Проектирования торгового зала аптеки

 — Какие рекламные  носители лучше всего работают  в аптеках? 

 — Все зависит от  задач и целей, которые вы  ставите, а также от того, какой  продукт вы рекламируете и  какого рода у вас акция,  носит она сезонных характер, поддерживается рекламой в СМИ  или это совместная партнерская  программа и др.

Если у вас сезонная распродажа, то лучшие инструменты  воздействия — постеры и наклейки в витринах аптеки. Это привлекает внимание посетителей — служит призывом, а также очень экономично по цене. Варианты использования рекламных  и информационных материалов внутри аптеки безграничны. Из самых доступных  хорошо работают воббрелы и шелфтокеры. Если вы планируете регулярно оповещать  ваших посетителей о новинках, скидках и специальных предложениях, то лучшее решение — световые панели. Если акция посвящена одному бренду или товару и площади вашей  аптеки позволяют, то желательно разместить интерьерные стойки.

— Какие есть особенности  в оформлении и расстановке товаров  в витринах и стеллажах?

 — Расставляя препараты  или рекламные материалы в  витрине, необходимо учитывать,  что рассматривают их люди, как  правило, так же как и читают, то есть слева направо и  сверху вниз. Основная «зона покупки»  должна распологаться примерно  на высоте 100–150 см. Следовательно,  товар на витрине нужно раскладывать  так, чтобы максимально облегчить  его осмотр покупателем и поиск  последним необходимого препарата. 

 — Какие ошибки чаше  всего допускают при размещении  рекламных материалов в торговом  зале аптеки?

 — Следует учитывать,  что рекламные плакаты, постеры,  световые панели и т. п. —  не украшение для стен, а средство  продвижения конкретной продукции  и достижения экономического  эффекта. Поэтому политика размещения  такого рода материалов должна  быть тщательно продумана. Не  должно быть рекламы-«балласта» (товаров, не пользующихся спросом). Рекламу следует располагать  либо рядом с рекламируемым  препаратом, либо по ходу движения  к нему. И, безусловно, рекламируемый  товар обязан быть в наличии,  иначе весь смысл рекламы пропадает. 

 — Как часто нужно  менять оформление в аптеке?

 — Есть несколько  мнений и подходов. Первое, что  должно оставаться «нетронутым», — фирменный стиль, «лицо»  вашей аптеки. Но также нужно  оставлять пространство для изменений.  Ваши клиенты, также как и  вы, хотят перемен даже в знакомой  и родной аптеке. Желательно не  реже чем в 2–3 месяца что-то  менять. А лучший вариант —  продумать программу для каждого  сезона.

 — Какие «фишки»  можно использовать при выкладке  товаров в аптечных витринах?

 — В аптеках с  отделами прилавочного типа отпуска  товара важно сконцентрировать  усилия на качестве подачи  информации при выкладке. В часы, когда посещение магазина становится  наиболее интенсивным, в зале  должен находиться консультант,  к которому покупатель, стоящий  в очереди, может обратиться  с вопросом по выбору препаратов. Но наиболее эффективный путь  — все же грамотная выкладка  и средства «немой справки». Во  многих случаях покупатели, не  нашедшие на полках средств,  например, от кожных заболеваний,  ногтевого грибка или инфекций, передаваемых половым путем, постесняются  обратиться к продавцу.

Указатель группы товаров  в аптеке — не просто средство повышения  продаж, а насущная необходимость. Крупные, хорошо заметные указатели выполняют  основную функцию — помочь покупателю ориентироваться, а еще привлекают внимание, действуют как напоминание  о покупках «на будущее» и «на  всякий случай».

Информация о составе, количестве содержимого в упаковке, даже области применения не всегда четко видна — она может  быть написана чересчур мелким шрифтом, частично закрыта ценником или помещена на стороне упаковки, не видимой  покупателю. Поэтому в ряде случаев  эффективно в дополнение к обязательной информации на ценнике поместить  те данные, которые необходимы покупателю для выбора, конечно, не на всех товарах, а на тех, которые предназначены  для выделения. Очень важно, чтобы  размер шрифта на ценнике позволял прочесть надпись с расстояния.

Состоятельные, перспективные  покупатели имеют очень мало времени  на посещение аптек, выбирают более  удобные торговые точки и в  аптечных магазинах любой специализации  стараются совершить покупки  на кратчайшем маршруте. Для этой группы важно выделять средства профилактики, защиты от стресса, повышения работоспособности  с помощью группировки и рекламно-информационных материалов.

Аптеки, расположенные в  деловом квартале, могут использовать следующую группировку: средства для  снижения психологических нагрузок, для снижения утомляемости при сидячей  работе в офисе, работе с компьютером, для быстрой ликвидации первых признаков  простудных заболеваний, восстановления голоса, для тех, кто часто выступает  на совещаниях. Такая группировка  и акценты на полках могут быть постоянными, и это поможет аптеке обрести лицо, имидж помощника  деловых людей, особенно при соответствующем  стиле оформления интерьера.

При «фишечной» выкладке в  ход могут пойти любые, даже самые  простые и доступные предметы.

Привлечь внимание к препаратам на основе какого-либо сырья, например, морские продукты, пчелиный яд, змеиный  яд и т. п., можно, расположив рядом  настоящие раковины, фотографии, фигурки  и тематические муляжи-игрушки. К  препаратам на основе лекарственных  растений привлекут внимание композиции из цветов и трав, краткое описание-рассказ  о целебных свойствах растений. В  аптеках с большой долей косметических  средств отдельное место может  занимать стенд, посвященный ароматерапии. Аптека в районе элитной застройки  может даже иметь небольшой отдел  ювелирных изделий и информацию о целебных свойствах камней и  металлов. Хороший вариант сделать  отдельный стенд, посвященный искусству  массажа в домашних условиях. Основную выкладку будут составлять приборы, кремы, руководства. А дополнить  стенд можно книгами. В летний сезон актуальна будет аптечка  путешественников и туристов.

При выкладке лекарств леса, моря, гор, не забудьте об интересных фактах о препаратах, получаемых из животного  сырья. Вообще, новая информация о  хорошо известных вещах, необычные  детали в представлении товара —  одна из составляющих информационного  продвижения. Это обеспечивает приток в аптеку новых посетителей.