Совершенствование маркетинговой деятельности

 

Заключение

  

В рыночной экономике фирма не сможет добиться стабильного успеха, если не будет четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

   Вся стратегия и тактика  деятельности предприятия нацеливается  на выполнение следующих задач:

  -производства продукции, реально удовлетворяющей потребности населения;

-повышения конкурентоспособности  выпускаемой продукции;

-ускорения реализации производимой  продукции и оборачиваемости  вложенных в них средств.

Маркетинг как форма программно-целевого подхода к организации товарно-сбытовой деятельности предприятия достаточно органично вписывается в формирующийся хозяйственный механизм.

Для реализации этих задач предприятие по производству пиломатериалов должно осуществлять следующие виды деятельности:

         -исследование рынка и его элементов;

-разработку и планирование ассортимента;

-формирование спроса и стимулирование  сбыта;

-планирование и организацию  торгово-сбытовой деятельности.

        Каждая из  этих функций имеет большое  практическое значение, а в совокупности они обеспечивают успешную реализацию принципов маркетинга.

    В данной курсовой  работе проводилось исследование  маркетинговой деятельности ООО  ПКФ «Сибстройторг» и разрабатывались  рекомендации по улучшению маркетинговой  деятельности.

   В ходе анализа выяснилось, что предприятие выпускает 9 номенклатурных групп, которые удовлетворяют спрос потребителей. В своей деятельности организация использует затратный метод ценообразования, метод полных издержек.

   В ООО ПКФ «Сибстройторг»  налажен сбыт продукции, существуют долговременные связи с поставщиками. Основная часть продукции сбывается по каналу 0 уровня (производитель-покупатель). Незначительная часть продукции сбывается по одноуровнему и двухуровнему каналу.

   Предприятие является конкурентоспособным и имеет большие перспективы для дальнейшего развития.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. В.Е. Ланкина. «МАРКЕТИНГ»: Учебное пособие. – М.: «Маркет ДС»,. 2006.- 572с.
2. Котлер Ф. «Основы маркетинга»: пер. с англ. – М.: «Бизнес книга», «ИМА-Кросс. Плюс», ноябрь 2009.- 702с.
3. Котлер Ф. «Основы маркетинга»: пер. с англ./ общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой.- М.: прогресс, 2011.- 736с
4. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. – 560с.: ил.
5. Маркетинг: учебник для вузов/ под редакцией  Уткина Э.А – М: ТАНДЕМ, 2008 г
6. Маслова Т.Д, Божук С.Г, Ковалик Л.Н  «Маркетинг» -М : ПИТЕР, 2006г.
7. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / под ред. В.М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 496с.: ил.
8. Слинкова О.К.  «Исследование маркетинговой деятельности организации и разработка рекомендаций по ее совершенствованию» Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг». Братск 2006
9. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер – М.: Издательство АСТ, 2009.-230 с.
10. Пол Тиффани, Стивен Д. Питерсон, Бизнес-планы для чайников: Учебник- 2-е издание, М.: ИНФРА – М, 2008. - 560 с.
11. Орлова, Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании / Е.Р. Орлова. – 2-е изд., испр. и доп. – Омега-Л, 2012. – 152 с.
12. http://www.ekoslovar.ru/315.html - Экономический словарь.
13. А. Парабеллум, Н. Мрочковский / Трансформация бизнеса. Построение эффективной компании - Питер, 2012 - 224с.
14. Курс предпринимательства.  Абчук В.А, СПб.: Альфа, 2008. — 544 с. 
15. http://www.cfin.ru/management/finance/l - Энциклопедия маркетинга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

 

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

 

     Студенты  Братского государственного университета  проводят комплексное исследование  потребительских предпочтений строительных  материалов населения с целью усовершенствования обслуживания потребителей и расширения ассортимента производимых строительных материалов,    пользующихся    повышенным   спросом.

 

       Вашему вниманию  предлагается анкета, состоящая  из вопросов, к каждому из которых  приводится несколько вариантов ответов. Чрезвычайно важно выбрать один из вариантов ответов и поставить напротив него знак « + ». Анонимность опроса гарантируется.

 

Заранее благодарим Вас за сотрудничество!!!

 

 

 

ВОПРОСЫ:

 

1. Как часто Вы покупаете строительные материалы?

а) часто;

б) редко;

в) иногда.

2. При покупке определенного материала, в чем Вы стараетесь получить      выгоду?

     а) цена;

     б) качество.

     в) бесплатная доставка.

3. Покупая материалы, на что Вы в большей мере обращаете внимание?

