Внутренний маркетинг: согласованность деятельности подразделений в реализации стратегии нефтяной компании

Целью курсовой работы является изучение маркетинговой службы предприятия, ее структура, функции и технологии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты маркетинга;
- охарактеризовать роль маркетинга в деятельности предприятия;
- рассмотреть маркетинговую службу на предприятии;
- проанализировать основные направления маркетинговой деятельности на предприятии;
Объектом исследования выступает ОАО «Роснефть».

Введение 3
Стратегия, миссия и корпоративная культура 4
Цели и задачи маркетинговой службы в нефтегазовой компании 7
Место и принципы организации служб маркетинга в ведущих зарубежных нефтяных компаниях 14
Анализ маркетинговой деятельности ОАО “Роснефть” 19
4.1. Характеристика деятельности компании 19
4.2. Анализ внешней и внутренней среды компании 23
4.3. SWOT-анализ нефтегазовой компании и выявление ключевых факторов успеха (КФУ) 27
Заключение 30
Список литературы 31