Контрольна робота з «Реклама та стимулювання збуту»

Основними засобами цього напрямку стимулювання продажу є:

• премії найліпшим працівникам;

• надання  ліпшим продавцям додаткової оплаченої  відпустки;

• організація  для найліпших працівників за рахунок фірми розважальних подорожей;

• конкурси продавців із нагородженням переможців;

• збільшення участі найліпших продавців у  прибутках підприємства;

• проведення конференцій продавців;

• різноманітне моральне стимулювання; надання звань  «Ліпший за професією», «Найрезультативніший продавець року», почесних вимпелів, права на особливий робочий одяг, поздоровлення рядових працівників керівниками підприємства у святкові дні та в дні особистих свят тощо.

Стимулювання  збуту – елемент маркетингових  комунікацій, короткострокові заходи й спеціальні кошти, спрямовані на заохочення покупки або продажу товарів/послуг, що набирають форми додаткових пільг, зручностей, економії тощо.

Засоби  та прийоми стимулювання мають бути спрямовані на конкретний сегмент, враховувати  специфіку кожного з об’єктів стимулювання (психографічні, ситуаційні, поведінкові характеристики цільової аудиторії) та бути привабливими для клієнтів.

 

2. Розрахунок ефективності

 

Одне  з головних завдань аналізу полягає  в тому, щоб на основі проведених досліджень визначити закономірності, які дають можливість обґрунтовано прогнозувати зміну ефективності торгової операції менеджера з туризму  залежно від умов и проведення. Критерієм ефективності торгової операції є прибуток туристичної компанії. Відповідно ефективність реклами розуміють  як зміну прибутку туристичної компанії під впливом реклами.

Зрозуміло, що обґрунтований прогноз зміни  прибутку під впливом реклами  можна забезпечити тільки за умови, якщо відомі кількісні зв'язки між прибутком підприємства й усіма основними величинами, від яких вона залежить (у тому числі й від параметрів, що визначають інтенсивність перенесення інформації про пропоновані туристичні напрями і туристичні пакети та їх дію на свідомість людей). Таким чином, для вирішення завдання з виявлення ефективності реклами туристичної компанії необхідно використовувати рівняння визначення прибутку від проведення рекламної кампанії, розв'язання якого полягає в отриманні додаткової важливої інформації, яка враховує загальний вплив на прибуток не тільки параметрів, що характеризують переміщення фінансових коштів туристичної компанії, а й решти всіх параметрів інформаційного процесу рекламної кампанії, що проводиться.

Вирішення цього завдання в розмірних величинах  лише традиційним методом є складним завданням. Проте спростити таке вирішення можна, якщо проводити  дослідження в безрозмірних величинах  методом узагальненого аналізу, який нині широко застосовується в  різних галузях народного господарства. Це спрощення досягається за рахунок  раціональнішої форми виразу кількісних зв'язків між прибутком і всіма  первинними величинами, від яких воно залежить. Слід зазначити, такий метод досить ефективно використовується нині і під час вирішення цілого класу економічних завдань. Отже, для аналізу ефективності реклами доцільно використовувати метод узагальненого аналізу.

Вирішення завдань методом узагальненого  аналізу складається з двох основних етапів. На першому етапі необхідно  вивести рівняння ефективності реклами. На другому етапі експериментальним  методом визначаються кількісні  зв'язки між ефективністю реклами  і безрозмірними параметрами (критеріями), які впливають на неї. Основна  специфіка вирішення завдання методом  узагальненого аналізу полягає  у проведенні першого етапу.

На основі багатьох показників можна проаналізувати ефективність окремих рекламних заходів та рекламної компанії. (Таблиця 1)

 

