Управление и экономика фармации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Сентября 2013 в 18:00, курсовая работа

Краткое описание

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка отдельных теоретических положений и конкретных практических рекомендаций по совершенствованию управления ассортиментом товаров аптечных организаций на основе маркетингового подхода.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
- исследование сущности и особенностей управления ассортиментом товаров аптечных организаций;
- рассмотрение основных направлений и концепций маркетинга с целью их применения в управлении ассортиментом товаров аптечных организаций;
- исследование товарного предложения рынка аптечных товаров как основы формирования оптимального ассортимента;

Содержание

Введение ………. 3
Основные принципы формирования ассортимента аптечных товаров ……. 4
Анализ ассортимента аптечных товаров:
Характеристика аптеки………………………………………………………………..18
Анализ структуры ассортимента………………………………………………………...20
Сравнительный анализ ассортимента аптеки с регламентированными перечнями……………………………………………………………………………….21
Анализ устойчивости ассортимента и действий фармацевтических работников в случае отсутствия необходимого покупателю товара………………………………………….21
Анализ ассортимента по доходности продаж в зависимости от сезона………………24
Разработка мероприятий по улучшению ассортиментной политики аптечной организации………………………………………………………………………………26

Заключение……………………………………………………………………………….27

Литература……………………………………………………………………………….28

Прикрепленные файлы: 1 файл

1.doc

— 221.50 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2,2Анализ структуры ассортимента

 

Товарная группа

Количество ассортиментных позиций

Удельный вес товарной группы в общем ассортименте аптеки,%

Правомерность реализации

ЛС

1941

43,08

Да

ИМН

300

6,7

Да

БАДы

393

8,7

Да

Детское питание

548

12,1

Да

Предметы и средства личной гигиены

300

6,7

Да

Прочее (Оптика, минеральные  воды)

24

0,5

да

Парфюмерно-косметическая  продукция

1000

22,2

Да

всего

4506

100%

 

 

Товарная(ассортиментная группа) – это группа товаров  тесно связанных между собой  по функциональному назначению ( ЛС, ИМН; парфюмерно-косметическая продукция и др.)

Ассортиментная ( товарная) позиция- это конкретный товар с  индивидуальными, присущими только ему характеристиками (ново-пассит №10, капилар№100 и т.п.)

 

Согласно ФЗ  № 61 «Об обращении лекарственных  средств» от 12.04.2010г

Статья 55. Порядок розничной  торговли лекарственными препаратами

1. Розничная торговля  лекарственными препаратами осуществляется  аптечными организациями, имеющими  лицензию на фармацевтическую  деятельность. Разрешена розничная торговля только лекарственными препаратами, зарегистрированными в Российской Федерации 

2.Аптечные организации, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, наряду с лекарственными препаратами имеют право приобретать и продавать изделия медицинского назначения, дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуду для медицинских целей, предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет, очковую оптику и средства ухода за ней, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, биологически активные добавки, парфюмерные и косметические средства, медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни.

Ассортимент данной аптеки соответствует требованиям ФЗ №61.Большая  часть аптечного ассортимента представлена лекарственными средствами и, так как аптека с открытой выкладкой, преобладает процент парфюмерно-косметической продукции и детского питания. На пополнение или уменьшение аптечного ассортимента может влиять спрос на данный товар.

2.3 Сравнительный  анализ ассортимента аптеки с  регламентированными перечнями.

 

перечень

Общее количество наименований в перечне,абс.зн.

Общее количество наименований соответствующего перечня в ассортименте аптеки,абс.зн.

Удельный вес ассортимента аптеки в общем количестве наименований данного перечня,%

ЖНВ ЛВ

1198

921

76,9

Минимальный ассортимент

57

57

100


 

Приказ МЗ и СР 13 сентября 2005 г.N 578 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ, ОТПУСКАЕМЫХ БЕЗ РЕЦЕПТА ВРАЧА отменен 16 октября 2012г.

 

Согласно данной таблице перечень ЖНВ ЛВ в данной аптеке не полный, т к некоторые товары не пользуются спросом, что могло бы привести их в неликвидное состояние.  

 

2.4 Анализ устойчивости  ассортимента и действий фармацевтических  работников в случае отсутствия  необходимого покупателю товара

 

Таблица 3.анализ устойчивости аптечного ассортимента

 

Период

Общее количество ассортиментных позиций,абс.зн.

Количество ассортиментных позиций,пользующихся устойчивым спросом,абс.зн.