     а) Качество;                             

     б) цена;

     в) производитель;

     г) все вместе;                                       

4. Вы покупаете строительные материалы:

а) для личных нужд;

б) для использования их в коммерческих целях;

в) в качестве рабочего инвентаря

5. Из тех строительных материалов, которые предоставляют предприятия нашего города, Вы купите?

а) только то, что по карману;

б) что-нибудь, на свое усмотрение;

в) все необходимое для ремонта и отделки.

6. Если цена на необходимые Вам материалы высока, Вы:

а) все равно их покупаете – качество дороже;

б) ищите аналогичные и подешевле;

в) совсем отказываетесь от покупки;

7. Наличие службы доставки влияет на ваш выбор?

а) Да;

б) Нет;

8. Какое влияние оказывает реклама на ваш выбор?

а) незначительное;

б) большое;

в) не оказывает совсем.

9. Строительные материалы, каких фирм Вы предпочитаете?

а) отечественные;

б) зарубежные;

в) без разницы.

10. Для каких целей  Вы чаще всего покупаете материалы?

а) Строительные;

б) Отделочные;

     в) другое __________________________;

11. Влияет ли марка производителя товара на Ваше решение о покупке?

а) да;

б) нет;

в) без разницы.

12. Какая часть Вашего бюджета  стройматериалов?

     а) Незначительная;

     б) довольно значительная;

     в) затрудняюсь ответить.

13..Когда Вы покупаете строительные материалы, к какой группе                    

      потребителей Вы  себя относите?  

а) неосведомлённые;

б) осведомлённые;

в) затрудняюсь ответить.

14.Влияет ли поведение обслуживающего  персонала на Ваше решение 

      о покупке?

      а) да;

      б) нет;

      в) не имеет значение.

15. Что явилось для Вас источником  информации о данном             

      строительном материале? 

 а) личные источники (семья, друзья, соседи);

 б) коммерческие (реклама, распространители, СМИ, продавцы);

 в) личный опыт.

Второй блок вопросов предлагает Вам ответить на несколько вопросов о себе.

16.  Ваш пол?

       а) мужской;

       б) женский.

17. Размер вашей семьи?

       а) 1-2 человека;

       б) 3-4 человека;

       в) 5 и более.

18. На каком этапе жизненного цикла Вы находитесь?

а) молодые одиночки;

б) молодая семья без детей;

в) молодая семья с детьми;

г) пожилые супруги с детьми; 

 д) пожилые супруги без детей;

 е) одинокие.

19. К какой возрастной группе Вы относитесь?

а) до 18 лет;

б) от 19 до 34;

в) от 35 до 49;

г) от 50 до 64;

д) старше 65.

20. К какому типу личности Вы относитесь?

а) увлекающаяся натура;

б) любитель поступать как все;

в) авторитарная натура;

г) честолюбивая натура.

21. Уровень Вашего месячного дохода лежит в пределах:

а) до 1500 рублей;

б) от 1600 до 3000 рублей;

в) от 3100 до 5000 рублей;

г) от 5100 до 10000 рублей;

д) свыше 10000 рублей.

22. Ваш род занятий?

а) лица умственного труда, технические специалисты;

б) управляющие, должностные лица, владельцы;

в) руководители среднего звена;

г) квалифицированные рабочие;

д) продавцы;

е) пенсионеры;

ж) студенты;

з) домохозяйки;

и) безработные.

23. В каком районе города Вы живёте?

а) Падун;

б) Центральный;

в) Гидростроитель;

г) Энергетик;

д) другое __________________

24. Считаете ли Вы необходимым проведение исследования        

        потребительских  предложений жителей г. Братска?

а) да, исследование необходимо;

б) нет, исследование не надо проводить;

в) не знаю.

 

Большое спасибо  за сотрудничество с нами!!!

ПРИЛОЖЕНИЕ Б   Отчет о прибылях и убытках
Наименование показателя	Код стр	На начало периода	За аналогичный период прошлого года
1	2	3	4
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	10	2 318 600	1 753 440
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	20	1 818 167	14 933 72
Коммерческие расходы	30	217 777
Управленческие расходы	40
Прибыль (убыток) от реализации (строки 010-020-030-040)	50	282 656	260 068
Проценты к получению	60	5 859
Проценты к уплате	70
Доходы от участия в других организациях	80
Прочие операционные доходы	90	29 638
Прочие операционные расходы	100	151 812
Прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности (строки (050+060-070+080+090-100))	110	166 341	260 068
Прочие внереализационные доходы	120	265	4 374
Прочие внереализационные расходы	130	145 245	34 592
Прибыль (убыток) отчетного периода (строки (110+120-130))	140	21 361	229 850
Налог на прибыль	150	13 759	87 342
Отвлеченные средства	160	127 985	56 082
Нераспределенная прибыль (убытки) отчетного периода (строки (140-150-160))	170	-120 383	86 426

