Планирование маркетинговой деятельности ОАО «Сбербанк России» в Омске

Цель курсовой работы заключается в планировании маркетинговой деятельности предприятия на примере ОАО Сбербанк России.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
• Проанализировать маркетинговую деятельность, проводимую в Омском отделении Сбербанка;
• Дать характеристику отделению как объекту коммерческой деятельности, рассмотрев его структуры;

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава1.Теоретические аспекты………………………………………………5
1.1Теоретические аспекты рассматриваемые на предприятии……………..5
Глава 2.Маркетинговая деятельность ОАО «Сбербанк России» в Омске……………………………………………………………………………..11
2.1.Краткая характеристика предприятия……………………………………...11
2.2.Анализ потребителей, конкурентный анализ…………………………….18
2.3.Формулирование проблемы в маркетинговой деятельности предприятия…………………………………………………………………….22
Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии…………………………………………………………………..30
Заключение……………………………………………………………………….35
Библиографический список…………………………………………………….