Показник	Сутність	Формула	Складники
Ступінь дієвості публікації рекламних оголошень	Відносна оцінка дієвості публікації рекламних оголошень рекламодавця в конкретному ЗМІ	Д = К/3	Д — ступінь дієвості рекламних  оголошень; К — кількість відвідувачів, що зазнали впливу звернення; С — загальна кількість респондентів, що були в зоні впливу рекламного засобу
Ступінь залучення уваги респондентів до зовнішньої реклами (вітрина)	Оцінює ефективність окремого засобу реклами; встановлює, чи досягає цей засіб поставленої перед ним мети	У = О / П	У — ступінь залучення уваги  перехожих; О — кількість осіб, що звернули увагу на зовнішню рекламу (плакат) протягом визначеного періоду; П — загальна кількість осіб, що пройшли побіля плакату за той самий час
Додаткові надходження після реклами	При здійсненні рекламних заходів  отримують комерційний результат від діяльності	Д = (П-По)-В	Д — додаткові надходження, отримані після реклами; П — сума надходжень після здійснення рекламної кампанії; П0 — сума надходжень до реклами; В — витрати на здійснення рекламної кампанії
Рентабельність		Р = Д/В • 100%	Р — рентабельність рекламних заходів
Ефективність бане- рної реклами	Базується на аналізі відвідувачів, на яких реклама подіяла і які скористалися банером та перейшли з його допомогою на Web-cepeep.	Еб =  Sб / Sо	Еб — ефективність банерної реклами; S6 — кількість «клікнувших» (від англ. слова click) банерну рекламу відвідувачів; S0 — загальна кількість відвідувачів сторінки, на якій розміщений банер,
Ефективність розміщення Web- сторінки фірми на Web-сайті, їх просування в Україні та за її межами	Оцінюють при аналізі впливу інтернету. Можна визначити економічну ефективність варіанта побудови Web-cepeepa в середовищі Internet	Е = En / Ез,         Ез  = К + Сз,           En  = Сс(t) - Kt,       Kt = К / (1+i)t	Е — відношення одержуваного результату від її застосування до витрат, пов'язаних з розробкою й експлуатацією системи; Ез — повні витрати; К —  сумарні капітальні вкладення на проектування системи, на придбання необхідних складників і реалізацію; Сз — експлуатаційні витрати; Сс — ефект за рахунок зниження витрат за час t у результаті застосування нової системи маркетингу; Kt — приведені капітальні витрати;  і — коефіцієнт дисконтування  капітальних вкладень; t — період часу, через який будуть зроблені витрати К.

 

Таблиця 1 – Економічні і психологічні показники оцінки рекламних звернень

 

Висновок  роблять у результаті порівняння додаткового прибутку, отриманого в  результаті реклами, з витратами  пов’язаними з її здійсненням.

Для оцінки чинників ефективності реклами використовують такі основні критерії за напрямами дослідження ефективності реклами: упізнаваність, популярність, спроможність пригадати рекламу, рівень спонукання, вплив на купівельну поведінку. Безумовно, такий поділ чинників до певної міри умовний. Так, показник упізнавання тісно пов'язаний з показником запам'ятовування, тому під час проведення дослідження ефективності реклами часом важко одержати оцінки за окремими показниками в чистому вигляді. Крім того, розглянуті критерії — лише проміжні оцінки ефективності реклами, що не завжди гарантують її ефективний вплив на купівельну поведінку. Проте такі проміжні оцінки дають змогу рекламодавцям перевірити дієвість рекламного повідомлення: чи зацікавило воно цільову аудиторію.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Пропозиції щодо рекламної компанії

 

1. Деталізація інструментів рекламної компанії

 

Наукове обґрунтування класифікації реклами означає розподіл реклами та сфер рекламної діяльності на конкретні групи за певними ознаками із застосуванням принципів таксономії. Таксономія (від грецьк. taxis — розташування один за одним і nomos — закон) являє собою теорію класифікації і систематизації — тобто розташування елементів класифікації у певній систематизованій послідовності.

Реклама має обгрунтовану систему точної наукової класифікації. Таксономією  охоплені всі складові рекламної  діяльності: рекламодавці, рекламні агенції, виробники реклами, рекламна продукція, рекламні засоби та споживачі реклами.

 У  класифікації реклами розрізняють  два поняття: рекламу як процес  і рекламу як продукт. На  підставі наукових досліджень  зарубіжних спеціалістів створено  цілісну систему класифікації  реклами. Основою цієї системи  є поділ реклами на групи  за такими ознаками:

- вид  реклами; 

- способи  передачі рекламної інформації;

- метод  поширення реклами; 

- предмет  реклами; 

- цілі  реклами; 

- сфера  реклами і рекламної діяльності;

- інтенсивність  реклами; 

- тип  рекламодавців; 

- способи  передавання рекламної інформації;

- охоплення  рекламної аудиторії; 

- форма  використання носіїв реклами; 

- характер  емоційного впливу.

Зовнішня  реклама — реклама, розміщена  на вулицях (щити, перетяжки тощо), на фасаді будівлі фірми-рекламодавця (вітрина, тощо), а також на транспорті. Один з найефективніших рекламних  носіїв. При порівняно низьких  витратах рекламний продукт піднімає свій рейтинг до дуже високого рівня, охоплюючи свою аудиторію багато разів за короткий період часу. Зовнішня реклама є найбільш видовищної зі всіх засобів реклами. Крім цього, в  зовнішній рекламі використовується світло, анімація і будь які фарби. І нарешті, тоді як інші засоби реклами  повинні шукати свій шлях до споживача, зовнішня реклама впливає на людей  при походах в магазини, на роботі і на відпочинку, день і ніч, збільшуючи прибуток від продажу рекламованих товарів.

