Процесс продвижения услуг на примере фирмы ОАО "ЦентрТелеком"

Основные понятия и специфика рынка услуг. Особенности системы продвижения услуг предприятия на рынок. Из-за отсутствия финансирования, предприятие должно использовать относительно дешевые средства продвижения такие как: рекламные ролики, листовки, реклама на радио и телевидении.

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ НА РЫНОК…………
1.1 Понятия и специфика рынка услуг
1.2 Средства продвижения услуг
Глава 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ В ОАО «ЦентрТелеком»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Особенности системы продвижения услуг связи на ОАО «ЦентрТелеком»
2.3 Рекомендации по совершенствованию системы продвижения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Библиографический список
Приложение А
Приложение Б