PR в социальных сетях

В нашей жизни все что  мы делаем, или почти все, так или  иначе связано с самопиаром. Поскольку  совершая какие-то дела, мы устанавливаем  новые "связи с общественностью", формируем репутацию о себе. Это  не плохо, и не хорошо - это данность.

Социальные сети в российском сегменте интернета существуют чуть больше двух лет. За это время сети обрели  довольно обширную аудиторию в лице интернет-пользователей, о чём говорят рейтинги популярности сайтов.

В самых популярных межличностных социальных сетях - в  «Одноклассниках» и во «ВКонтакте»  зарегистрировано уже соответственно более 15 и почти 13 миллионов пользователей. Когда большое количество людей собирается в одном месте, появляется больше возможностей для рекламы и продажи каких-либо товаров или услуг. А если учесть, что в социальных сетях легко можно делить людей по полу, по городу проживания, по возрасту, по уровню образования, и так далее, то рекламное сообщение можно чётко направить на свою целевую аудиторию, что, конечно же, увеличивает отдачу от рекламной кампании.

При этом не обязательно обращаться к администрации сайта, чтобы что-то рекламировать. Это можно сделать ресурсами, которые предоставляются каждому пользователю.

Проведение рекламных кампаний, осуществление pr-деятельности на сайте ВКонтакте может осуществляться различными способами различными способами:

• Создание человека, которого будут добавлять в друзья.

Этот метод довольно избитый, но работающий. Предлагается создать  профиль вымышленного человека приятной внешности и добавлять в друзья бесчисленное множество пользователей, а потом этого вымышленного героя  будут добавлять самостоятельно. Этот метод был достаточно эффективен на первоначальной стадии развития ресурса, когда сеть была еще не так популярена.  Дело в том, что сначала, когда пользователей ВКонтакте было не так много, пользователи добавляли к себе в друзья только своих офлайновых друзей и знакомых, иногда «знакомых по интернету». Тогда ещё сайт ВКонтакте не рассматривался как потенциальная площадка для знакомств. Поэтому многие действительно хотели иметь у себя в друзьях красивого человека, создавая иллюзию мачо или популярной (в хорошем смысле этого слова) девушки.

Сейчас эта логика уже  не работает, многие добавляют в друзья вне зависимости от личного знакомства, более того уже не редкость и добавление в друзья «звезд» кино, музыкантов и прочих известных людей. Работает другая логика - такая же, как и на сайтах знакомств. Поэтому в качестве объекта pr можно создать человека, с которым будут знакомиться.

Когда популярность человека (как фальшивого, так и настоящего) достигает высокого уровня, появляется возможность размещения рекламы прямо на аватаре.

• Создание профиля бренда.

В рамках данного способа  используется выше описанная технология создания аккаунта, но вместо фотографии размещается логотип бренда или изображение продвигаемого продукта (рисунок 7). Это менее действенно, но есть одна тонкость. Она заключается в том, что просто создание профиля бренда не даёт гарантии успешной коммуникации и не является залогом популярности. Никто не захочет иметь у себя "в друзьях", например, пакет молока или . В данном случае необходимо предпринимать дополнительные меры привлечения пользователей. Можно повысить рейтинг этой анкеты, тогда она будет довольно популярна.

• Создание группы.

Такой способ продвижения  является достаточно трудоёмким, поскольку  . Самые популярные группы имеют по 300-500 тысяч участников. Причем собрав такое количество друзей, не добьетесь тождественного результата, потому что у группы есть намного больше возможностей: обсуждения, несколько прикреплённых встреч, новости. Самой полезной из этих возможностей будет создание тематических обсуждений, которые «заставляют» возвращаться в сообщество и продолжать там общение, образуя «костяк» группы.

• Создание встречи.

Приглашения на встречи более  привлекательны для пользователей, чем приглашения в созданную  группу. Но над организацией встречи  небходимо, как и над группой, много работать: постоянно менять дату её проведения (чтобы она всегда оставалась в будущих встречах). Делается это затем, чтобы человек, когда получает уведомление о дне рождения своего друга, заглядывал в календарь и видел встречу.

Всё это подходит как для  рекламы продукта, так и для  персонального брендинга. Это основные способы, самые действенные. Есть ещё  приложения, где можно вставить, например, игру (как это делают компании на своих сайтах); вопросы («Сколько стоит литр сока Слонёнок); предложения («Хотели бы вы оформить дисконтную карту по телефону 123-45-67ш»). Все вышеперечисленные действия только лишь сами методы рекламы на сайте ВКонтакте, помогающие привлечь трафик. Технически всё немного сложнее, поэтому ниже я расскажу о тонкостях работы на сайте ВКонтакте.

• Отмечаем на видео и фотографиях

Когда у нас много друзей (да и когда мало - тоже), этих друзей можно с помощью скриптов (которые  за пару минут выделяют и отмечают всех друзей, избавляя нас от ручной работы), сразу же отметить на фотографии или на видео. Только это может  быть не фотография, а рекламное  изображение (по клику откроется  в новом окне).

В случае с видеороликом главное, чтобы его захотели посмотреть, поэтому лучше всего работают вирусные ролики.

Большинство себя удалит из списка людей, которые представлены в этом видео, так как там их нет, но нам нужно лишь чтобы они  посмотрели на эту рекламу. В описании к тому же ролику или фотографии можно поставить ссылку на проект.

• Спам

Старый добрый спам в сообщениях, в комментариях к видео и фотографиям, на стенах «недругов» и групп. Этот способ есть и работает. Насколько эффективно - это уже другой вопрос.

• Рейтинг пользователей

Рейтинг пользователей влияет на выдачу в поиске при одинаковых данных.

