Понятийный аппарат маркетинга

Задания для ВСК 1

 

• Раскройте понятийный аппарат маркетинга.
• Назовите основные цели и функции маркетинга.
• Раскройте структуру 4Р.

 

Понятие маркетинга

 

Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.

«Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать  и понять клиента, что товар или  услуга будут точно подходить  последнему и продавать себя сами».

— «Основы маркетинга», Филипп Котлер

 

Цель маркетинга

 

- достижении максимального потребления (цель маркетинга – максимизация уровней производства и потребления и, следовательно, благосостояния общества);  
- достижении максимального удовлетворения потребителя (цель маркетинга, согласно которой маркетинг помогает росту степени удовлетворенности потребителя, а не просто способствует увеличению потребления);  
- обеспечении максимально широкого выбора (цель маркетинга, согласно которой маркетинг должен дать потребителям возможность найти продукт, полностью удовлетворяющий их потребности и соответствующий их вкусам);   
- максимального высокого качества жизни (цель маркетинга, состоящая в том, что он обеспечивает наряду с качеством, количеством и разнообразием доступных товаров качество 

 

Основные принципы маркетинга:

 

• Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия.
• Наиболее полное удовлетворение потребностей покупателей, обеспечение его соответствующими спросу товарами и услугами.
• Эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в намеченных объемах и запланированные сроки.
• Обеспечение долговременной прибыльности деятельности предприятия, что предполагает формирование определенного задела научно-технических идей и разработок для подготовки производства товаров рыночной новизны.
• Единство и преемственность стратегии и тактики фирмы в целях обеспечения скорейшей адаптации к изменяющимся рыночным условиям и спросу потребителей.

 

Функции маркетинга

 

• Комплексное исследование рынков сбыта, проблем, связанных с осуществлением маркетинга, изучение спроса потребителей, их требований к качеству, технико-экономическим параметрам производимой продукции (услуг).
• Определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции на основе его экономического обоснования.
• Принятие обоснованных решений по эффективной организации производства продукции.
• Разработка сбытовой политики на основе определения экономически выгодных каналов сбыта, системы товародвижения, организации послепродажного обслуживания системы стимулирования сбыта и формирования спроса потребителей.
• Формирование взаимовыгодной внутрифирменной политики ценообразования на производимую продукцию (услуги) в системе “производитель-потребитель”.
• Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
• Управление маркетинговой деятельностью и контроль ее осуществления.

 

Концепция 4P — маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования:

 

• продукт (product) —товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
• цена (price) — цена, наценки, скидки;
• продвижение (promotion) — продвижение, реклама, пиар, стимулирование сбыта;
• место (place) — месторасположения торговой точки, каналы распределения,  персонал продавца