Рекламная деятельность на туристическом предприятии

2. Для  оценки турпродукта компании "Вольный ветер", как и любой другой, невозможно иметь представление о качестве продукта до его покупки и потребления. В связи с этим особую значимость для потребителей при покупке имеет имидж фирмы на рынке, престижность ее услуг.

3. Подверженность  сезонным колебаниям. Маркетинговые  мероприятия фирмы значительно  отличаются в пик сезона и  в межсезонье. В межсезонье принимаются  дополнительные меры стимулирования  спроса: низкие цены, ранее бронирование, различные дополнительные услуги, варьирование различными видами туризма.

4. Статичность,  привязанность к определенному  месту (турбазе, аэропорту, так  как их невозможно перенести  в другое место).

5. Несовпадение  во времени факта продажи туруслуги  и ее потребления. Покупка услуг  туризма производится за недели  или за месяцы до начала  их использования. В этом случае  большую роль играет рекламная  печатная продукция, предоставляющая  наглядную информацию о покупаемом  продукте и позволяющая создать  ощущение выгод, которые могут  быть извлечены из его потребления  в будущем. Большое значение  на стадии продажи турпродукта  придается степени достоверности  информации, а также надежности  продукта (соответствию качества продукта, его цене).

6. Территориальная  разобщенность потребителя и  производителя на туристском  рынке, поэтому важны мероприятия  по информированию и рекламе  на более широком (международном)  уровне.

Оценка  качества турпродукта компании "Вольный ветер" носит субъективный характер: большое влияние оказывают внешние факторы или лица, не имеющие прямого отношения к пакету приобретенных услуг (местные жители, другие отдыхающие, участники тургруппы, члены семьи).

Туристский  маркетинг адресован не только "конечным потребителям" - туристам, но и промежуточным  инстанциям - турагентствам, партнерам, общественным туристским объединениям, государственным органам по регулированию  туризма.

К особенностям турпродукта можно отнести такие  отличительные свойства, как взаимодополняемость, взаимодействие друг с другом. Эта  связь особенно видима в долгосрочной перспективе, отражающей композитный  характер турпродукта: рентабельность транспортных компаний зависит от загрузки и качества средств размещения, а  их выживаемость на рынке определяется качеством достопримечательностей и степенью посещаемости данного направления.[15]

Отрицательным моментом можно считать и факт наличия антирекламы. Вот такие  отзывы можно увидеть в сети довольно часто, однако не факт, что они являются действительно отзывами, а не антирекламой со стороны конкурентов.

 Методика расчета эффективности рекламной кампании.

 

В течение  всей рекламной кампании следует  постоянно следить за эффективностью рекламы, для того чтобы, если нужно, вовремя откорректировать стратегический ход кампании, если нужно, и чтобы  реклама достигла цели.

Понятие эффективности рекламы содержит в себе одновременно такие неоднородные по содержанию понятия, как экономический  эффект и психологический эффект.

Точный  расчет экономической эффективности  рекламы представляет большие трудности, поскольку этот инструмент маркетинга обычно не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко  вызывается не рекламными факторами, - например, изменением покупательской способности населения из-за снижения цен, расширением товаропроводящей сети и т.п. Поэтому получить точные данные об экономической эффективности  рекламы практически невозможно. Однако и рекламисты, и рекламодатели  хотят иметь в своем распоряжении средства оценки, пусть даже приближенной.[14]

Для подсчета экономической эффективности специалисты в области рекламы используют следующие способы:

1. Эффективность затрат на рекламу может быть определена с помощью показателя рентабельности рекламирования:

Р = П × 100 / З,  (2)

где Р – рентабельность рекламирования, %;

П – прибыль, полученная от рекламирования товара, ден.ед.;

З – затраты  на рекламу, ден.ед.

Эффективность рекламной  деятельности в ООО"Вольный ветер"

 

Р= 50 000*100/25 000=200%

 

Заключение

 

Исследование  показало, что «Вольный ветер» - фирма, которая почти прочно стоит на ногах на рынке туристических услуг, активно конкурирует и может бороться за право называться одним из лидеров рынка туристических услуг в Екатеринбурге.

Рекламная деятельность фирмы в основном протекает  на Интернет-страничках, а также  журнальных и газетных полосах. Рекламную  кампанию фирмы нельзя назвать жесткой  или агрессивной. Скорее даже, она  мягкая. Ненавязчивое предложение своих  услуг, краткое описание предложений - лаконизм является одним из основных достоинств фирмы. Все это является залогом успешной деятельности на рынке.

Необходимое воздействие на людей может оказать  такая реклама, которая сделана  грамотно, с выдумкой, фантазией, оригинально. Реклама должна не только привлекать внимание, но и раскрывать содержание своего предмета, убеждать в его  достоинствах.

Если  товар новый, и еще не известный покупателю необходимо дать подробную, исчерпывающую информацию о его свойствах, наглядно показать как им пользоваться. Если же речь идет о известном изделии, достаточно сообщить где его можно приобрести, или привести краткую справку о нем. Независимо от выбора рекламного средства, будь то вывеска, витрина, плакат, рекламный щит все они, обладая специфическими для каждого вида особенностями. Должны быть броскими, выразительными и оригинальными. В работе над этими видами рекламы фирма-изготовитель обращается к различным жанрам изобразительного искусства – живописи, графике, прикладному искусству, художественной фотографии, применяет светотехнику и другие технические средства, помогающие раскрыть ее замысел.

 

 

 

Список литературы.

 

1. Закон РФ «О рекламе» № 103 – ФЗ от 14 июня 1995.
2. Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» № 3520 – 1 от 23 сентября 1992.
3. Ванова, А. Маркетинг и реклама: два в одном: Учебное пособие /—М.: Изд-во РУДН, 2002.—87 с
4. Васильев, Г.А.. Основы рекламной деятельности: Учебное пособие / Г. А. Васильев, В. А. Поляков.—М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.—414 с
5. Головлева, Е. Л. Основы рекламы: Учебное пособие для вузов / Е. Л. Головлева.—М.: Главбух, 2003.—272 с
6. Дейян А. Реклама: Пер. с фр. / А. Дейян.—М.: Сирин, 2002.—144 с
7. Джефкинс, Ф. Реклама: Учебное пособие: Пер. с англ. / Ф. Джефкинс.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.—543 с
8. Дрю, Ж-М. Ломая стереотипы. Реклама, разрушающая общепринятое: Пер. с англ. / Ж.-М. Дрю.—СПб.: Питер, 2003.—272 с
9. Евстафьев В.А. Введение в медиапланирование.- М.:Рип-Холдинг, 1998.- 84с.
10. Кеворков, В.В. Слоган: Практическое руководство / В. В. Кеворков.—2-е изд., испр.—М.: РИП-холдинг, 2003.—144 с
11. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М., СПб., Киев: Питер Ком, 1998.- 896
12. Дурович А.П Реклама в туризме: учебное пособие. – М: Новое знание, 2005.
13. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Меж-дунар. отношения, 1991.
14. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2004.
15. www.weter-tur.ru/news/

 

 

 

 

Приложение А 

 

Таблица 1

Классификация видов туристской рекламы

 

Признак классификации	Вид рекламы
1	2
Объект рекламирования	Товарная Престижная
Направленность	Реклама возможностей Реклама потребностей
Характер и особенности  рекламного обращения	Информативная Убеждающая Напоминающая
Способ воздействия на целевую  аудиторию     Сконцентрированность на определенном сегменте	Рациональная Эмоциональная   Селективная Массовая
По средствам распространения	В прессе Печатная Ралио-телереклама Рекламные сувениры Прямая почтовая Наружная