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Баланс на 1.12.2005 года (тыс. руб.)
АКТИВ	Код стр.	На начало года		На конец года
1	2	3		4
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные  активы (04, 05)	110	2 151		4 740
в том числе организационные расходы	111
патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными права и активы	112	2 151		4 740
Основные средства (01, 02, 03)	120	8 373 701		7 688 012
в том числе земельные участки и объекты природопользования	121
здания, машины, оборудование и другие основные средства	122	8 373 701		7 688 012
Незавершенное строительство (07, 08, 61)	130	286 501		343  361
Долгосрочные финансовые вложения (06, 56, 82)	140	47  060		48 977
в том числе инвестиции в дочерние общества	141	6 150		6 150
инвестиции в зависимые общества	142
инвестиции в другие организации	143	38 996		40 910
займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев	144
прочие долгосрочные финансовые вложения	145	1 944		1 944
Прочие внеоборотные активы	150	113		117
Итого по разделу I	190	8 709 265		8 085 207
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы	210	1 167 882		1 958 385
в том числе сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 15, 16)	211	720 232		954 130
животные на выращивании и откорме (11)	212
малоценные и быстроизнашивающиеся предметы (12, 13)	213	20 417		27 784
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 30, 36, 44)	214	14 842		190 724
готовая продукция и товары для перепродажи (40, 41)	215	405 214		782 971
товары отгруженные (45)	216
расходы будущих периодов (31)	217	7 177		2 776
прочие запасы и затраты	218
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19)	220	129 785		237 400
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	230
в том числе покупатели и заказчики (62, 76)	231
векселя к получению (62)	232
задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	233
авансы выданные (61)	234
прочие дебиторы	235
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	223 938		429 394
в том числе покупатели и заказчики (62, 76)	241	198 874		421 942
векселя к получению (62)	242
задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	243			3 295
задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал (75)	244
авансы выданные (61)	245
прочие дебиторы	246	25 064		4 157
Краткосрочные финансовые вложения (58, 82)	250
в том числе инвестиции в зависимые общества	251
собственные акции, выкупленные у акционеров	252
прочие краткосрочные финансовые вложения	253
Денежные средства	260	9 787		22 543
в том числе. касса (50)	261	8		485
расчетные счета (51)	262	6 176		11 809
валютные счета (52)	263	3 489		10 249
прочие денежные средства (55, 56, 57)	264	114
Прочие оборотные активы	270
Итого по разделу II	290	1 531 392		2 647 722
III.УБЫТКИ
Непокрытые убытки прошлых лет (88)	310	872 674		872 074
Убыток отчетного года	320			120 444
Итого по разделу III	390	872 674		992 518
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290 + 390)	399	11 113 331		11 725 447
Баланс на 1.12.2005 года (тыс. руб.)			111134829	117253347
ПАССИВ	Код стр.		На начало года	На конец года
1	2		3	4
IV. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный  капитал (85)	410		4 256	4 256
Добавочный капитал (87)	420		8 630 473	8 141 212
Резервный капитал (86)	430		-	-
в том числе: резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством	431
резервы, образованные в соответствии с учредит. докум.	432
Фонды накопления (88)	440
Фонд социальной сферы (88)	450		142 612	142 782
Целевые финансирование и поступления (96)	460			2 504
Нераспределенная прибыль с прошлых лет (88)	470
Нераспределенная прибыль отчетного года	480
Итого по разделу IV	490		8 777  341	8 290  754
V. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные  средства (92,95)	510		-	-
в том числе: кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	511
прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	512
Прочие долгосрочные кредиты	520
Итого по разделу V	590		-	-
VI. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные  средства (90, 94)	610		-	-
в том числе: кредиты банков	611
прочие займы	612
Кредиторская задолженность	620		2 335 990	3 248 071
в том числе: поставщики и подрядчики (60, 76)	621		274 289	1 271 432
векселя к уплате (60)	622
задолжен. перед дочерними и зависимыми общест (78)	623		533	58 693
по оплате труда (70)	624		50 671	100 671
по социальному страхованию и обеспечению (69)	625		71 697	113 866
задолженность перед бюджетом (68)	626		1 019 299	1 287 129
авансы полученные (64)	627		847 836	298 344
прочие кредиторы	628		71 665	117 936
Расчеты по дивидендам	630
Доходы будущих периодов (83)	640			422
Фонды потребления (88)	650
Резервы предстоящих расходов и платежей (89)	660			180 974
Прочие краткосрочные пассивы	670			5 226
Итого по разделу VI	690		2 335 990	3 434 693
БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690)	699		11 113 331	11 725 447