Современный поведенческий маркетинг в организации

Управление людьми имеет практически такую же древнюю историю как человечество, поскольку оно появилось одновременно с возникновением первых форм человеческих организаций-племён, общин, кланов. По мере экономического развития и появления крупных организаций, управление персоналом превратилось в особую функцию управления, требующую специальных знаний и навыков. В организациях были созданы специальные подразделения, состоящие из людей, обладающих такими знаниями и навыками – отделы человеческих ресурсов. Было создано большое количество направлений в секторе управления персоналом, одним из таких направлений является поведенческий маркетинг.

Введение………………………………………………………………………. 2
1. Основные понятия поведенческого маркетинга организации………... 4
2. Понятие поведения………………………………………………………. 8
3. Социологический подход к поведению………………………………… 9
4. Психологический подход к поведению…………………………………
5. Поведенческий маркетинг и социальный имидж организации……….
Заключение…………………………………………………………………15
Список литературы………………………………………………………...17 1113