Носії зовнішньої реклами: біллборди, сітілайти, лайтбокси, конвексборди, беклайти, призматрони, реклама на транспорті, дорожні розтяжки, вивіски, штендери, колони морріса.

Радіо-реклама може бути по-різному представлена: пряма реклама  (радіо ролики в рекламному блоці), спонсорство програм і рубрик, випусків новин, прогнозу погоди - тег ведучого + ролик поза рекламним блоком, що є по суті частиною програми, розіграшу призів й т.д.. Також існують різні способи подання клієнта у вигляді надання призів,  крос-промоушн  (разом з якимсь іншим брендом), але це вже більш спеціальні методи промо, і вони є скоріше виключеннями, чим повсякденним методами розміщення реклами на радіо.

    Засоби інтернет-реклами здатні  донести інформацію про товар  чи послугу: 

  - саме  до того, хто з великою ймовірністю  стане їх покупцем;

  - саме  в той час, коли вона йому  потрібна;

  - саме  в тій формі, що найсильніше  стимулюватиме покупку. 

      Просування товарів чи послуг  через Інтернет супроводжується  зворотним зв'язком, рівного якому  немає в жодній з традиційних  форм реклами. Рекламодавець може  отримати дані про точну(!) кількість: 

  - ознайомлених  з рекламою;

  - тих,  що відреагували на неї; 

  - тих,  що прийняли рішення про покупку. 

      Найпоширенішi способи реклами в  інтернеті:

     Реклама за допомогою банерів  - своєрідного аналогу рекламних  блоків на газетних шпальтах (або  навіть коротких відеороликів), але  розміщених на великій кількості  веб-сайтів; реклама через розсилку рекламних матеріалів електронною поштою; розміщення рекламної інформації в каталогах ресурсів Інтернету та реєстрація в пошукових системах.

      Зауважимо, що в мережі рекламується  не безпосередньо товар чи  послуга, а веб-сайт, де про  них докладно розповідається. Тому  просування товарів через Інтернет  потрібно починати зі створення  власного активнодіючого представництва  в Інтернеті – тобто Вашого  сайту.

Щоб якісно розробити медіа план , для початку  необхідно детальніше ознайомитися з підприємством, щоб зрозуміти подальші напрямки роботи.

Міжнародна  Кондитерська Корпорація ROSHEN - лідер  національного ринку кондитерських  виробів.

 Під  власним „солодким знаком якості" ROSHEN виробляє до 200 видів високоякісних  кондитерських виробів (шоколадні  і желейні цукерки, карамель, шоколад,  печиво, вафлі, бісквітні рулети  і торти). Загальний обсяг виробництва  продукції досягає 400 тисяч тон  на рік. 

До складу Корпорації входять 4-и українські фабрики ( Київська , Вінницька ,  Маріупольська  і Кременчуцька ); дві виробничі  площадки Липецької кондитерської  фабрики „Ликонф" (Росія) , Клайпедська  кондитерська фабрика (Литва) , а також  масло молочний комбінат «Бершадьмолоко»  та «Літинський племзавод», які забезпечують фабрики корпорації натуральною  високоякісною сировиною.

До 2000 року до складу кондитерської корпорації ROSHEN (на той час - "Укрпромінвесткондитер") входили чотири фабрики - Київська ім. Карла Маркса, Маріупольська, Вінницька  та Кременчуцька. "Укрпромінвесткондитер" виробляв планування виробничої діяльності фабрик, забезпечення сировиною, збут продукції.

На всіх підприємствах корпорації було встановлено  однаковий стандарт якості, уніфіковані  вимоги до готового продукту, але при  цьому в розумінні споживача  продукція чотирьох фабрик не асоціювалася з одним виробником. Таким чином, перед компанією постала задача ідентифікації продукції з єдиним брендом і створення національного  українського бренду.

Рішення про створення нового бренду було прийнято в тому ж 2000 році. Розробкою  бренду ROSHEN зайнялося "Бюро Маркетингових  Технологій". Іноземне звучання українського бренду було пояснено, як бажання створити міжнародний кондитерський бренд  з метою подальшої експансії  на закордонні ринки.

Активна рекламна підтримка бренду ROSHEN почалася в 2002 році.

Щоб успішно  просувати свою продукцію на міжнародних  ринках, ROSHEN активно впроваджує міжнародні стандарти якості продукції і  виробництва. Так, в 2007 об'єкти корпорації "ROSHEN" отримали сертифікати міжнародних стандартів якості та безпеки продуктів харчування ISO 22000:2005.