Удельный вес ассортиментных позиций,пользующихся устойчивым спросом  в общем количестве,%

Июль 2012

5495

74

1,3

Август 2012

5744

92

1,6

Сентябрь 2012

6335

120

1,9

Октябрь

2012

6403

125

1,95


 

Из данных таблицы  видно, что самое маленькое количество ассортиментных позиций, пользующихся устойчивым спросом выпадает на июль месяц, период отпусков, когда спрос  на товар снижен по отношении с  другими месяцами. Так называемая сезонность. Но в октябре идет увеличение количества ассортиментных позиций, пользующихся устойчивым спросом. Это связано с наступлением сырой непостоянной погоды, происходит обострение хронических заболеваний и наступает период ОРЗ и ОРВИ. Следовательно, увеличивается спрос на отдельные группы товаров.

 

Таблица 4 Анализ действий фармацевтических работников в случае отсутствия необходимого товара

Отсутствующая ассортиментная позиция

Действия фармацевтического  работника

1. Найз тб 100мг бл N10x2 

Предложена синонимическая замена НИМУЛИД ТАБ. 100МГ №30

2. Адаптол тб 500мг бл N10x2

Данного препарата не было в аптеке, клиенту было предложено сделать заявку препарата. У посетителя был взят номер телефона и сделана заявка в срочном порядке. При поступлении препарата в аптеку, клиенту было сразу сообщено.

3.Диклофенак ин. р-р 25 мг/мл 3 мл амп. №5

Предложена синонимическая замена Вольтарен ин. р-р 25 мг/мл 3 мл амп. №5

4.Хондроитин гель 30 г

Предложена синонимическая замена Хондроксид гель 30 г

5.Лазолван раствор для ингаляций и внутрь 15мг/2мл 100мл

Данного препарата не оказалось в аптеке. Фармацевт  посмотрел по базе данных, в какой, из удобных для посетителя, аптеке есть данный препарат и сообщил нужную ему информацию

6.Смесь Нутрилон Антрифлюкс 400г

Данного товара не было в  аптеке, клиенту было предложено сделать  заявку товара. У посетителя был  взят номер телефона и сделана заявка в срочном порядке. При поступлении товара в аптеку, клиенту было сразу сообщено.

7.Конвулекс ТАБ. ПРОЛОНГ. ДЕЙСТВ. П/О ПЛЕН. 300МГ №50

Данного товара не было в  аптеке, клиенту было предложено сделать заявку товара. У посетителя был взят номер телефона и сделана заявка в срочном порядке. При поступлении товара в аптеку, клиенту было сразу сообщено.

8.Беталок Зок 50 мг №14

Предложена синонимическая замена Метопролол-ратиофарм 50 мг №30

9.Лизиноприл 5мг №30

Предложена синонимическая замена Диротон 5 мг № 28

10.Комбилипен р-р д/в/м введения амп. 2 мл №5

Данного препарата не оказалось в аптеке. Фармацевт  посмотрел по базе данных, в какой, из удобных для посетителя, аптеке есть данный препарат и сообщил нужную ему информацию


 

Поскольку основной целью  аптечной организации является удовлетворение потребностей покупателя, то принимаются  все меры для осуществления их. Ежедневно просматривается дефектурный журнал, возможно введение новой ассортиментной линейки или замена старой, ежемесячно проводят учебы по старым товарам и вновь появившимся. Проверяют на знание и возможность замены отсутствующего товара. А также возможность предложения сопутствующего товара к уже заранее приобретенному.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.5Анализ ассортимента  по доходности продаж в зависимости  от сезона 

Таблица №6- 5Анализ ассортимента товаров по доходности продаж за август месяц

 

Товарная группа

ТО товарной группы,тыс руб

Уд вес ТО товарной группы в общем ТО аптеки,%

Сумма ВД торговли товарной группы,тыс руб

Ур. Валового дохода торговли товарной группы,%

Опт.цен.

Розн.цен.

Медикаменты

475189,32

525371,19

55,26

50181,87

5,28

ИМН

30544,01

39444,00

4,15

8899,99

0,94

Бады

13596,01

18441,98

1,94

4845,97

0,51

Детское питание

78211,63

83257,82

8,76

5046,19

0,53

Предметы и  средства личной гигиены

41563,19

48255,47

5,07

6692,28

0,70

Прочее (Оптика, минеральные воды)

29458,32

35963,18

3,78

6504,86

0,68

Парфюмерно-косметическая  продукция

155894,78

200001,18

21,04

44106,40

4,64

Всего

824457,26

950734,82

100%

126277,56

13,28%


 

 

 

 

 

 

 

Таблица №6- 5Анализ ассортимента товаров по доходности продаж за ноябрь месяц

 

Товарная группа

ТО товарной группы,тыс руб

Уд вес ТО товарной группы в общем ТО аптеки,%

Сумма ВД торговли товарной группы,тыс руб

Ур. Валового дохода торговли товарной группы,%

Опт.цен.

