Анализ мотивации труда производственного персонала ОАО «ОТП банка»
Курсовая работа, 23 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной работы изучить генезис теорий мотивации, рассмотреть особенности мотивации труда производственного персонала на примере ОАО «ОТП БАНК».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие, роль и значение мотивации и стимулирования труда;
- исследовать основные теории мотивации труда ;
- дать общую характеристику ОАО «ОТП Банка» и исследовать трудовую мотивацию в банке
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ 6
1.1. Понятие, роль и значение мотивации и стимулирования труда 6
1.2. Основные теории мотивации труда 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА ОАО «ОТП БАНКА» 13
2.1. Общая характеристика ОАО «ОТП Банка» и трудовая мотивация в банке 13
2.2. Анализ состояния мотивации и стимулирования труда персонала 25
2.3. Рекомендации по совершенствованию мотивации и организации оплаты труда 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПООЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовая работа (Волгоград)_Тема 2_Мотивация труда производственного персонала (на матер%D.doc
— 239.00 Кб (Скачать документ)
Электронные ресурсы
- Официальный сайт ОАО ОТП Банк. – Режим доступа: http: // www.otpbank.ru
1 Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. С. 134
2 См. там же С. 135
3 Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие / В.В. Авдеев. – М.: Финансы и статистика, 2012. С. 182
4 Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий – Минск: Экоперспектива, 2012. С. 147
5 Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом / А.А.Лобанов – М.: Дело, 2012. С. 128
6 См.: Официальный сайт ОАО ОТП Банк. – Режим доступа: http: // www.otpbank.ru
7 Тавокин Е. П. Управление – социальное управление – социология управления. М.: Либроком, 2013. С. 214
8 Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. / О.В. Васильев, А.О. Блинов. – М.: ГЕЛАН, 2011. С. 158
9 Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом / Б.М. Смирнов – М.: Инфра-М, 2011. С. 248
10 Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. / О.В. Васильев, А.О. Блинов. – М.: ГЕЛАН, 2011. С. 169-171
11 Самыгин С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин – М.: Зевс, 2011. С. 99-102
12 См.: Официальный сайт ОАО ОТП Банк. – Режим доступа: http: // www.otpbank.ru
13 См.: Официальный сайт ОАО ОТП Банк. – Режим доступа: http: // www.otpbank.ru
14 Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. – М.: Высшая школа, 2013. С. 297
15 См.: Официальный сайт ОАО ОТП Банк. – Режим доступа: http: // www.otpbank.ru
16 Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы. М.: Финпресс, 2007. С. 228
17 Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. – М., 2011. С. 136