Особенности маркетинга в сфере услуг

Актуальность данной проблемы в настоящее время обусловлена тем, что, несмотря на определяющую роль услуг в современной экономике, маркетинг услуг все еще слабо развит. Тем не менее, рынок услуг характеризуется быстрым ростом и развитием, что обуславливает перспективность развития данного направления маркетинга. Внедрение в процессы обслуживания постоянно совершенствующихся технологий и систем сервиса, способствует выходу компаний на новые отраслевые и региональные рынки услуг.

ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические основы маркетинга в сфере услуг
1.1 Понятие и сущность маркетинга услуг
1.2 Комплекс маркетинга в сфере услуг: модель 7P
2. Маркетинг в сфере консалтинговых услуг
2.1 Особенности маркетинга в консалтинге
2.2 Маркетинг в сфере консалтинговых услуг ООО «Мост-Маркетинг»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