Розн.цен.

Медикаменты

634424.30

789342.80

61.94

154918.50

12.16

ИМН

36722.22

50064.93

3.92

13342.71

1.05

Бады

16564.41

21153.40

1.65

4588.99

0.36

Детское питание

92918.11

94864.35

7.45

1946.24

0.15

Предметы и  средства личной гигиены

29151.08

42493.33

3.33

13342.25

1.05

Прочее (Оптика, минеральные воды)

17422.00

23417.10

1.84

5995.10

0.47

Парфюмерно-косметическая  продукция

193690.64

252998.01

19.85

59307.37

4.65

Всего

1020892.76

1274333.94

100%

253441.16

19.89%


 

Проанализировав два месяца можно сделать следующие  выводы:

 

Удельный вес ТО товарной группы в общем ТО аптеки изменяется не значительно. Идет увеличение ЛС, т к удельный вес их намного больше других групп. Идет увеличение заболеваний ОРЗ, ОРВИ, идет обострение хронических заболеваний, следовательно, увеличиваются пики продаж.

 

А вот такие группы как прочие товары, предметы и средства личной гигиены, парфюмерно-косметическая продукция, детское питание большим спросом пользовались в летний период. Опять же связанно с сезонностью. Соки, минеральные воды, салфетки влажные, средства защиты от солнца и комаров и т.д. - большим спросом пользуются в летний период, нежели в другие.

 

 

3. Разработка мероприятий по улучшению ассортиментной политики аптечной организации.

 

После изучения теоретических основ формирования ассортимента и анализа ассортиментной политики аптеки можно дать следующие рекомендации:

1.    Расширение ассортимента аптечной организации за счет расширения товарной номенклатуры: 

-  включение новых ассортиментных групп товаров.

- углубление товарной номенклатуры, т.е. увеличения насыщенности уже существующих ассортиментных групп;

-  оптимизация рационального набора обязательных перечней.

2.    Аптеке необходимо заказывать новинки фармацевтического рынка и держать "руку на пульсе".

3.    Необходимо также отслеживать конкурентов и давать оценку конкурентоспособности своей ассортиментной политики.

4.    Необходимо анализировать предпочтения потребителей покупателей фармацевтических товаров.

5.    Можно создать базу данных по ассортименту реализуемой продукции, конкурентах, потребителях;

6.    Применять специальную систему стимулирования продаж ориентированную на потребителей и на первостольников.

7.Анализировать наполняемость чека и контролировать средний чек.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Результаты исследования влияния отдельных наименований ассортимента на оборот аптеки позволили получить информацию для разработки индивидуальных стратегий управления ассортиментом товаров. Формирование ассортимента товаров аптеки невозможно без расчета товарного запаса. Величина товарного запаса продукции, которая не соответствует спросу, характерному для аптеки приводит к необходимости постоянной корректировки ассортимента.

 

Товарные запасы можно оптимизировать, уменьшив запасы на одни наименования товаров аптеки и увеличив на другие, основываясь на скорости реализации, без отказа покупателям.

 

Ассортимент товаров является одним из важнейших факторов, определяющих степень сбалансированности спроса и предложения конкретных товаров на потребительском рынке. Поэтому задачей аптечной организации является удовлетворение потребительского спроса лучше и эффективнее, чем конкуренты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература

 

1.Распоряжение Правительства РФ от 7 декабря 2011 г. № 2199-р "Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов»

 

2.Приказ МЗ и СР Российской Федерации от 15 сентября 2010 г. №805Н «Об утверждении минимального ассортимента лекарственных препаратов для медицинского применения, необходимых для оказания медицинской помощи»

 

3.Донецкий национальный медицинский университет им. М. Горького. Кафедра управления и  экономики фармации. ЛЕКЦИИ по менеджменту и маркетингу фармации (МАРКЕТИНГ)

4.О лекарственных средствах/Федеральный  закон №61-ФЗ от 22.06.1998 ( с изм.)

 

5.Приказ МЗ РФ от 04.03.2003 № 80 «Правила отпуска лекарственных  средств в аптечных организациях. Основные положения»




Информация о работе Управление и экономика фармации