внимание следует  уделить оценке эффективности деятельности коммерческого банка, на основании  которой вырабатывается стратегия  развития банка и составляется план работ его филиалов и подразделений, а также план реализации отдельных  видов программ. Оценка эффективности  в свою очередь начинается с проведения комплексного анализа его финансово-хозяйственной  деятельности, и как показывает практика, уже на этом этапе существует много  проблем, иногда неразрешимых, а именно:

• отсутствие достоверной и объективной информации;
• отсутствие единых критериев оценки (в настоящее время используются множество различных показателей и коэффициентов;
• существующие показатели могут изменяться — одни увеличиваются, другие уменьшаются.

А также возникают другие проблемы, связанные на прямую с  персоналом: у работников банка нет  достаточной мотивации для эффективной  работы. Качественного перелома в  их профессиональном и должностном  состоянии, как правило, добиться трудно. В некоторых случаях персонал банка не готов брать на себя всю  полноту ответственности в ходе принятия решений и их исполнения. Большинство работников не отождествляют  себя с банком в целом, не осознают желательность и полезность совпадения своих личных интересов с интересами банка.

 Персоналу банка не  хватает профессионализма, в частности  для всесторонней оценки последствий  принимаемых решений и адекватной  реакции на динамичные изменения  макроэкономической ситуации. До  сих пор специалисты среднего  звена в своих действиях больше  ориентируются на поведение большинства  банков на отечественном рынке  финансовых услуг, нежели на результаты собственного анализа. Такая позиция, в какой-то мере оправданная в условиях стабильной макроэкономической ситуации, чревата растерянностью и неизбежными потерями в условиях быстро изменяющейся внешней среды.

 Персонал банка представляет  собой скорее группу специалистов, нежели единый организм. По ряду  направлений отсутствуют рациональные  и обязательные процедуры взаимодействия  между подразделениями. В основном  коммуникации между отделами  осуществляются через руководство  банка или же непоследовательно  и случайно. Таким образом, сотрудник  банка, лишенный постоянной интеллектуальной  и информационной поддержки коллег  из других отделов, ощущает  себя представителем лишь одного  из подразделений, а не банка  в целом. Поэтому его служебная  деятельность часто отражает  не главные интересы банка,  а узко понимаемые интересы  своего отдела.

Перечисленные обстоятельства порождают трудноразрешимые проблемы перед руководством банка. Из-за недостаточной  мотивированности и должного уровня профессионализма работников банка  руководители вынуждены брать на себя дополнительные организаторские  и контрольные функции, больше чем  следует вникать в подробности  работы отделов. Кроме того, несогласованность  в работе подразделений заставляет руководство банка затрачивать  дополнительные усилия на выполнение координирующей функции.

Таким образом, часть управленческих функций - организацию, координацию  и контроль - руководители банка  выполняют в режиме перегрузки, и  у них практически не остается времени на выполнение других, не менее  важных функций управления - анализа, прогнозирования, планирования и стимулирования. Словом, текущие задачи поглощают  все время руководителей, не оставляя им возможности всерьез заниматься стратегическими вопросами.

 

Заключение

 

Таким образом, менеджмент представляет собой умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Особое значение в менеджменте уделяется стратегическому управлению. Стратегическое управление - это рыночная модель управления экономикой, ориентированная на максимизацию прибыли путем наилучшего удовлетворения интересов потребителей.

На протяжении длительного  количества времени создавались  и разрабатывались различные  школы управления. Среди наиболее известными являются: школа науки управления (количественная школа), школа научного управления, классическая (административная) школа управления, школа человеческих отношений и эволюция управленческой мысли.

Целью стратегического управления деятельности банка является поиск  оптимального соотношения между  прибыльностью различных бизнес-направлений, уровнем принимаемых рисков, а  также внутренними и внешними ограничениями.

Система стратегического  управления позволяет решать широкий  комплекс задач, связанных со стратегическим планированием развития банка и  стратегическим управлением, а также позволяет проводить сценарное моделирование стратегического развития банка с учетом изменения макроэкономики страны и регионов присутствия банка.

В процессе стратегического  управления, как руководители, так  и персонал сталкиваются со множеством проблем. Ключевую роль в управлении банковскими ресурсами играет информация, которая поступает к руководителю, которая не всегда является достоверной, полной и своевременной. У работников банка не всегда присутствуют мотивация, профессионализм и сплоченность коллектива. Все перечисленные обстоятельства порождают трудноразрешимые проблемы перед руководством банка, что мешает его развитию в целом.

Словом, текущие задачи поглощают  все время руководителей, не оставляя им возможности всерьез заниматься стратегическими вопросами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Горбунов А.В., Проблемы менеджмента качества в России // Менеджмент сегодня. –2009. -№7.-С.5-15
2. Горбунова М.И., Специфика системы управления бизнесом в России и за рубежом // Менеджмент в России и за рубежом, № 3 2005.
3. Дырка С.В., Новый менеджмент для экономики постсоциалистических стран в условиях глобализации // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2008. Т. 6. № 4. С. 31-35
4. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222 с.
5. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебное пособие. - М.: Дека, 1997.

¹ История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.