Коммуникативные структуры медицинской организации. Конфликты в медицинской среде. Факторы возникновения конфликтов, способы их разрешен

КОЛЛЕКТИВ (от лат. собирательный) — группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития. В коллективе формируется особый тип межличностных отношений, характеризующихся высокой сплоченностью как ценностно-ориентационным единством, коллективистским самоопределением, коллективистской идентификацией, социально ценным характером мотивации межличностных выборов, высокой референтностью членов коллектива по отношению друг к другу, объективностью в изложении и принятии ответственности за результаты совместной деятельности. Подобные отношения в коллективе способствуют воспитанию коллективистских качеств. В коллективе проявляется ряд социально-психологических закономерностей, качественно отличающихся от закономерностей в группах низкого уровня развития.

Введение.
Основная часть.
Особенности коллектива, его характерные черты
Групповая сплоченность.
Межличностные конфликты.
Определение понятия «конфликт».
Особенности отдельных видов межличностных конфликтов.
Как справиться с конфликтами?
Основные направления разрешения конфликтов.
Роль психологического посредничества при разрешении конфликтов.

Заключение.
Список литературы.