Понятие индустрии гостеприимства

Решение покупателя о «сохранении верности» предприятию зависит от множества факторов и, в первую очередь, на это влияет качественное обслуживание, которое, в свою очередь, напрямую зависит от деятельности персонала предприятия. В этом случае предлагается рассматривать персонал предприятия сферы услуг гостеприимства как маркетинговый актив компании.

ВВЕДЕНИЕ 3
ПОНЯТИЕ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА 4
ПОНЯТИЕ ЦЕНЫ И ЦЕНОВЫХ СТРАТЕГИЙ В ИНДУСТРИИ
ГОСТЕПРИИМСТВА 5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 11