Если есть несколько человек  с одинаковыми именами и фамилиями, то выше всех в поисковой выдаче будет отображаться пользователь с  самым большим рейтингом. Далее - по убыванию. Чем больше информации о себе вы расскажете, тем больше будет у вас рейтинг.

Но недавно сделали  возможность с помощью платных  сообщений поднимать свой рейтинг (примерно десять рублей за один пункт). Можно вступить во множество групп, заплатить себе на телефон тысяч двенадцать, этого хватит на 1200 пунктов рейтинга (можно и меньше - тоже до определённого момента будет работать). Тогда во всех этих группах вы будете на первом или втором месте. При хорошем аватаре вашу анкету будет просматривать большое количество пользователей.

Помимо массового вступления в группы, необходимо прописать себе очень много интересов, любимых  книг, фильмов, и т. д. Сделать это  нужно для того, чтобы вас чаще находили по этим интересам.

В группах сначала отображаются пользователи с самым большим  рейтингом (и далее по убыванию). То есть вы будете везде в самом  верху. Всё почти точно так  же, как и с Яндексом. Вас все  будут видеть, при этом в качестве аватара можно использовать продукт  или бренд. Но это очень плохо - администрация сайта ВКонтакте  не любит «ненастоящих» пользователей  и делает им предупреждение, из-за которого возможно даже удаление анкеты.

Способы привлечения посетителей  на страницу своего профайла на сайте  ВКонтакте:

Рассмотрим, какие ещё  есть способы привлечения посетителей  на страницу своего профайла на сайте  ВКонтакте: заметки, статус, новости, личная информация.

• Заметки

Заметка - это просто текст. А текст может продавать. Написать можно что угодно, но читать стандартные  рекламные объявления или пресс-релизы никто не будет. Добавьте юмора, «простоты» в текст. Как будто это написал  средний пользователь контакта. Не должно быть очень много текста. По личному опыту, не более 500 символов.

Что в заметке хорошо, так это то, что туда можно вставлять  ссылки. Во многих группах ссылки запрещены (если возвращаться к вопросу о  спаме).

• Статус

Сам по себе статус не очень  хорош для рекламы. Статус - это  одна-три строчки текста вверху страницы пользователя. Конечно, многие его читают, кто заходит на страницу пользователя, но, так как текста можно разместить в статусе очень мало (160 знаков), то статус лучше использовать для  анонса чего-то большего. «Что-то большее» можете рассказать

- вы сами (тогда приготовьтесь  к потоку входящих сообщений  при удачной «заманухе» в статусе);

- заметка - это может  быть видео, картинка, группа, встреча;

- «О себе» (об этом  ниже).

Вот примеры статусов, которые  можно использовать:

«Есть возможность получить абонемент в солярий почти  бесплатно! Подробнее - в личку»

«Почему Зенит выиграл  у Баварии с таким разгромным счётом Смотри новое видео у меня» 

«Ха-ха! Умора! У меня новая  фотка! Коментим, пока не спрятала!»

«Хочешь оформить ISIC дешевле. Читай как в новой заметке. Заявки оставляем там же»

• Новости

Новости - это специальный  раздел сайта, где видны обновления всех групп и пользователей, с  которыми связан человек.

Сейчас вы поймёте прелести статуса и заметок. Абсолютно  обо всём, что делаете вы, сообщается друзьям. Добавили новую фотографию, видео, заметку, вступили в какую-нибудь группу, изменили статус, открыли новую  тему в группе - всё сообщается вашим  друзьям через новости. Конечно, эту опцию можно отключить, но для наших целей она должна быть включена.

Поэтому, часто обновляя статус рекламного содержания (например, раз в 5-10 минут), вы начинаете пассивно спамить в новостях друзей. Друзья видят ваши обновления очень часто, поэтому они заинтересуются.

Написание заметки также  отобразится в новостях, поэтому  часто пишите одну и ту же заметку, с интригующим заголовком. Можно часто стирать и удалять одну и ту же заметку.

Просто добавление видео  или фотографии работает хуже (смотря, какая фотография, правда). Помогают «игры» с группами. То есть, вы часто  вступаете в одну и ту же группу. О вашем присоединении и отсоединении будет сообщено вашим друзьям. Это  больше подходит для «раскрутки»  группы, а как использовать группу - я писал ранее.

• «О себе» или личная информация

Тут всё просто. Заполняете профиль той информацией, которая  поможет вам продвинуть товар  или услугу. Это, конечно, мелочь, тут  особо не разгуляться, но советую  обратить внимание не графы «Деятельность», «Карьера» и «О себе».

Многие на начальных порах  спрашивали, что это за Бизнес клуб «Гранд». Можно это и в карьеру  добавить. «О себе» я иногда меняю  в зависимости от нужды.

Изменение личной информации также отправляется в новости, но там никакой конкретики. Просто написано, что вы изменили личную информацию.

Неофициальность общения  в социалках позволяет быть «ближе к народу», говорить на одном и  том же языке со своими потребителями  и быть представленными, например не «пресс-службой компании», а конкретным человеком, доверие к которому будет  определённо выше.  

№ этапа

Мероприятия

Сроки проведения

Результат

1

Разработка идеи, создание группы “DJ Samson”

25-27 октября 2008

-

2

Распространение информации о группе, привлечение пользователей

20 октября – 10 ноября 2008

Количество человек в  группе – 41

3

Создание тем, опросов;

Приглашение в группу

10-24 ноября 2008

Активное обсуждение темы; количество человек – 116

4

Поддержание жизни группы

24ноября – 10 декабря  2008

Положительные отзывы; количество человек – 138